Banche: 08 – 15.00, dal Lunedì al Venerdì

Negozi: 08.00 – 20.00, ogni giorno

Mercati: 06.00 -17.00, ogni giorno

Uffici del Governo: 07.30 – 11.30 e 14.00 – 17.00, dal Lunedì al Venerdì.

Centri Commerciali: 08.00 fino a mezzogiorno e 14.00 – 17.00, dal Lunedì al Sabato.

La più grande precauzione da prendere quando si visita la Cambogia sono le mine, un problema in tutto il paese con un numero dai quattro ai sei milioni che ancora devono essere scoperte. Le zone più minate del paese restano le province di Battambang, Banteay Meanchey, Pursat e Kampong Thom. Anche se le aree turistiche di Siem Reap, Phnom Penh e Sianuokville sono considerate libere da mine, dovete sempre restare sui sentieri ben segnati anche nei dintorni di Angkor Wat e una guida è senza dubbio raccomandata.

Anche se la Cambogia ha minori tensioni politiche del passato, i turisti stranieri devono evitare qualsiasi dimostrazione o assembramento politico. Il crimine comune è ancora molto alto nel paese ed è un grosso problema nella capitale. Non viaggiate mai da soli fuori dalle cittadine e città, anche di giorno. Di notte viaggiate con il taxi evitando motociclette e risciò. La Cambogia è un paese molto povero ed è meglio lasciare a casa i vostri oggetti di valore e vestirsi modestamente per evitare di attrarre l’attenzione.

 

Elettricità: 220v / 50 Hz.

Per entrare in Cambogia non è richiesta nessuna vaccinazione ma si raccomandano quelle contro il colera, tifo, epatite A e B. Se pensate di trascorre un lungo periodo nelle zone rurali consultate il vostro medico per prevenire la malaria, rabbia e l’encefalite Giapponese. Si consiglia di portare con voi il Certificato Internazionale di Vaccinazione.

In Cambogia non ci sono statistiche attendibili sulle infezioni da HIV e l’AIDS, ma è piuttosto sicuro che siano alte. Si raccomanda attenzione e di portare i preservativi da casa.

 

I servizi di emergenza sono limitati e la sanità non è a livello internazionale. Inoltre gli ospedali chiedono immediatamente il pagamento in contanti e dovrete chiedere la ricevuta per essere rimborsati dalla vostra assicurazione. Per ogni necessità e complicazione la cosa migliore è andare a Bangkok, in Thailandia.

 

American Medical Centre: +855 23 991863

 

Emergenza: 119

La lingua ufficiale è il Khmer, chiamato anche Cambogiano, ma il Francese è parlato dalle generazioni più vecchie e da chi ha ricevuto un’educazione. Le nuove generazioni studiano l’Inglese come seconda lingua.

La valuta della Cambogia è il riel Cambogiano (KRH) ed è in denominazioni da 100, 200, 500, 1000, 2000, 5000, 10.000 e 20.000, non si usano monete. La valuta però è debole ed è comune l’uso di dollari USA e Baht Thailandese.

Potete cambiare valuta e traveller cheque nelle banche delle città e cittadine principali. Ricordatevi che di fatto la valuta è il dollaro USA ed è meglio non cambiare molto dato che la maggioranza dei pagamenti viene fatta in dollari. Le carte di credito vengono accettate nei grandi hotel e nei ristoranti migliori, per il resto si usa principalmente contante. I Bancomat di solito non accettano carte internazionali e non esistono fuori dalle grandi città.

Gli adulti dai 18 anni in poi possono portare con sé 200 sigarette o l’equivalente in tabacco, una quantità di profumo per uso personale e una bottiglia aperta di alcolico. La valuta in possesso deve essere dichiarata all’arrivo. A causa del saccheggio delle antichità del paese è proibito portare fuori dalla Cambogia antichità o immagini del Buddha; è permesso portare via statue di Buddha e oggetti comprati come souvenir nei posti permessi

In Cambogia c’è un grande senso della gerarchia e dello status sociale e anche se vi sembrerà che la gente chieda troppe informazioni personali, è solo per stabilire il vostro “status” piuttosto che curiosità. La società è anche molto collettiva e si tende a mettere il gruppo prima dell’individuo. Questo significa che le comunicazioni sono strutturate per minimizzare i conflitti con gli altri. In altre parole non è educato mostrare rabbia e forti emozioni. La “ faccia” è molto importante e dovete stare attenti a non far “perdere la faccia” criticando o imbarazzando le persone in pubblico.

Il saluto tradizionale è un inchino con le mani giunte. Più basso l’inchino più e più alte le mani, più si dimostra rispetto. Le persone vengono indirizzate con l’appellativo di lok per gli uomini e lok srey per le donne, seguito dal nome di battesimo. Quando incontrerete le persone in gruppo quella ad essere introdotta per prima è quella con il rango più alto e, se siete voi a introdurre un gruppo dovreste fare lo stesso per far capire alla vostra controparte Cambogiana il rango.

Nel lavoro la stretta di mano è diventata la norma ma ricordatevi di non stringere troppo forte perché potrebbe essere interpretata come un’aggressione. Le donne possono dare la stretta di ma e fare l’inchino come preferiscono. Il contatto visuale fra donne e uomini è tenuto al minimo. Quando scambiate il biglietto da visita si deve usare la mano destra o entrambe le mani e le carte devono essere trattate con rispetto che è indice del rispetto che avete per la persona.

Se siete invitati a casa di qualcuno è educato portare un piccolo regalo come dolci, fiori, frutta o pasticcini. I regali sono di solito avvolti in carta colorata, non usate mai carta bianca perché è simbolo del lutto.Quando presentate il regalo usate entrambe le mani; ricordatevi che il regalo non verrà mai aperto quando viene ricevuto. Le scarpe e cappelli devono essere rimossi prima di entrare a casa. Quando viene offerto un rinfresco dovete sempre accettarlo, anche se berrete solo un sorso o un morso. Se siete invitati a sedervi sulla stuoia tenete i piedi dietro, non incrociate o allungate mai le gambe.

La puntualità è importante e un segno di rispetto verso la persona che incontrate. C’è un’enfasi sulla modestia e umiltà e aspettatevi che ai complimenti e alle lodi la risposta sia di scherno. Ostentare non è apprezzato ed è da evitare il contatto prolungato con gli occhi. La testa è considerata è il punto focale della sostanza spirituale ed è un grave insulto toccare la testa di un’altra persona. I piedi sono il punto più basso del corpo e non dovete mai toccare qualcosa o puntare con i piedi; le scarpe devono essere rimosse prima di entrare nei templi e case. Le donne non possono toccare i monaci.

Anche se può sembrare che le cose in Cambogia siano rilassate, quando si cena al ristorante i modi a tavola sono formali. Se qualcuno vi invita a cena, aspettate che vi dicano dove sedervi per non scombinare le sistemazioni. La persona più anziana si siede di solito per prima ed inizia anche a mangiare prima degli altri. Non iniziate mai il pasto fino a che la persona più anziana non abbia cominciato. Di solito a tavola non si parla di lavoro. Se non siete sicuri su cosa fare, seguite cosa fanno gli altri.

I visitatori possono ottenere il visto all’arrivo agli aeroporti di Phom Penh e Siem Reap oltre che ai confini con Thailandia e Vietnam. Il passaporto deve essere valido per sei mesi e dovete portare con voi due fotografie formato tessera. Il visto è valido per 30 giorni e la tassa da pagare è di 20$ USA che deve essere pagata in contanti con banconote non segnate e pulite. Si può richiedere il visto in anticipo all’Ambasciata della Cambogia. Il visto può essere esteso nelle agenzie di viaggio o al Dipartimento per gli Stranieri del Ministero degli Interni (aperto dalle 08.00 alle 12.00, dal Lunedì al Venerdì) o all’Ufficio dell’Immigrazione (07.30 alle 10.00 e dalle 14.00 alle 16.00, dal Lunedì al Venerdì), entrambi a Phom Penh; la procedura dura 10 giorni.

Il Ministero del Turismo Cambogiano si trova al 3 boulevard Monivong a Phom Penh. Potete contattare l’ufficio via email al: somara@cambodia-web.net, o visitare il sito www.cambodia-web.net. È possibile chiamare il numero: +855 23 213 911 o il fax: +855 23 426 364, o +855 23 426 107. L’ufficio governativo turistico ufficiale è a Siem Reap di fronte al Grand Hotel d’Angkor. Potete chiamare anche la linea del turismo locale al: +855 63 963 572. Nel raro evento che abbiate problemi con una guida turistica potete contattare l’Associazione delle Guide Turistiche Khmer Angkor al: +855 63 964347.