Situato in posizione centrale, l'Hotel Okura Act City Hamamatsu si trova a Act City, una zona commerciale con negozi di ogni tipo, ristoranti, sale per concerti, conferenze e seminari. L'hotel offre un'ampia scelta di ristoranti e bar come la sky lounge Paganini, con vista spettacolare sulla città. Il centro sportivo è costituito da una palestra, piscina al coperto, piscina con idromassaggio e massaggi rilassanti.