Gli orari di apertura sono dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 17, ma molti uffici chiudono verso le 16 il venerdì. Le banche hanno un orario lavorativo po' più breve, ma di solito sono aperte di sabato. I negozi sono generalmente aperti sei giorni alla settimana e chiudono la domenica.

Banche: dalle 9.00 alle 15.30 dal lunedì al venerdì e dalle 9.00 alle 11.00 il sabato
Uffici postali: dalle 9.00 alle 17.00 dal lunedì al venerdì
Centri commerciali e Negozi: dalle 9.00 alle 17.00 dal lunedì al venerdì e dalle 9.00 alle 13.00 il sabato. Alcuni sono aperti sette giorni alla settimana.

Durban ha un tasso di criminalità alta ma raramente vengono coinvolti i turisti. Comunque è buon senso prendere delle precauzioni per non diventare delle vittime. Come in tutte le grandi città, si consiglia di non indossare gioielli costosi e di non portare oggetti di valore mentre siete in giro. Non recatevi in zone isolate o buie da soli. Per gite private, è meglio andare con un locale o con una guida turistica di un tour operator locale o tramite il vostro hotel.

220V, 50Hz

Se si entra in Sudafrica da paesi in cui la febbre gialla è molto diffusa, bisogna essere in possesso di un certificato di vaccinazione rilasciato dall’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) o di qualche altra prova di vaccinazione. Si raccomanda vivamente i visitatori di vaccinarsi contro l'epatite B.

Un problema comune per chi viaggia in Africa è la diarrea, spesso dovuta ad acqua contaminata. Tuttavia a Durban si effettua una delle migliori operazioni di depurazione delle acque del mondo e si può bere l'acqua del rubinetto. Il sole qui è molto forte e si dovrebbe sempre indossare occhiali da sole e applicare creme solari. Non vi è alcun rischio di malaria a Durban.

Il Sud Africa è abbastanza progressista quando si parla di medicina e non avrete problemi in uno dei tanti ospedali privati di Durban, la maggior parte dei quali offre servizi di assistenza 24-ore. Il Sud Africa è una delle mete internazionali per il turismo medico, con attrezzature di prima qualità ed ottimi dottori. Le ambulanze private accorrono prima di quelle pubbliche che hanno già tanto lavoro.

Le lingue principali parlate a Durban sono lo Zulu e l’Inglese. I turisti troveranno l’Inglese come lingua predominante e compresa dalla maggior parte della gente. La segnaletica stradale è in Inglese.

La valuta utilizzata in Sudafrica è il rand (R).100 centesimi formano un rand. Le banconote sono disponibili in tagli da R 10, 20, 50, 100 e 200, mentre le monete sono in denominazione da 1, 2 e 5 rand, nonché da 1, 2, 5, 10, 20, e 50.

I migliori tassi di cambio sono disponibili presso le banche. Le carte di credito, in particolare MasterCard e Visa, sono generalmente accettate in tutta la città. Anche gli sportelli ATM (Bancomat) sono ampiamente diffusi ma, quando si usano, si dovrebbe essere cauti e prestare attenzione a chi è intorno a voi.

Non si paga alcun dazio per gli oggetti introdotti in Sud Africa per uso personale e per i prodotti portati come regali o per la vendita per un valore non superiore a R 3000. Sopra questa cifra bisogna pagare il 20 per cento di tasse. I visitatori possono portare fino a due litri di vino, un litro di superalcolici, 50 ml di profumo, 250 ml di eau de toilette e 200 sigarette o 20 sigari o 250 grammi di tobacco.

In generale, molti Sudafricani hanno lo stesso galateo degli inglesi. Di solito ci si saluta con una stretta di mano e sono quasi sempre utilizzati i nomi di battesimo. Quando si passa per una porta è comune che gli uomini africani passino per primi e tengano la porta aperta per le donne.

Si dovrebbe sapere che è maleducazione indicare qualcuno col dito indice o conversare con qualcuno tenendo le mani in tasca. Ricordatevi che che il gesto “V”, fatto con il dito indice e medio per indicare pace, qui è considerato maleducato.

Si dice che è meglio non parlare di religione o di sport a cena; potete aggiungere alla lista la politica ed il razzismo in Sud Africa. Anche se probabilmente sarete tentati di sapere le loro opinioni sulle cose che vedrete, meglio aspettare che siano loro a cominciare il discorso su questi argomenti. I loro racconti sui grossi cambiamenti politici e sociali che sono avvenuti in Sud Africa sono affascinanti ed è una storia importante. Comunque, in una democrazia giovane come quella del Sud Africa, le opinioni possono essere molto forti e del sarcasmo o delle battute di spirito potrebbero non essere capite. Sarebbe molto poco educato discutere coi padroni di casa o con gli altri ospiti; se la discussione si fa accesa, è meglio cambiare argomento o smettere di discutere.

Se si è invitati a mangiare da qualcuno, si consiglia di arrivare con un piccolo dono come fiori, cioccolatini o una buona bottiglia di vino. Siate preparati a mangiare tantissima carne quando verrete in Sudafrica, tra cui alcuni tipi abbastanza insoliti, come carne di struzzo, di ippopotamo, di giraffa, di cervo, di capra, di coccodrillo o addirittura di facocero. Se siete vegetariani, potreste trovare alcuni ristoranti che offrono un limitato menù vegetariano.

I Barbecue (conosciuti come braais) sono eventi informali e ci dovrebbe vestire casual. In alcuni casi, vi può essere chiesto di portare scarpe da tennis e/o costume da bagno. Le cene invece sono abbastanza formali e si dovrebbe arrivare vestiti in maniera elegante. Siate puntuali – non credete alla storia del “tempo Africano che è un’ora più tardi” . E' educato finire tutto ciò che c’è nel piatto e ci si dovrebbe ricordare di tenere un po’ di posto per un dolce leggero.

Le mance sono ben accette dalla maggioranza di chi lavora nell’industria del turismo, come le guide, gli autisti, i portieri e il personale degli hotel. In quasi tutti i ristoranti, è prevista una mancia del 10-15 percento, ma non obbligatoria.

I cittadini statunitensi, dell'Unione Europea, britannici, canadesi, australiani e neozelandesi necessitano solamente di un passaporto valido con almeno una pagina non utilizzata e di un biglietto di ritorno per ottenere un soggiorno di 90 giorni in Sud Africa. Al momento di entrare nel paese, si riceverà un permesso di ingresso gratuito. Se si desidera trattenersi per più di 90 giorni, si deve richiedere un visto prima dell'arrivo. Chi proviene da altri paesi dovrebbe consultare un'ambasciata sudafricana per informazione sui visti.

Gli uffici sono collocati nel Vecchio Edificio della Stazione che si trova al numero 160 di Pine Street. Chiamato l’incrocio turistico, si possono trovare centinaia di opuscoli con informazioni dettagliate sulla città e dintorni. Ci sono negozi di curiosità, video da vedere e libri da acquistare. La vecchia stazione ospita anche il Centro di Arte Africana, con un’ampia selezione di opere d’arte etniche Africane.