マカオ到着当日、スーツケースがマカオのフェリーターミナルに到着しておらず、とりあえずこのホテルにチェックインを済ませ、片言の英語でスーツケースの件を説明しました。が、私の語学力がないせいでいまいち通じなく、そのホテルのマネージャー（女性）の方が出てきてくれて、とても親身になっていろいろな所へ何度も電話をしてくれました。そのおかげでスーツケースは香港の空港にあることがわかり自分たちで取りに行くことができました。それともうひとつ、尿管結石らしき腹痛にもみまわれたのですがその件も症状をそのマネージャーの方に説明したら、「この人は尿管結石を２度経験しており、今回も渡航先でその痛みに近い腹痛を訴えています・・・・」というようなメモ書きを中国語で書いてくれて、「もし腹痛が襲ってきたらこのメモ書きをお医者さんに見せなさい」というようなことを言われ、おかげで病院に行った時は案外スムーズに診察してもらい、注射と痛み止めの薬をもらうことが出来ました。この女性に最後お礼を言いたかったのですが、チェックアウトが深夜だったせいで何も言わずに帰国しました。もう一度ビバリープラザホテルに行って、お礼が言いたいです。
[客室] すごくオシャレできれいでした。
[立地条件] すごくべんりがよかったです。
[飲食サービス] ホテル内のレストランの料理は私の口には合いませんでした。
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