ペニンシュラ エクセルシオール ホテル の口コミ情報

到着日： 2008年3月13日			客室タイプ： スーペリア
客室			接客サービス		53% の満足度
施設			立地条件
飲食サービス			お得度

ホテルが古いので、部屋の設備、特に水まわりが、悪い。シャワーを何とかして欲しい。シンガポール全体にホテルの値段が異常に高いので、お得度に対する評価は、難しい。

到着日： 2008年2月21日			客室タイプ： スーペリア
客室			接客サービス		58% の満足度
施設			立地条件
飲食サービス			お得度

エアーショーの時期にちょうど当たってしまい、唯一取れたホテルでした。チェックイン時禁煙ルームがないということだったので、少しでもよいお部屋をとお願いしたら19階の部屋を手配してくれました。英語ができないと厳しいです。エクセルシオールサイドでしたが、エレベーター、部屋などは古さを感じました。同じ階で工事をしていたため、シンナー臭さが気になりました。部屋は広く、古さは感じたものの清潔でした。湯沸しポットなどもあります。ただ気になったのはバスルームが狭く、排水溝のような匂いが常にしていたことと、トイレの水が流れにくかったこと、シャワーの音が一定の温度を保ってくれず、なおかつ固定式なので調節が非常に難しかったことです。帰りが深夜便だったのですが、チェックアウト後もジムでバスタオルを貸してもらい、プール横のお手洗いの中のシャワーを使うことができました。男性のほうはお湯が出たそうですが、女性のほうはたまたまだったのかもしれませんがお湯が出ませんでした・・。でも汗を洗い流すことができたので、助かりました。観光重視の滞在ならお値段も手頃で場所も便利なのでよいのではないかと思います。ホテルライフも楽しみたいという方にはあまりお勧めはいたしません。

到着日： 2008年1月7日			客室タイプ： スーペリア
客室			接客サービス		57% の満足度
施設			立地条件
飲食サービス			お得度

ホテルが２棟になっており、改装済みと未改装の差があり、私の宿泊した部屋は未改装の古いタイプでした。冷房の音はうるさく、テレビは接続不良でしたが、フロントに電話するとすぐ駆けつけてくれてＴＶの不良は解消してくれました。冷房は寒い位なのでスイッチを消しました。交通の便はよく両替しやすい場所です。予算重視や短泊するつもりでしたら丸々ＯＫのホテルです。

到着日： 2007年11月29日			客室タイプ： ステューディオ
客室			接客サービス		57% の満足度
施設			立地条件
飲食サービス			お得度

トイレの給水が良くなく、使いにくかった。朝食の充実していなかった。

到着日： 2007年9月27日			客室タイプ： デラックス
客室			接客サービス		74% の満足度
施設			立地条件
飲食サービス			お得度

シテイホールから徒歩数分で場所的には大変よい フロントロビーは広くて良いが、部屋は普通の広さで、ハーバービュウの部屋は眺めはよいが 反対の部屋からは、眺めは普通です

到着日： 2007年7月31日			客室タイプ： スーペリア
客室			接客サービス		57% の満足度
施設			立地条件
飲食サービス			お得度

喫煙ルームだったのか、室内に灰皿が設置されていたし、廊下も含めタバコ臭かった。安かったので諦めて交渉はしなかったのですが、テレビをつけても砂嵐状態だったのでこの件ではフロントへ電話した。「電波の不具合で全室同じ状況。直ったら連絡する」と言われたものの、結局朝まで連絡はなかった。チェックアウトの際、フロントへ聞いても昨日のことは分からないの一言。やはりあの立地条件でお手ごろな値段、仕方ないのかもしれないです。

到着日： 2007年7月10日			客室タイプ： スーペリア
客室			接客サービス		61% の満足度
施設			立地条件
飲食サービス			お得度

[客室] 客室が古い。ベッドはスプリングベッドで、数日寝て体が痛くなった。
[立地] 非常によい立地条件で、近隣にショッピングセンターや薬局などがあります。
[飲食] 朝食しか利用しませんでしたが、毎日同じメニューです。メニュー構成もありきたりです。
[交通の便] タクシーが非常に拾いやすい。
[インターネット環境] WiFiが整備されている。

到着日： 2007年3月29日			客室タイプ： スーペリア
客室			接客サービス		58% の満足度
施設			立地条件
飲食サービス			お得度

バスタブは栓の不具合で使用できませんでした．シャワーの排水があふれたようで，バスルームが水浸しになりました．

到着日： 2006年11月2日			客室タイプ： スーペリア
客室			接客サービス		53% の満足度
施設			立地条件
飲食サービス			お得度

シティホール駅からのアクセスは良好（徒歩5分程度）、ロビーは広くきれいで、客室も広いのはよかったのですが、難点はバス＆トイレ。バスタブは不潔ではないのですがとにかく古い！塗装がはがれ気味だったり、溜めたお湯が流れづらかったりして、快適にお風呂を使うことができず、またトイレの便座はひんやりと冷たく、せっかくの旅行がちょっとうら寂しい気分に。。。ロビーがあんなに近代的なのだからお部屋ももうちょっと手入れしてほしいなー。

到着日： 2006年8月5日			客室タイプ： スーペリア
客室			接客サービス		66% の満足度
施設			立地条件
飲食サービス			お得度

立地条件は地下鉄の駅まで数分で恵まれており、ホテル周辺も飲食店・商店も多く賑やかであるが、ホテルの客室自身、相当、古さが目立っており、改装する必要性あり。客室内のセーフティーボックスも壊れており使用できず、また修理・交換もされなかった為、レセプションのセーフティーボックスを使用した。