Il dato positivo è costituito senza dubbio dal personale: alla reception ci ha accolto una signora gentile che parlava un buon italiano e che ci ha fornito con cura e pazienza le informazioni fondamentali circa gli orari, il menù della cena, ecc. Va precisato che l'hotel non è ubicato esattamente ad Interlaken, ma a Matten, un sobborgo che dista circa mezz'ora a piedi dal centro del paese...