Le Holiday Inn Waikiki Hotel dispose d’un personnel multilingue et propose des services tels que service d'étage, pressing, location de véhicule, échange de devises et nettoyage à sec. Le Holiday Inn Waikiki dispose aussi d’un guichet de réservation d’avion auquel les clients peuvent réserver ou confirmer leur vol et d’autres services comme un service de coursier, la location d’ordinateur, des salles de réunion et l accès internet sans fil.