Banche: dalle 08:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:00, dal Lunedì al Venerdì.
Uffici postali: dalle 08:00 alle 17:00, dal Lunedì al Sabato
Grandi Magazzini e Negozi: dalle 09:00 alle 18:00, dal Lunedì al Sabato
Musei: dalle 09:00 alle 17:00, dal Lunedì al Venerdì con orari ridotti nel fine settimana; alcuni chiudono il Lunedì
Uffici commerciali : dalle 08:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 16:30, dal Lunedì al Venerdì con alcuni uffici aperti anche al Sabato.

Grazie alla forte presenza della polizia che copre la città, L'Avana è un luogo molto sicuro da visitare. Le zone turistiche sono particolarmente sicure e ben sorvegliate, ma il concetto del lampione non è ancora arrivato a L’Avana e questo implica che è meglio evitare le stradine laterali dopo il tramonto. Nonostante la natura amichevole dei cubani, il divario in termini di ricchezza tra i turisti e il cubano medio è notevole, questo è meglio tenerlo bene a mente. E 'meglio non tentare la sorte andandosene in giro indossando appariscenti gioielli o con costosi apparecchi fotografici. Lo stress della bassa condizione economica di chi vive a Cuba, ha creato un gran numero di mendicanti, prostitute e truffatori, che spesso cercano di adescare i turisti proponendosi come guide. E’ buona norma evitate di farsi coinvolgere da queste persone, anche se ci si sente angosciati dalla loro situazione. Le donne dovranno prepararsi a ricevere molti corteggiamenti dagli uomini del posto, anche se  quasi sempre è solo un tipico modo latino di flirtare. Una nota importante sul clima, si consiglia di prestare molta attenzione alle previsioni meteo durante la stagione degli uragani da Agosto a Ottobre.

Elettricità: 100V, 60Hz, con due prese a terra, anche se alcuni alberghi utilizzano anche il sistema europeo a 220V. Siate preparati a frequenti interruzioni di corrente.

A Cuba, la principale preoccupazione è rappresentata dai tipici problemi gastro-intestinali da viaggio causati da alimenti o acqua non puliti. Bevete molta acqua in bottiglia e vi sentirete meglio e assicuratevi che i frutti di mare che ordinate siano ben cotti. Anche le medicine di base scarseggiano a L'Avana, portatevi quindi un fornitissimo kit medico. Non contate di poter comprare alcunché sul posto, anche cose molto semplici come repellenti per insetti o antibiotici sono un problema.

Cuba forma una grande quantità di medici molto ben addestrati. Molti di loro risiedono nel paese, quindi è facile trovare una buona e competente assistenza medica. Molti hotel per turisti hanno uno o due medici fra il loro personale.

Ambulanza: 116
Ospedale Cira Garcia: +53 7 204 4300

La lingua ufficiale a Cuba è lo spagnolo e questo è ciò che sentirete parlare al 99 per cento del tempo nelle  strade. Negli hotel e uffici di servizio turistico, si trova comunemente personale che parla inglese e altre lingue europee, ma la cosa migliore da fare è quello di imparare i alcuni termini base spagnoli da utilizzare quando si esplora la città.

Anche se la moneta ufficiale di Cuba è il peso convertibile, i Dollari USA sono ufficialmente accettati in tutte le attività commerciali, anche se nella maggior parte delle imprese locali preferiscono il pesos. E' possibile pagare in dollari, ma riceverete sempre il resto in pesos.

I Dollari USA sono così comunemente accettati che la cosa migliore da fare è quella di portarsi banconote di piccolo taglio. Gestite dallo stato, le Casas de Cambio (CADECA) si possono trovare in tutta L’Avana, in aeroporto e in alcuni dei più grandi alberghi. La maggior parte delle banche possono cambiare il denaro, ma usare i chioschi di cambio è la scelta migliore da fare. I bancomat non sono sempre utilizzabili a L'Avana, in quanto solo alcuni accettano le carte di banche internazionali. In ogni caso tutto ciò che è collegato a banche statunitensi sarà respinto. Carte di credito e traveller’s cheques non affiliate a banca statunitensi sono accettate in molti posti. Quindi, se sei americano, è consigliabile portare abbondante denaro contante.

I turisti a Cuba, possono portare senza dazio doganale : 200 sigarette, 50 sigari o 250 grammi di tabacco, tre bottiglie di alcolici, 10kg di medicine nella confezione originale e regali fino ad un valore di $ 50 Dollari USA. I turisti minori di 18 anni non hanno diritto ad alcuna indennità di duty-free su tabacco o alcolici. La maggior parte dei prodotti alimentari, le armi e la pornografia sono vietati, inoltre l'ufficio doganale può sequestrare tutte le apparecchiature elettriche che considera di consumo elettrico troppo elevato (ma vi verranno restituite poi al momento della partenza).

Come con molti altri popoli di cultura latina o caraibica, il rapporto con i cubani è aperto, amichevole e divertente. Concepiscono la vita  in maniera indubbiamente affascinante, nonostante le condizioni economiche oppressive che molti di loro sono costretti ad affrontare. Accolgono a braccia aperte i turisti provenienti da tutto il mondo (anche gli americani) e sono generalmente felici di aiutarvi quando possibile. I turisti dovrebbero sentirsi rilassati con i residenti e potranno discutere con loro di svariati argomenti, anche se è solitamente meglio evitare di parlare di politica. Con il clima tropicale ci si veste casual, ma le donne dovrebbero evitare di stare troppo scoperte a meno che non stiano in spiaggia. E' anche una buona norma evitare di fissare membri dell’altro sesso a meno che non abbiate dei scopi romantici.

Cuba è un pò anomala per quando riguarda il concetto del servizio, dei ristoranti e similari. Dal momento che il governo gestisce la maggior parte dei ristoranti a L'Avana, c'è una strana sensazione di pochezza per quanto riguarda il servizio e la presentazione dei prodotti alimentari. Molti turisti lamentano l’impossibilità di fare pasti decenti a Cuba, così quando mangiate fuori seguite semplicemente il tipico galateo occidentale. La mancia è un aspetto da considerare attentamente, visto che la maggior parte delle persone che lavorano nel settore dei servizi sono pagate una miseria dal governo o dai loro datori di lavoro. Le mance dei turisti sono un grande aiuto alla loro esistenza, quindi sentitevi liberi di dare un contributo generoso. Una mancia standard va dal 10 al 20 per cento del conto e sarà molto gradita.

Tutti i turisti per entrare a Cuba necessitano semplicemente del passaporto valido. Le Carte turistiche costano $ 20 Dollari USA e sono rilasciate all'arrivo e sostituiscono il visto, sono generalmente valide 30 giorni, anche se alcune possono essere fino a tre mesi. Si tratta semplicemente di rinnovarla per altri 30 giorni al costo di  $ 25 USD. Il governo cubano non ha restrizioni per i turisti americani.

Gli Infotur sono gestiti dal governo e sono la migliore fonte di informazioni turistiche disponibile. Ci sono diverse filiali nelle posti principali di L'Avana, ma la sede principale si trova al seguente indirizzo: Calle Obispo 63 y Calle San Ignacio, Habana Vieja e può essere contattata chiamando: +53 7 63 6884