Banche: 08:00-16:00, dal lunedì al venerdì
Uffici Postali: 07:30-19:00, dal lunedì al venerdì; 07:30-12:00 il sabato
Uffici Pubblici: 08:00-16:00, dal lunedì al venerdì
Centri Business: 08:00-16:00, dal lunedì al venerdì
Negozi: 08:00-19:00, dal lunedì al venerdì; 07:30-14:00 il sabato

I vacanzieri avranno poche preoccupazioni per quanto riguarda la sicurezza in Croazia, dal momento che il Paese ha un basso tasso di criminalità violenta e gli atti di questa natura nei confronti dei turisti sono molto rari. Vengono comunque commessi reati minori per cui è necessario un certo livello di attenzione nei posti affollati. Tenete i contanti ed altri oggetti di valore in posti sicuri senza perderli mai d’occhio ed evitate di mostrare gioielli costosi nelle aree pubbliche.

Emergenze: 94

Elettricità: 220 volt AC, 50 Hz

Ci sono pochi problemi per la salute dei visitatori, dal momento che il Paese rispetta elevati standard di igiene e di controllo delle malattie nelle aree urbane. L’acqua del rubinetto è potabile e non sono richiesti particolari vaccini, anche se si raccomanda il vaccino contro l’eptatite A, il tifo e la poliomielite  se state pianificando di stare a lungo e visitare delle zone non turistiche del paese. Nel paese ci sono casi di rabbia per cui è saggio vaccinarsi per tutti coloro che staranno a stretto contatto con la fauna selvatica. Le zecche portano il virus dell’encefalite per cui spruzzatevi abbondantemente di repellente per gli insetti prima di addentrarvi in aree boscose.

Usate prudenza con il sole ed il calore nel mezzo dell’estate; una esposizione diretta troppo prolungata ai raggi del sole può causare danni a breve e lungo termine alla pelle, e se non bevete una quantità d’acqua sufficiente potreste facilmente andare incontro a disidratazione.

Gli ospedali offrono un’assistenza medica di livello relativamente alto e tutti i visitatori ricevono un trattamento gratuito in caso di emergenza. Ci sono accordi di assistenza sanitaria reciproca tra la Croazia e molti paesi UE, che danno il diritto ai visitatori di ricevere gratuitamente alcuni trattamenti medici. Consultate l’ufficio esteri del vostro paese per vedere se ne avete i requisiti.

Centro Clinico Ospedaliero di Zagabria: +385 1 49 20 019

Il croato è la lingua ufficiale del Paese ed è una lingua slava meridionale che viene parlata solo in Croazia. La lingua ha tre dialetti principali, lo štokavian, il kajkavian ed il chakavian. lo štokavian è il dialetto più comunemente parlato. L’inglese è parlato nelle zone turistiche più popolari, ma non molto all’infuori di queste aree.

La valuta ufficiale della Croazia è la Kuna, divisa in 100 lipas. Le banconote sono emesse in denominazioni da kn 1000, 500, 200, 100, 50, 20, 10 e 5. Le monete sono in denominazioni da kn 25, 5, 2 ed 1 e da 50, 20, 10, 5, 2 ed 1 lipa.

Ci sono molto bancomat e la maggior parte accettano carte straniere sebbene siano preferibili quelle approvate dai principali istituti internazionali di credito. I contanti ed i traveller’s cheque possono essere cambiati presso gran parte delle banche del paese, negli uffici di cambio situati nelle aree turistiche ed in molti degli hotel più grandi.

I visitatori possono portare i seguenti articoli senza incorrere in dazi doganali: 200 sigarette o 50 sigari o 250 grammi di tabacco; 1 litro di vino ed un litro di super alcolici e 250 cl di eau de cologne ed 1 bottiglia di profumo.

La pace è una situazione piuttosto recente in Croazia ed i giorni in cui il paese era dilaniato dalla guerra non sono ancora un ricordo lontano, così che gli abitanti del luogo tendono ad essere sensibili riguardo a questo argomento. Si consiglia ai visitatori di evitare ogni riferimento alla guerra ed ai precedenti rapporti di tensione con i paesi vicini.

La famiglia è considerata l’istituzione più importante nella società croata, ed i membri più anziani sono rispettati. I visitatori dovrebbero esserne a conoscenza e comportarsi di conseguenza quando vengono introdotti ai membri della famiglia.

I saluti iniziali sono fatti con una stretta di mano abbastanza decisa dicendo “dobro jutro” per dire buon giorno, “dobro dan”’ per dire buon pomeriggio e ‘dobro veèer’ per dire buona sera. Ci si dovrebbe riferire agli abitanti del posto usando il loro titolo ed il loro cognome, fino a che il diretto interessato non vi chiederà di chiamarlo in un altra maniera.

La religione gioca un ruolo importante nella vita croata; i visitatori dovrebbero mostrare rispetto per le credenze locali ed evitare discussioni che possano portare ad espressioni di anti cattolicesimo.

Comportamento a Tavola
Le maniere a tavola sono sorprendentemente informali in Croazia, e sono davvero poche le occasioni in cui i visitatori possono offendere gli altri commensali. Per quanto riguarda l’uso delle posate e di altri comportamenti a tavola si usano le maniere continentali.

I doni sono ben accetti dai croati come in ogni altro paese del mondo, per cui i visitatori possono mostrare di aver gradito l’invito a cena con dei fiori, del vino o qualcosa di interessante del proprio paese.

Una volta in sala da pranzo gli ospiti dovrebbero attendere che gli venga mostrato dove sedersi. Non si inizia a mangiare finchè il padrone di casa non indica che è il momento. E’ buona educazione provare un pò di tutto e rifiutare inizialmente quando vi viene offerto ulteriore cibo, per poi accettare quando il padrone di casa insiste.

Una piccola porzione di cibo lasciata nel piatto indica al vostro ospite che avete finito di mangiare.

I cittadini di Stati Uniti, Canada, Australia, Regno Unito e degli altri paesi UE possono entrare in Croazia e soggiornare per periodi fino a 90 giorni avendo un passaporto valido per (un minimo) di sei mesi. I visitatori provenienti da altri paesi potrebbero aver bisogno di un visto per entrare in Croazia, per cui dovrebbero contattare un’ambasciata croata nel proprio paese per ottenere ulteriori informazioni.

L’ufficio centrale del Dipartimento Turistico Nazionale Croato si trova nella capitale. L’ufficio è situato a: Iblerov trg 10/IV, 10000 Zagabria. Informazioni possono essere richieste telefonicamente allo +385 1 4556 455; e via posta elettronica a: info@htz.hr