YOHSUKE NAKAMURA, 日本国内
"小ぢんまりしているリゾートが好きな人はなんですが、ゆったり何日も、それなりに贅沢な気分で、二人っきりでいる場所もあって…と、いろんな欲求を満たしてくれると思います。 次回もここでいいね、って言えるくらいは良かったと思います。 特にスーパーデラックスはかなり格安に感じましたので、お得な気分です。 二週間くらいは泊まっていたいくらいです。日本人はダイビングセンターに一人居るだけで、日本人がダイビングをするからと着いて来てくれる訳でもなく、日本語のサービスを期待しても、それはどうにもならないかと思います。 ですが、日本語の通じない所で二人っきり気分の方が個人的には良いように感じます。
[客室] 十二分に広く、小奇麗にまとまっており、ウォーターバンガローも他で揺れるなどの噂があるリゾートもある中、非常にしっかりした作りで良かったと思います。
[施設] 必要十分な施設のように感じましたが、新しいホテルなので、24時間対応のインターネットのLANコネクタの提供くらいは欲しい感じがしました。各部屋まであればなお良いですが。また、各施設の営業時間などの案内が室内に欲しかったと思います。 売店に行っても、ビジネスセンターに行っても閉まっている時間帯だとがっかりです。
[接客サービス] 全般的には良かったのですが、二つ残念な事がありました。 自転車を借りたのですが、事故車のようでバランスが狂っており危なっかしかったのですが、タイヤは大丈夫だからと取り替えてもらえなかった事と、帰る日の荷物の受け取りに３度呼び出して(最後は怒って)やっと取りに来た事です。 そもそもピックアップの時間はあちらから指定されているのに、数時間単位で遅れて、チェックアウトの時間を過ぎる直前にかなり請求してやっと来ている有様でした。 帰りの水上飛行機が遅れたことも残念でしたが、これは仕方のない範囲でもあると思います。
[立地条件] 立地になるのか判りませんが、見れなかったもののジンベイのポイントに近いことや、大きな島ならではのメリットもあり、非常に満足しています。
[飲食サービス] とにかく肉(特に牛肉)が固い事と、アイスクリームや日本食が不味かった事は不満ですが、物を選べば常に美味しいものがいただけました。
[清潔感] 取り立てて言うことはありません。 便器の隣にある便座のない便器に似たものは本当は何だったんだろう？ と言うことが最後まで謎でした。聞けば良かったのですが。
[交通の便] 帰りの水上飛行機の時間がどう決まるのか、明確な説明がなかったために、決まってから変更できるか聞きに行ってしまいました。 前日に言えばと言われたのが残念でした。 リゾートではレイトチェックアウト、マーレでは時間が足りないと言う事になってしまいました。
[コンシェルジェ／旅行案内] お決まりの案内は、ダイビングショップの日本人スタッフに依頼してでも日本語の案内を作ればいいのに、と感じます。 日本人は日本語以外が苦手な人が多いのですから。 日本人スタッフが完全にゼロと言う訳ではないので、そこは改善ポイントのように感じます。
[ホテル内エンターテインメント] 必要以上の部分と、何か足りない感じがする部分と半々の気持ちでしたが、もっとこの島ならではの工夫があればいいんでしょうね。
[スイミングプール] 連れがここまで来てプール？ と中々行こうとしなかったので、最後にやっと行ったのですが、予想以上に立派で早く行けば良かったと"
