Les banques sont généralement ouvertes du lundi au vendredi de 08:30 à 12:00 et de 13:30 à 17:00. Dans les lieux touristiques, elles sont ouvertes tous les jours. La plupart des bureaux sont fermés le dimanche et les musées le lundi.

La Nouvelle Livre Turque fut introduite le 1er janvier 2005. L’ancienne monnaie (TL) fut retirée de la circulation le 1er janvier 2006. Maintenant et jusqu’au 31 décembre 2015, on peut toujours échanger des vielles livres turques contres des nouvelles uniquement à la Central Banque (1 YTL = 1'000'000 TL).

Les nouveaux billets se trouvent sous les dénominations de TRY 100, 50, 20, 10, 5 et 1. Les pièces circulent sous les formes de TRY 1 et 50, 25, 10, 5 et 1 Nouveau Kuru (YKR).

Les devises en cash peuvent être échangées dans les bureaux de change sans commission supplémentaire. Les Dollars US et les Euros sont les devises les plus faciles à changer (contrairement aux dollars australiens et canadiens). De nombreuses banques et bureaux de change prennent aussi les Livres Sterling et les Yens japonais.

Les travellers chèques peuvent être changés uniquement dans les banques. Pour éviter des coûts de change supplémentaires, prenez les en Livres Sterling ou en Dollars US.

Les distributeurs automatiques de billets se trouvent partout et acceptent Cirrus, Maestro, Eurocard, MasterCard et Visa. Pratiquement tous les distributeurs proposent des instructions en français, anglais, allemand. Vous pouvez retirer environ US$ 250 et les taux de change ont tendance à être bon.

Diners Club, MasterCard et Visa sont les plus acceptées (American Express n’est pas acceptée partout, notamment chez Turkish Airlines). Vous pouvez aussi obtenir du cash par carte de crédit. Renseignez-vous auprès de votre compagnie de carte afin de savoir à quels services vous avez droit.

Les voyageurs qui désirent changer leur monnaie avant de quitter la Turquie ou faire un gros achat qui devra être déclaré à la douane, doivent garder le reçu de l’achat ou de la transaction qui prouve que les devises ont été échangées légalement.

Les articles suivants peuvent être importés en Turquie sans être soumis aux taxes douanières : 200 cigarettes et 50 cigares ou 200g de tabac et 200 cigarettes ou 50g de tabac à chiquer ou 200g de tabac de pipe ou 200g de tabac à priser *(voir ci-dessous) ; cinq bouteilles (1 litre) ou sept bouteilles (700ml) de vin et/ou de spiritueux ; une quantité raisonnable de café et de thé ; cinq bouteilles (jusqu’à 120ml chacune) de parfum ; des cadeaux jusqu’à une valeur maximale de 255.65 Euros ; des articles électroniques jusqu’à une valeur de 255.65 Euros.

Les narcotiques, les instruments tranchants, les armes et plus d’un jeu de cartes ne peuvent pas être apportés en Turquie.

L’exportation de souvenirs tels que les tapis sont sujets à des règlements douaniers regardant l’âge et la valeur. Il est illégal d’exporter des antiquités vieilles de plus de cents ans. L’exportation de certains objets antiques est interdite suivant une liste disponible dans les ambassades de Turquie et les bureaux des finances et des douanes.

220V 50HZ. Prise européenne avec deux broches métalliques circulaires. Les hausses et baisses de tension sont nombreuses. Prenez donc des précautions si vous devez utiliser un ordinateur portable.

En règle générale, la Turquie est un pays saint bien que de nombreux voyageurs aient expérimenté des troubles d’estomac. Il est donc plus prudent de boire de l’eau en bouteille et de prendre les précautions usuelles en matière d’hygiène alimentaire surtout lors des chaleurs de juillet et d’août. Evitez les fruits de mer comme les moules, les huîtres etc. Le lait est pasteurisé.

Aucune vaccination n’est obligatoire pour entrer dans le pays. Mais il est quand même conseillé de tenir à jour les vaccinations de tétanos, d’hépatite, de la polio et de la typhoïde avant de venir en Turquie. Il n’y a aucun risque de malaria dans les lieux touristiques les plus importants à l’ouest et au sud-ouest du pays. Les seuls risques potentiels existent entre les mois de mai et d’octobre dans les régions Ukorova/Amikova au sud-est de l’Anatolie, de l’Adana et de l’Antalya.

Les soins médicaux sont très chers et ne se trouvent pas partout ; il est donc grandement conseillé de prendre une assurance de voyage qui couvrira les coûts médicaux. Un grand nombre de docteurs et de dentistes parlent une langue étrangère particulièrement dans les hôpitaux principaux.

Les pharmacies sont bien achalandées mais il est quand même préférable de prendre avec soi une réserve de médicaments si vous suivez un traitement. Notez aussi son nom générique et munissez-vous d’une ordonnance ou d’une lettre médicale.

Bien que la Turquie soit l’un des pays le plus sûr de la région, le nombre de vols et de larcins augmentent sans cesse. Prenez donc les mesures nécessaires afin d’éviter les mauvaises surprises: portez vos biens sous les vêtements dans une poche adaptée, faites attention aux pickpockets et aux arrachages de sacs dans les marchés et les endroits de foule (le Grand Bazar d’Istanbul par exemple) et faites attention lorsque vous retirez de l’argent aux distributeurs automatiques.

Si vous voyagez seul(e), méfiez–vous lorsque vous êtes abordés par un groupe de deux ou trois personnes qui veulent sympathiser et vous offrir un verre (droguer la boisson puis vous voler est commun). Afin de faire la différence entre les Turcs qui vous veulent du mal et les autres, demandez à prendre une photo d’eux en souvenirs et voyez les réactions. Vous pouvez aussi invoquer une allergie pour refuser en verre. S’ils vous accusent de les offenser car vous n’acceptez pas leur geste de générosité, dirigez-vous sans attendre vers un poste de police ou une banque qui emploie souvent des agents de la sécurité.

Une conséquence de la ségrégation traditionnelle des genres est que les hommes voient dans toute femme se baladant seule une proie à harceler. En règle générale, cela ne mènera pas à une agression sérieuse. Portez une robe et comportez-vous normalement et la plupart des hommes vous traiteront avec respect. Une alliance de mariage au doigt peut être utile et des lunettes de soleil vous permettront d’éviter les contactes visuels. Certains hommes pourraient prendre un simple sourire pour une invitation au flirt.

Les restaurants possèdent en général des « family rooms » (salles de famille), dressés à l’écart, pour que les femmes puissent dîner dans un confort social. Cherchez le mot aile (famille) comme dans aile salonu (salle de famille) et prenez-y votre repas. Dans une société où la femme boit rarement de l’alcool, en abuser est fortement déconseillé.

Dans un taxi, les femmes ne doivent pas s’asseoir devant. Dans les bus, elles ne doivent pas se mettre à côté d’un homme ; les sièges pour femmes sont généralement devant. Si personne ne vous montre où vous asseoir, évitez de vous mettre à l’arrière du bus. En cas d’agression corporelle, faites le plus de bruit possible afin d’attirer l’attention et d’embarrasser l’agresseur.

On se salue en se serrant la main. Montrez quelqu’un du doigt ou à l’aide de son pied et se moucher en public sont considérés comme malpoli (pour se moucher en public, surtout dans un restaurant, tournez-vous ou quittez la salle et faites votre lessive nasale sans rameuter tout le quartier). Faites l’utilisation d’un cure-dent tout en cachant à l’aide de la main vos explorations buccales. Les Turques voient aussi d’un mauvais œil toute démonstration publique d’affection.

L’hospitalité est très importante et les visiteurs doivent respecter les coutumes islamiques. Des habits simples sont acceptés mais les maillots de bain et habits de plage sont pour la plage ou la piscine uniquement. Fumer est autorisé sauf dans les salles de cinéma, les théâtres, les bus et les dolmus (taxi commun).

Les Turques indiquent « oui » (eyet) en inclinant la tête en avant et en bas. Pour dire « non » (hahyur), la tête est inclinée en haut et en arrière, tout en levant les sourcils. Ils peuvent aussi faire un son semblable à « tsk » pour dire « non ». Par contre, secouer la tête de droite à gauche signifie « je ne comprends pas » et « merci » s’exprime en mettant sa main sur le cœur, ce geste pouvant être accompagné d’une légère inclinaison de la tête.

Dans les grandes villes, vous pouvez prendre toutes les photos que vous désirez. Par contre dans les lieux plus ruraux, il est mieux de demander la permission auparavant, surtout si vous désirez prendre en photo une femme portant le voile.

La Turquie a une TVA appelée KDV, ajoutée ou incluse dans le prix de la plupart des marchandises et services. La grande partie des établissements ont un panneau indiquant “Fiyatlarimizda KDV Dahildir” (KDV incluse dans le prix). Il est rare que la KDV soit ajoutée séparément à votre facture et si c’est le cas, méfiez-vous. Certains hôtels et magasins vous feront un rabais si vous renoncez au reçu officiel.

En théorie, les touristes peuvent récupérer la KDV sur des achats importants tels que des tapis, des vêtements en cuir etc. Pas tous les magasins participent à cette politique, mais vous pouvez demander un reçu spécial pour récupérer la KDV. Avec ce reçu, vous êtes supposés pouvoir le convertir en cash dans une des banques de l’aéroport international dans le hall de départ ou à un autre point de sortie du pays.

En ce qui concerne le pourboire, il est de 10% de la facture dans un restaurant moyen. Dans des restaurants de meilleure classe ou dans les hôtels, il est de 10-15% et déjà inclus dans la facture. Dans les établissements de bas de gamme, le pourboire est à votre guise. Les chauffeurs de taxi apprécient si vous arrondissez le total de la course, par contre dans les dolmus (taxis en commun où les prix sont fixés en fonction des arrêts), les chauffeurs n’attendent rien. Voyez nos pages transport pour de plus amples informations sur les dolmus et les taxis.

Dans les bains turcs (hammams), laissez toujours un petit pourboire.

Indicatif international: 90

GMT/UTC +2
L’heure d’été débute le dernier dimanche de mars et s’étend jusqu’au dernier dimanche de septembre.

Un passeport valide au minimum six mois au-delà de votre séjour en Turquie est obligatoire. On vous demandera également de montrer soit un billet retour soit une somme d’argent suffisante pour acheter un billet retour.

Les citoyens des pays suivants n’ont pas besoin de visa pour visiter la Turquie pour un séjour ne dépassant pas les trois mois: Allemagne, Belgique, Danemark, Finlande, France, Japon, Nouvelle Zélande, Norvège, Pays Bas, Suède et Suisse.

Les citoyens de l’Australie, du Canada, de la Grèce, d’Irlande, d’Israël, d’Italie, du Portugal, d’Espagne, du Royaume Uni et des Etats Unis peuvent obtenir un visa lors de l’arrivée, à l’aéroport ou dans tout autre poste douanier, contre une certaine somme d’argent qui dépend de la nationalité (somme qui devra être réglée en devises fortes: Euro, Yen, Livre Sterling, US Dollar). Ce visa touristique autorise un séjour de trois mois maximum dans le pays.

Toutes les autres nationalités doivent contacter une ambassade turque pour de plus amples informations à ce sujet. Etant donné que les règlements changent sans arrêt, il est conseillé à toutes les nationalités de se renseigner à ce sujet auprès d’une agence de voyage ou d’une ambassade.

Site web de l’ambassade de Turquie: www.turkishembassy.org