Banche: dalle 08:30 alle 15:30, dal Lunedì al Venerdì; dalle 09:30 alle 12.30 il Sabato
Uffici postali: dalle 09:00 alle 15:00; dal Lunedì al Venerdì, dalle 08:00 alle 13:00 il Sabato
Grandi Magazzini e Negozi: dalle 08:00 alle 17:00, ogni giorno
Musei: dalle 09:00 alle 15:30, dal  Martedì alla Domenica, chiuso il Lunedì
Uffici commerciali: dalle 09:00 alle 17:00, dal Lunedì al Venerdì

L’isola di Lombok è relativamente sicura e stabile da visitare e vi è poco per cui i turisti debbano preoccuparsi durante il soggiorno. Vi sono però alcuni luoghi alquanto poveri e se si lasciano facili opportunità, il furto è potenziale. Non prendere le cose troppo casualmente durante la vostra vacanza, nonostante l’atmosfera locale rilassata. Tenete i valori con voi in ogni momento, a meno che il vostro hotel non disponga di una cassetta di sicurezza. Non lasciate incustodite borse o macchine fotografiche in spiaggia o nelle caffetterie e prestate particolare attenzione dopo il tramonto se si alloggia in una parte remota di Lombok.
Polizia: 110
Elettricità: 230 V AC, 50 Hz; tutte le spine sono tonde del tipo europeo a  due pioli.

Non ci sono particolari malattie di cui essere preoccupati a Lombok, anche se occasionalmente la malaria è un problema. La maggior parte dei problemi connessi alla salute qui derivano dal bere acqua contaminata, mangiare cibo non pulito o prendere troppo sole. L’acqua del rubinetto non dovrebbe essere bevuta a Lombok. L’Acqua imbottigliata a buon mercato è prontamente disponibile in tutta l'isola. Inoltre, controllate che il vostro cibo sia stato accuratamente cotto prima di mangiarlo in particolare il pesce o la carne. Alcuni piccole caffetterie sulla strada non possono mantenere le condizioni igienico-sanitarie e così meglio scegliere con attenzione dove si mangia.

Per disturbi lievi, durante il vostro soggiorno, vi potete rivolgere alle farmacie, in tutte le principali città e località turistiche, che possono prescrivervi un farmaco. Alcuni degli hotel più quotati hanno l’assistenza medica interna. Se le cose si pongono gravi è meglio dirigersi a Bali o tornare al proprio paese. Gli ospedali a Lombok sono adeguati, ma non ai livelli di standard internazionali. E' altamente consigliato a coloro che intendono visitare Lombok di sottoscrivere l'assicurazione di viaggio per  coprire i costi di eventuali imprevisti sanitari. 

Ambulanza: 118
Anthonius Catholic Hospital: +62 320 621 397

Anche se il Bahasa Indonesia è la lingua ufficiale dell’Indonesia, Lombok ha anche un certo numero di dialetti locali e di lingue indigene Sasak. La maggior parte delle persone che lavorano nel settore del turismo parlano inglese così come alcuni delle più comuni lingue straniere.

In Indonesia la moneta ufficiale è la Rupia indonesiana (Rp). Le banconote sono disponibili in tagli da Rp100, 000, 50000, 20000, 10000, 5000, 1000 e 500. Le Monete si trovano in tagli da Rp 1000, 500, 100, 50 e 25.

Lombok è una piccola isola, quando si tratta di servizi globali come quello bancario i visitatori non dovrebbero aspettarsi di vedere bancomat e filiali di banche in ogni città. Mataram offre la più ampia gamma di servizi, con abbondanza di banche regionali, bancomat e uffici di cambio valuta. Anche località turistiche  come Senggigi dispongono di strutture per il prelievo o il cambio di denaro e la maggior parte degli hotel saranno lieti cambiarvi denaro a tassi più bassi rispetto alle banche.

Se si prevede di fare qualsiasi viaggio in zone remote, assicurarsi di portarsi Rupie indonesiana in contanti a sufficienza per pagare ciò di cui si ha bisogno. Mentre le carte di credito sono accettate presso i grandi resort, alberghi, ristoranti, agenzie di viaggio, nei piccoli negozi, bar e taxi driver vengono accettate  solo valuta locale. Ricordarsi di portare banconote di piccolo taglio per gli acquisti.

I maggiori di 18 anni che visitano l’Indonesia possono portare quanto segue all’interno del paese: 200 sigarette, 50 sigari o 100g di tabacco, 1 litro di alcol; una piccola quantità di profumi e doni personali con ammontare a persona non superiore a $ 250 dollari USA. Tutte le macchine fotografiche devono essere dichiarate agli ufficiali doganali al momento dell'arrivo al fine di evitare eventuali problemi al momento della partenza. Ogni DVD o CD che si acquista nel paese sarà probabilmente controllato da parte delle autorità doganali al momento della partenza. Telefoni senza filo, la medicina cinese e la pornografia sono vietati .

La cultura islamica di Lombok ha contribuito a mantenere il scenario partitico tranquillo a differenza di Bali in cui l'Induismo prende un approccio più tollerante ai locali notturni e all’alcool. Più dell’ottantacinque per cento dei residenti di Lombok sono Sasak, che sono strettamente legati al Balinese, ad eccezione della loro religione  musulmana anziché indù. Vi è una tendenza decisamente più conservatrice a Lombok e i visitatori dovrebbero modificare il loro comportamento e vestirsi di conseguenza.

Soprattutto le donne non dovrebbero indossare abiti troppo scoperti. Anche in spiaggia è importante vestire in maniera conservativa. Prendere il sole in topless non è suggerito sulle spiagge di Lombok. Controllate cosa indossano gli abitanti e cercate di capire ciò che si può o non si può indossare.

Ogni visita a un tempio indù o musulmano, richiederà vestiti ulteriori per coprirsi. Portare il sarong è una buona idea, in quanto è un indumento multi-uso che serve sia per gli uomini che per le donne. Bisogna tener presente del fatto che a Lombok i piedi sono considerati la parte più umile del corpo, assicuratevi di togliervi le scarpe prima di entrare nella casa di qualcuno o nel tempio. Non usare i piedi per nulla di diverso dal camminare e teneteli sul pavimento. La mano sinistra soffre di un certo tabù, ricordatevi dunque di non utilizzarla per stringere la mano a qualcuno o per toccare qualcosa di speciale.

Gli indonesiani sono orgogliosi del  proprio autocontrollo in casi di tensione. Arrabbiarsi o gridare è considerato molto maleducato e dimostra poca temperanza, quindi anche quando una situazione diventa frustrante meglio fare solo un sorriso e andarsene. Effusioni in luogo pubblico sono considerate maleducate. Anche prendersi per mano è considerato inopportuno da molti locali, baci e abbracci confinateli nella privacy del vostro hotel.

Galateo mangiando
Lombok non dispone di una particolare etichetta per il pranzo e la maggior parte dei locali sono alquanto rilassati durante i pasti. Per mostrare che avete studiato i costumi locali di Lombok evitate di usare la mano sinistra quando mangiate e aspettate che il vostro ospite cominci a mangiare prima di iniziare. A Lombok l'unico periodo dell'anno in cui mangiare diventa un problema serio è durante il mese del  digiuno, il Ramadan. 

Ogni Settembre, i musulmani di Lombok, come nel resto del mondo, durante il giorno digiunano e la sera fanno una dieta speciale e questo per un intero mese. Questa è una tradizione religiosa molto rigida che non riguarda direttamente i turisti, infatti tutti gli alberghi e anche qualche ristorante turistico continuano a servire cibo anche durante il Ramadan. Tuttavia, se ci si trova in un piccolo villaggio, non aspettarsi di trovare cibo disponibile durante questo periodo.

Per visitare l’Indonesia i visti sono richiesti per tutti i paesi. Un visto turistico è valido per 30 giorni ed è disponibile al momento dell'arrivo. Vi è una piccola tassa da pagare per i visti turistici, anche se cittadini degli altri paesi asiatici ne sono esenti. Assicuratevi di avere il passaporto valido per almeno sei mesi dalla data della prima entrata in Indonesia in quanto si possono avere dei problemi con l'immigrazione.

Non offrono molto gli uffici di informazione turistica di Lombok, quindi è meglio affidarvi al vostro  hotel o alla più vicina agenzia di viaggio che sapranno esservi di aiuto per i trasporto per le attrazioni locali.
Dipartimento del Turismo, Arte e Cultura
Jalan Singsari Number 2
Mataram, Lombok, 83114
Telefono: + 62 370 634 800