Le Platinum II Hotel Hanoi est situé dans une propriété du centre ville à 35 minutes en voiture de l'aéroport international Noi Bai. Le Platinum II Hanoi dispose d'une récéption ouverte 24 heures sur 24, d'un service de garde d'enfants, de services d'échange de devises, d'installations médicales, d'un bureau de tourisme,d un service de location de véhicules et de diverses options pour se restaurer. Pour les hommes d'affaires, des services aux professionnels sont également disponibles.