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Emirats Arabes Unis Conseils de Voyage

Pour de plus amples informations sur des points spécifiques, veuillez cliquer sur les liens ci-dessous:

Monnaie


Le Dirham (Aed) est fixe par rapport au US Dollar.
Les billets sont sous les dénominations suivantes: Aed1000, Aed500, Aed200, Aed100, Aed50, Aed20, Aed10 et Aed5.
Les pièces sont les dénominations suivantes: Aed1, et 50, 25, 10, 5 et 1 fils. Un dirham = 100 fils.


Bureaux de change / Distributeurs automatiques


Vous trouverez des bureaux de change et des distributeurs de billets un peu partout dans les villes principales. Vous pouvez aussi faire du change à l’aéroport, dans les banques et dans la plupart des hôtels.


Les Travellers Cheques sont acceptés. Pour éviter des frais de change supplémentaire, prenez les en US Dollars ou en Livres Sterling. Thomas Cook et HSBC ont des succursales dans tout le pays.


Les cartes de crédit telles que American Express, Diners Club, MasterCard et Visa sont acceptées. Vérifiez auprès de votre compagnie de cartes de crédit ou de débit quels sont les services disponibles.

Il n’y a aucune restriction sur la rentrée ou la sortie de devises locales ou étrangères.


Les banques sont généralement ouvertes du samedi au mercredi de 07:30 à 13:00, le jeudi de 07:30 à 12:00. Certaines ouvrent dans l’après midi entre 16:30  et 18:00 du samedi au mercredi. Jeudi et vendredi sont le week end.


Douanes


Passer la douane est rapide et efficace. Il n’y a pas de taxe de douane sur les objets personnels. Par contre, depuis que les Emirats Arabes Unis est un pays islamique, les supports sexy (magazines, dvd, cd) sont interdits, de même que certains dessins animés, bandes dessinées et les journaux de mode sont censurés avant leur vente ou diffusion dans le pays.

Depuis que la loi sur les droits d’auteur est devenu plus stricte, dvd, cd piratés et programmes d’ordinateurs illégaux seront confisqués. 

Inutile de préciser que toutes substances illégales telles que cannabis, opium etc. sont bannies et la punition pour possession de ces substances est très sévère.

Toute attitude suspecte entraînera un test sanguin. Si le test est positif à la présence de drogue illégale, vous pouvez être inculpé même si la prise de drogue s’est faite avant votre arrivée sur le territoire. 

Quantité de produits hors taxe autorisée: 200 cigarettes, 400 cigares, 2 kg. de tabac, 2 litres de spiritueux et 2 litres de vin (pour les non musulmans) et du parfum.

Il est interdit d’importer de l’alcool à Sharjah et vous n’êtes pas autorisés à apporter de l’alcool dans le pays en voyageant par route.


Electricité


220/240 volts AC, 50Hz. Prises à trois broches carrées.


Santé


Les plus grands risques que vous encourrez dans les Emirats sont les coups de soleil et la déshydratation. Le soleil est très chaud, surtout en été et vous prenez des coups de soleil sans vous en rendre compte ; mettez bien de la protection solaire, portez un chapeau ou une casquette et buvez beaucoup d’eau. 

Peu de plaintes sont enregistrées en ce qui concerne les maladies. Ceci est dû aux standards d’hygiène élevés dans les hôtels et les restaurants, un approvisionnement adéquat en eau potable et des programmes gouvernementaux d’immunisations.


L’eau du robinet est propre à la consommation dans les villes principales. Malgré cela, la plupart des gens préfèrent boire de l’eau en bouteille et c’est ce que nous conseillons aux visiteurs qui viennent pour la première fois.

Dans les petits points de vente de nourriture, salades crues et shawarmas (viande cuite sur une broche et servie dans un pain pita) sont à éviter si vous avez un doute sur la qualité de la nourriture servie.


Aucun vaccin particulier n’est requis. Malgré tout, il serait plus prudent de vous informer à ce propos si vous arrivez d’une zone infectée. La malaria n’est pas un risque dans les villes, mais si vous décidez d’explorer les vallées et les montagnes, il est conseillé de vous habiller de façon à vous protéger des moustiques.


Dubaï et Abu Dhabi possèdent d’excellents hôpitaux. Les hôpitaux publics prennent en charge les services d’urgence gratuitement. Mais il est quand même mieux de prendre une assurance de voyage afin de vous couvrir au cas ou vous seriez admis dans un hôpital privé ou une clinique, les traitements pouvant coûtés très chers. Si vous avez besoin d’un docteur, demandez à votre hôtel ou appelez votre ambassade. Les dentistes sont également une valeur sûre. Vous trouverez aussi de la médicine chinoise, de l’acupuncture et des hôpitaux homéopathiques.


Les pharmacies sont très bien achalandées et les pharmaciens parlent l’anglais et d’autres langues généralement. Il y a au moins une pharmacie par ville ouverte 24/24. A Dubaï et Abu Dhabi, un numéro de téléphone liste les pharmacies et leurs localisations (Dubaï 04 223 2323 / Abu Dhabi 02 777 929).

Si vous avez besoin d’un traitement d’urgence et ne pouvez trouver un docteur, appelez le 998 pour une ambulance ou le 999 pour un hélicoptère. La police de Dubaï garantit qu’en cas d’urgence, un hélicoptère de la police arrive en 8 minutes.


Langue


L’arabe est la langue officielle des Emirats. L’anglais est couramment parlé en tant que seconde langue.


Sécurité


Les EAU ont été désigné la destination de vacances la plus sûre au monde par l’industrie internationale du voyage à deux occasions. La plupart des crimes sont lourdement punis. Les rues sont très animées le soir et donc se promener la nuit est sans risque. Vous verrez de nombreux enfants dans les rues après minuit.


Femmes voyageant seules
Les EAU sont sûres pour les femmes voyageant seules. Vous risquez par contre d’être un centre d’attention car c’est une nouveauté. Afin de rendre votre séjour des plus tranquilles, séjournez dans les hôtels de 4 ou 5 étoiles afin de pouvoir utiliser les facilités privées de ces établissements telles que la plage par exemple.


Ignorez les commentaires à votre sujet. Si vous êtes harcelées, tourmentées, faites beaucoup de bruit, ceci embarrassera votre harceleur et le fera fuir. La police est très sévère à propos de l’harcèlement sexuel.


Pour éviter les histories, n’allez pas nager sur les plages publiques si vous êtes seules. Ne portez pas d’habits trop révélateurs en dehors des plages et des clubs. Pantalon ample et chemise à longues manches vous aideront à passer plus ou moins inaperçu.

Si vous décidez de dîner seule en dehors de votre hôtel, de nombreux établissements proposent de salles séparées pour femmes: les Family Room. N’hésitez pas à les utiliser afin de passer une agréable soirée.


Lors de rencontres avec des locaux, attendez que l’on vous tende la main pour saluer. Nombreux sont les musulmans qui ne serrent pas la main des femmes.

L’avantage d’être une femme aux EAU est que vous êtes servies en premier à la banque, à la poste, dans les bureaux gouvernementaux, et il y a généralement des files d’attente pour femmes

Les femmes des EAU ont une vie beaucoup plus libérale que dans d’autres pays du Golfe (elles peuvent conduire, travailler…). Malgré tout rappelez vous Mesdames, que vous êtes dans un pays aux racines religieuses très profondes. Une attitude amicale envers un homme, qui serait normale dans votre pays, peut être mal interprétée comme une “invitation”, par un musulman.


Règles et coutumes


Les lois islamiques doivent être respectées. Les femmes doivent s’habiller modestement et les homes de façon formelle pour la plupart des occasions. 

Fumer est autorisé dans les endroits indiqués, sauf pendant le Ramadan, période pendant laquelle il est interdit de manger, boire ou fumer en public.

Si vous restez ou visitez Sharjah, sachez que l’alcool est interdit, que les couples doivent être mariés (il est possible qu’ils doivent en montrer la preuve), et le code vestimentaire est renforcé: pas d’habits trop ajustés, être couvert jusqu’en haut des genoux, épaules et torse couverts également.

Demander la permission pour photographier des gens. Evitez de prendre des photos de femmes musulmanes, de bâtiments gouvernementaux, d’installations militaires et industrielles, d’équipements de télécommunication, d’aéroports et des quais.


Taxes / Pourboires


Les EAU sont un pays hors taxe. Les hôtels, restaurants et clubs ajoutent entre 10 et 16% de charge de service sur les factures et donc donner un pourboire n’est pas nécessaire. Si ce n’est pas le cas, laissez 10% de pourboire. Les chauffeurs de taxi, les bagagistes, les nettoyeurs de vitres dans les stations d’essence  s’attendent à recevoir Aed2.


Téléphone


Indicatif national: 971
Portable: réseau GSM 900.

Numéro d’urgence
Ambulance: 998 ou 999
Feu: 997
Police: 999
Gardes côtes: 04 3450520
Gardes côtes de l’Est: 09 2380380
Service d’hélicoptère: 999 ou 04 2821111 .


Fuseau Horaire


GMT + 4


Visas


Tous les visiteurs doivent être en possession d’un passeport valide au minimum trois mois au delà de votre date d’arrivée.

Les citoyens des pays suivants recevront un visa de visite gratuit lors de leur arrive dans les EAU:


Allemagne, Andorre, Autriche, Australie, Belgique, Brunei, Canada, Danemark, Espagne, Etats Unis d’Amérique, Finlande, France, Grèce, Hong Kong,  Irlande, Islande, Italie, Japon, Liechtenstein, Luxembourg, Malaisie, Malte, Monaco, Nouvelle Zélande, Norvège, Pays Bas, Portugal, Royaume Uni, San Marin, Singapour, Suède, Suisse, Vatican.


Le passeport sera tamponné avec un visa de visite lorsque vous passerez l’immigration dans n’importe quel aéroport du pays. Bien que le visa ne soit valide que pour 30 jours, il donne la possibilité de rester 60 jours dans le pays ; vous pourrez donc le prolonger pour 30 jours supplémentaires contre paiement.


Un visa touriste spécial est disponible pour les touristes venant de Chine, de l’Europe occidentale et orientale, de l’Afrique du Sud et de Thaïlande, qui n’ont pas droit à un visa de visite lors de l’arrivée. Il est valable pour 30 jours et devra être garanti par un hôtel ou une agence de voyage. Vous l’obtiendrez lors de votre arrivée dans n’importe quel aéroport contre paiement.


En dehors des citoyens du Conseil de Coopération du Golfe, tous les autres visiteurs qui désirent séjourner plus de 14 jours dans le pays doivent obtenir un visa à l’avance avec une garantie. Celle-ci peut être votre agence de voyage, votre hôtel, la compagnie avec laquelle vous allez faire des affaires, ou une personne (un ami, un membre de la famille qui possède un visa résident dans les EAU). Vous pourrez obtenir ce visa à l’aéroport contre paiement.


Un hôtel vous garantira un visa seulement si vous y séjournez. Pour q’une personne garantisse un visa de visite, il ou elle devra gagner plus de Aed4’000 par mois et avoir un visa de résident valide. Votre visa de visite peut être déposé à l’immigration de l’aéroport une heure avant votre arrivée.


Si vous passez par les EAU lors d’un voyage entre Europe/Etats-Unis et Asie/Afrique, vous pouvez obtenir un visa spécial transit de 96 heures. Il doit être garantit par une compagnie aérienne opérant dans les EAU et vous devez avoir un billet aller valide. Ce visa est gratuit.

Le gouvernement des EAU refuse l’entrée et le transit des citoyens israéliens.

Règlements et coûts des visas sont sujets à changements. Il est donc conseillé de vous renseigner à ce sujet dans une agence de voyage ou dans l’ambassades des EAU la plus proche avant de voyager.

Vous trouverez également ces informations sur le site des services d’immigration de l’EAU: www.government.ae/gov/en/visitors/uae/visas.jsp



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