Le Halong Hotel Hanoi dispose d'un hébergement à prix abordable combiné à une gamme de services et d'installations modernes qui conviendront aux voyageurs à budget limité. Les clients du Halong peuvent accéder à une billeterie et à un bureau de tourisme ou réserver un transport local pour des excursions dans la région. Un accès internet haut débit est aussi disponible ainsi qu'une assistance pour les visas.