イスタナ ホテル 
Istana Hotel 
73 Jalan Raja Chulan, Kuala Lumpur, Malaysia 
格付け:  ロケーション : ゴールデントライアングル    客室数:  439
イスタナはマレーシアでもデラックスなホテルのひとつです。細部にまでこだわった、豊富な伝統的建築様式とインテリアで宮殿のような雰囲気をかもし出しています。ホテルはクアラルンプールの商業地区の中心にあります。 
1泊
86US$
税金とサービス料込み
 
口コミ投稿260件の集計結果 
客室 
施設とサービス 
飲食サービス 
接客サービス 
ロケーション 
お得度 
84% 
満足度 
クアラルンプールで 21 番人気のホテル 
 
館内がリノベーション中でペンキの臭いが充満していました。ジム、サウナもクローズでした。豪華なロビー、広い客室、便利な立地、この価格なら満足出来ます。...
 
Kenji Iinuma, 日本
ご到着日 
ご出発日 
部屋数 
 
大人 
子供 
1部屋目 :
 
イスタナ ホテル 口コミ情報
 
 
メンバー(匿名希望),日本
ご到着日: 06年7月18日 
客室タイプ: グランド デラックス 
 
客室
施設とサービス
飲食サービス
接客サービス
ロケーション
お得度
39%
の満足度
 
仕事の関係で地理的に便利が良いの利用しました、最初から大体分かって利用していましたが、歯ブラシは言ってもなかなか持ってこない(毎日)、NHKは案内にはあるが実際には放送していない、レイトチェックアウトはホテルで3回も確認しているのにチェックアウトの日にレイトチェックアウトに対するノーティスレターが入っている、外部からの伝言メモが1日贈れて届けられる、ランドリーも1日遅れでしかもボタンがとれていた、シェーバーも言わなければ持ってこない、ちょうど大きな会議で満室であったようですがちょっとお粗末と感じました。文句を言ったらボトルウォーターを5本も持って来ました?マレーシアには10数回訪問していますが2度と利用したくないホテルでした。当然マネージメントへの上記の内容をアンケートのレターに記載しましたが。
[客室] NHKが放送されていない、(客室の案内にはNHKも記載してある)。ホテルスタッフ尋ねたらアラブ人のお客が多いので変更したとのことでした。(一言もわびがなかった)
[施設] ハウスキーピングのレベルが低い(消耗備品の補充がまちまち)
[接客サービスに対する評価] 外部からの伝言、ランドリーが1日送れで配達特に伝言が1日遅れたら意味を成さない。
[立地条件] モノレールにも便利でビジネス街み近い
[飲食サービス] 朝食の日本食が特に少なくかった。
Kenji Iinuma,日本
ご到着日: 06年4月11日 
客室タイプ: デラックス 
 
客室
施設とサービス
飲食サービス
接客サービス
ロケーション
お得度
88%
の満足度
 
館内がリノベーション中でペンキの臭いが充満していました。ジム、サウナもクローズでした。豪華なロビー、広い客室、便利な立地、この価格なら満足出来ます。

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