グランド ボルネオ ホテル （旧 メルキュール ホテル コタキナバル ＝ Mercure Hotel Kota Kinabalu）のすべての客室にはテレビ、インターネット接続が備わり、このホテルの施設には屋上会議室、宴会場があります。このホテルの近くには路上市場、手工芸品市場ばかりでなく、いくつかのモールもあります。ＵＮＥＳＣＯの世界遺産に指定されたキナバル国立公園はこのホテルからほんの９０キロメートルの場所に位置し、キナバル山に登山したい観光客に高い人気があります。