ビーチコマー ホテル 
Beachcomber Hotel 
3/5 Moo 2 Chaweng Beach, Koh Samui, Suratthani, Thailand 
格付け:  ロケーション : チャウエン・ビーチ    客室数:  58
ビーチコマー ホテルは椰子の木、青々茂った緑とエキゾチックな花々の熱帯庭園に囲まれた3つ星ホテルです。 ビーチコマー ホテルは灼熱の太陽の下、ゆったりと時を過ごすにはぴったりの場所です。 
1泊
105US$
税金とサービス料込み
 
口コミ投稿114件の集計結果 
客室 
施設とサービス 
飲食サービス 
接客サービス 
ロケーション 
お得度 
75% 
満足度 
サムイ島で 76 番人気のホテル 
ご到着日 
ご出発日 
部屋数 
 
大人 
子供 
1部屋目 :
 
ビーチコマー ホテル 口コミ情報
 
 
メンバー(匿名希望),日本
ご到着日: 08年8月6日 
客室タイプ: スーペリア 
 
客室
施設とサービス
飲食サービス
接客サービス
ロケーション
お得度
65%
の満足度
 
チェックイン後に通された部屋は113号室であったが、この部屋はセイフティボックスが壊れており(バッテリー切れの為という説明であったが)、別の部屋(110号室であったと思う)にチャンジとなった。ところがこの部屋はキーカードが作動せず、係りの女性の説明では「明日まで待って欲しい。とりあえず今日のところは、部屋を開ける時はレセプションに声をかけてくれればマスターキーで開けます。」との事だった。そして我々夫婦は夕方から食事に出かけてマッサージをしてから晩の11時半ごろに帰ってきて、レセプションに声をかけたら昼間とは別の男性スタッフがいて、「マスターキーはマネジャーしかもっていないので開けれない。」との事。こちらからやかましく催促してやっと別の部屋(116号室)へ入れてはくれたものの、110号室は明日にならないと開けれない、よって荷物も取り出せないとの事。再びやかましくクレームを申し立てて、やっとマネジャーが自宅からやってきて、彼の持っているマスターキーで部屋を開ける事が出来たが、それはもう深夜1時半を過ぎていた。昼間の女性スタッフからの引継ぎの不徹底がまず問題であるし、晩の男性スタッフの対応も顧客視点が欠如している。マネジャーもギリギリまで動きがなく、こちらを落胆させた。しかしこの件以外の項目(ロケーション・部屋の清潔さ・朝食の味など)は平均あるいはそれ以上のレベルであった。

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