上海に駐在していたころから気になっていたホテルでした。結論から言うと、これまで上海で泊ってきたホテルの中ではベストと思われます。特に外国語に自信のない方が利用される場合、非常にすぐれたホテルと思われます。日本人のスタッフが常駐されており、安心して滞在できると思います。部屋も非常に洗練されており、ファシリティも十分に満足がいく内容です。特に疲れを癒してくれるバスルームはとても充実していました。ジムやプールの内容も〇です。唯一の難点は、部屋の壁が薄いこと。隣の部屋の中国人宿泊客が一日中うるさくて気になりました。ぜひ、次の機会も泊まりたいホテルです。
【客室】最新のファシリティ、お風呂など、一日の疲れをすっかり癒してくれる部屋の作り。
【施設】5ッ星ホテルだけあって、非常に充実した施設。特にジムやプールが綺麗でよかった。
【接客】フロントのサービスは勿論、ハウスキーピングスタッフのレベルの高さ（部屋の掃除、言葉づかい）は、これまで止まってきた上海のホテルの中ではベスト。
【立地】土地勘のある自分なら全く問題のない立地条件だが、土地勘がない初めて利用する人の視点から見れば、地下鉄の駅から少し歩くくらいの場所のため、ちょっと不便。
【飲食】朝食はどれも美味しくいただけました。希望を言えば、もう少し中華料理を増やしてもらえると有難いです。