Lo Sheraton Surabaya Hotel & Towers è un elegante edificio connesso al più grande shopping center della città, al centro convegni e al complesso dei divertimenti. Le lussuose stanze sono meravigliosamente arredate in stile art-deco e sono provviste di molte dotazioni di lusso. Gli ospiti del Towers potranno avranno a disposizione maggiordomi, accesso al salone Towers, una stanza per meeting privata, ed un check in privato.