Banques : de 9h à 15h30 du lundi au vendredi
Poste : de 8h à 16h30 du lundi au vendredi ; de 8h à 12h le samedi
Grands magasins et commerces : de 10h à 21h, tous les jours
Musées : de 10h à 16h, tous les jours
Bureaux : de 8h à 17h du lundi au vendredi

De part sa nature de petite ville, les crimes contre les visiteurs sont quasiment inconnus à Rayong. Comme dans la plupart du pays, vous pouvez vous promener dans les rues une fois la nuit tombée sans aucun problème. Si vous vous rendez a Koh Samet ou dans une autre destination touristique, il n’est pas conseillé de marcher seul sur la plage une fois la nuit tombée.

Le vol est un problème potentiel, spécialement dans les zones touristiques. Si vous laissez votre sac seul pendant que vous vous baignez, il y a des possibilités qu’il ait disparu à votre retour. Ne laissez pas l’atmosphère amicale de la Thaïlande vous tromper quand il s’agit de vos biens de valeur.

Police : 191
Police touristique : 1155

220V AC, 50Hz; les prises européennes à deux branches rondes sont la norme, mais dans certains endroits, les prises à deux branches plates fonctionnent aussi.

Bien que la Thaïlande ne présente pas de grands dangers sanitaires, il est recommandé de se faire vacciner contre le tétanos, la typhoïde et l’hépatite. Le manque d’organismes de contrôle des restaurants thaïlandais a pour conséquence qu’il n’y a pas réellement de standards d’hygiène. Ceci est tout particulièrement vrai dans les petites villes comme Rayong.  Le peu de contrôles laisse la responsabilité de l’hygiène aux propriétaires de restaurants, permettant la promulgation de maladies comme l’hépatite B de la part des employés.

Certains visiteurs en Thaïlande ont des problèmes d’estomac quelques jours après leur arrivée, car leur corps s’habitue aux microbes natifs de la région. Comme règle principale, si un restaurant a l’air sale, il l’est probablement. Si personne n’est assis à un stand de fruits de mer, il y a probablement une bonne raison. Si vous vous cantonnez aux restaurants qui ont l’air propre et ont des clients, tout devrait bien se passer. De toute manière, contrôlez toujours que votre viande ou vos fruits de mer ont été bien cuits.

L’eau du robinet à Rayong n’est pas potable, et les visiteurs devraient seulement boire de l’eau en bouteille, qui est facile à trouver et bon marché. Les glaçons sont presque toujours préparés avec de l’eau propre, mais le problème réside dans leur conservation. Les mauvais glaçons sont souvent dus aux compartiments dans lesquels ils sont stockes. Comme il est difficile de savoir si un restaurant ou un bar a des glaçons contaminés, les visiteurs préoccupés devraient tout simplement les éviter. Les problèmes d’estomac peuvent être traités dans n’importe quelle pharmacie située dans le centre de Rayong.

Un autre risque potentiel concerne le soleil. Si vous pensez penser passer quelques jours à la plage, utilisez une protection solaire pour protéger votre peau. Même lors d’un jour nuageux, le soleil thaïlandais peut être très fort et brûler les peaux claires très rapidement. La déshydratation est un autre problème.  La brise venant de la mer vous fera penser que vous ne vous déshydratez pas au soleil. Buvez beaucoup d’eau en bouteille quand vous prenez le soleil.

Si quelque chose d’important se passe lors de votre séjour à Rayong, il existe plusieurs hôpitaux dans la ville, qui sont adéquats pour traiter les blessures les plus communes. Si vous avez une urgence médicale majeure, rendez vous à Bangkok. Le coût des traitements médicaux est bas en Thaïlande, mais doivent être payés quand vous recevez le traitement. Il est conseillé a tous les voyageurs de souscrire une assurance voyage comme précaution pour couvrir des frais médicaux inattendus.

Ambulance : 191
Hôpital de Rayong: +66 38 617 451

Les thaïlandais parlent le thaï, et ne connaissent en général que leur langue maternelle. Il est possible que certains locaux dans l’industrie du tourisme parlent un anglais de base, mais ne comptez pas trop dessus. C’est particulièrement vrai dans les petites villes isolées qui reçoivent peu de visiteurs étrangers. Il est conseillé d’apprendre quelques phrases de base en Thaï comme “bonjour” ou “merci” pour faciliter le contact.

La monnaie officielle de la Thaïlande est le Baht thaïlandais. Un baht équivaut à 100 satangs, mais ces petites pièces dorées sont très rarement utilisées. Les billets existent sous les valeurs de 20, 50, 100, 500 et 1000 Baht. Les pièces existent sous les valeurs de 1, 5 et 10 bahts.

La Thaïlande ne possède qu’une seule monnaie officielle et les visiteurs devront changer leur argent dès leur arrivée. En général, les cartes de crédit et les traveller chèques sont une curiosité, ne pensez donc pas pouvoir utiliser votre carte Visa ou la MasterCard dans beaucoup de commerces autour de Rayong.  L’argent comptant est encore et toujours le moyen de paiement préféré, emmenez en donc suffisamment avec vous.

Le meilleur endroit pour changer de l’argent est dans l’une des banques de la rue principale, Sukhumvit. Toutes les banques n’offrent pas ce service, mais les plus grandes branches à Rayong le font. Les destinations touristiques les plus populaires, comme Ban Phe, disposeront d’encore plus d’options de change, mais Koh Samet a juste quelques bureaux de change. Les guichets automatiques sont faciles à trouver à Rayong, mais tous n’acceptent pas les cartes de débit internationales.

Tous les visiteurs en Thaïlande, indépendamment de leur âge, peuvent  importer 200 cigarettes, 250g de tabac ou l’équivalent en cigares ainsi qu’un litre d’alcool sans devoir payer de taxes. Il est interdit d’exporter des antiquités ou d’anciennes images du Bouddha, faites donc attention à ce que vous achetez.

La Thaïlande a quelques points d’étiquette que doivent connaitre les visiteurs. Les deux plus importantes institutions dans le pays sont La Famille Royale et le Bouddhisme. Soyez particulièrement vigilant quand vous abordez ces deux sujets.  Les insultes contre la famille royale sont punies d’une peine de prison, très souvent appliquée. Tout ce qui concerne le bouddhisme est aussi sacré. Ne pointez jamais vos pieds en direction d’une image du Bouddha et traitez avec respect les images. Les femmes ne doivent jamais toucher les moines, et les personnes des deux sexes doivent se vêtir de manière correcte lors de la visite d’un temple.

Les Thaïlandais se saluent avec le Wai. Ce très joli geste demande de joindre les paumes des mains et de les élever au niveau du torse. C’est un signe de respect qui sera bien reçu par les adultes. Néanmoins, les enfants et le personnel qui vous saluent par un Wai n’en attendent pas un en retour. Garder son calme est très important en Thaïlande. Elever la voix ou s’énerver ne sera pas bien compris et ne sera d’aucune aide pour résoudre le problème. Les voyageurs devront accepter cette réalité et s’adapter au mode de vie thaïlandais.

Bien que la culture se modernise à grande vitesse, la Thaïlande est encore profondément conservatrice. Les visiteurs remarqueront que les thaïlandais s’habillent de manière modeste et montrent très peu leur peau. Sauf si vous vous trouvez à la plage, il est recommandé que vous fassiez de même dans un signe de respect. Les démonstrations affectives feront froncer bien des sourcils, de même que les comportements bruyants.  Pensez toujours à ce que font vos pieds: ils sont considérés comme la partie la moins importante du corps et sont seulement utilisés pour marcher. Ne les mettez pas sur la table, et ne pointez personne.

D’un autre cote, la tête est considérée comme sacrée. Ne touchez personne sur la tête, même pas les enfants. Heureusement, les thaïlandais sont très tolérants et pardonnent rapidement.  Il est probable que vous oublierez une ou deux règles sociales durant votre séjour, mais si vous montrez que vous voulez apprendre, les habitants vous pardonneront facilement. Un sourire et un Wai aident toujours à solutionner un problème.

Etiquette pour les repas
Les repas en Thaïlande sont très détendus. Les thaïlandais s’habillent normalement pour aller manger, et l’atmosphère de plage de Rayong rend cela encore plus évident. Cette attitude détendue se reflète également dans le service dans les restaurants. Ne vous attendez pas au même niveau de service que dans les pays occidentaux, et vous ne serez pas déçu. Si vous avez besoin de quelque chose, appelez simplement la serveuse d’un signe de la main.

Les thaïlandais adorent partager leur repas. Il est normal de commander plusieurs plats et un grand bol de riz pour toute la table. Chacun prend ce qu’il veut, et plus de nourriture peut être commandée à nouveau. Les pourboires ne sont pas courants en Thaïlande, mais laisser un peu de change sera toujours apprécié.

Les ressortissants de 41 pays peuvent obtenir un visa a leur arrivée dans le pays. Presque tous les grands pays sont inclus dans cette liste, mis si vous venez d’un petit pays, informez vous auprès de votre ambassade thaïlandaise sur les régles existantes. La plupart des visiteurs reçoivent un visa pour un séjour de 30 jours, qui peut être étendu dans un bureau de l’immigration pour un petit montant, mais ne comptez pas trop dessus. Votre passeport doit encore être valide pendant six mois, et vous devrez montrer un billet aux officiers si celui-ci est demandé.

Il y a un petit mais très pratique office du tourisme dans le centre de Rayong qui propose des brochures, des cartes et donne des conseils concernant les voyages dans la région.
Tourism Authority of Thailand
153/4 Thanon Sukhumvit
Rayong
Téléphone: +66 38 655 420