クオリティ リゾート＠パタヤ ヒルは、「タイのホテル、リゾート、スパの開発、運営をしているリーダー的存在であると当時に、アジアのリゾート運営の先駆者である」と謳っています。それは、宿泊客に「１００パーセント満足できるサービス」を提供していることを意味しています。