Banques: de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, du lundi au vendredi
Bureaux de poste: de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, du lundi au vendredi
Bureaux officiels: de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, du lundi au vendredi
Centres d'affaires: de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, du lundi au vendredi
Magasins: de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, du lundi au vendredi; de 8h30 à 12h00 le samedi

Zermatt est considéré comme une ville extremement sure en ce qui concerne la criminalité, mais il y a aussi beaucoup d'autres risques à prendre en compte. La ville étant une zone sans voitures et avec les voitures électriques étant constamment en circulation, gardez à l'esprit qu'elles sont très lentes, ce qui peut conduire à des accidents avec les piétons.

La haute altitude peut poser des problèmes et les visiteurs doivent faire attention à tout symptome du mal de l'altitude. La neige et la glace causent des accidents même en marchant dans la ville, faites donc très attention pour éviter toute blessure. Assurez vous de prendre une assurance voyage en cas de problème.

230V, 50Hz; prises de type J

Avec un large éventail de sports dangereux, incluant le ski et le snowboard, populaires à Zermatt, les services de soins de santé répondent à des normes élevées. Des hopitaux de classe mondiale sont situés à proximité et les services d'urgence incluent un hélicoptère affrété avec des équipes de secours de terrain. Dans tout Zermatt, de nombreux docteurs et pharmacies sont disponibles pour obtenir des médicaments avec ou sans préscription.

Hospital Visp: +41 27 948 21 11
Services d'urgence: 144

La Suisse possède quatre langues nationales- l'allemand, le français, l'italien et le romanche. A Zermatt, surtout l'allemand est parlé.

La Suisse utilise le franc suisse (CHF), avec 1F équivalant à 100 rappen.

Avec une telle richesse de cultures et de langues parlées, différentes douanes sont présentes dans toute la Suisse. Les salutations sont conservatrices avec une simple poignée de main étant la forme la plus commune et parfois une bise entre amis. Un retard est accepté dans une certaine mesure, même pour les rendez vous d'affaires, 5 minutes de retard est rarement réprimandé. Les citoyens suisses sont fiers de leur pays et tirent de la fierté à protéger leur environnement et à le garder propre; par conséquent, lors de votre visite, vous devez faire attention à cela.

Lorsque vous voyagez en Suisse, il est essentiel d'être poli et réservé dans votre attitude, car la Suisse considère un comportement bruyant et excessif comme impoli ou suspect. Le pourboire n'est pas obligatoire dans les restaurants, bars ou hotels mais arrondir au franc suisse supérieur est habituel. Parler fort au téléphone dans les endroits publics est mal vu. Etre poli et courtois avec les vendeurs et les serveurs est attendu et apprécié.

Les visiteurs des pays européens n'ont pas besoin de visa pour entrer en Suisse. Les citoyens de nombreux pays, incluant les Etats Unis, le Canada, l'Australie, l'Afrique du Sud, la Nouvelle-Zélande et l'Irlande, ont seulement besoin d'un passeport valide pour un séjour durant jusqu'à 3 mois. Pour les séjours plus longs ou pour les ressortissants d'autres pays, des visas peuvent être obtenus auprès des ambassades et consulats suisses partout dans le monde.

L'office de tourisme de Zermatt est situé sur la place de la gare. Téléphone +41 27 966 81 00.