Les horaires d’ouverture sont de lundi à vendredi, de 8h à 5h, mais de nombreux bureaux ferment vers 15h le vendredi. Les banques ferment normalement plus tôt en semaine, mais sont ouvertes le samedi.

Banques: de 9h à 15h30, du lundi au vendredi et de 9h à 11h le samedi
Poste: de 9h à 17h, du lundi au vendredi
Grands magasins et commerces: de 9h à 17h, du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi
Musées: contactez directement les musées pour vous informer sur les horaires d’ouverture.
Bureaux: de 8h à 17h, du lundi au vendredi

Johannesburg est une ville au niveau de crime élevé. Si vous conduisez, faites attention et laissez les vitres et les portes fermées, et ne laissez pas d’objets de valeur à l’intérieur du véhicule.

Il est recommandé de ne pas porter de bijoux  ou d’objets de valeur quand vous vous promenez dans la ville. Hillbrow, Berea et Yeoville sont des zones qui doivent être évitées, sauf si vous êtes accompagné d’un guide connaissant la zone. Faites toujours attention autour de vous, et ne marchez jamais seul, même dans la journée.

Urgences: Tél: 10111 pour la police, et 10177 pour les ambulances.

Electricité: 220V, 50Hz

Si vous entrez en Afrique du Sud en provenance d’un pays ou sévit la fièvre jaune, il vous sera demandé de montrer une preuve de votre vaccination. La vaccination contre l’hépatite B est fortement recommandée pour les visiteurs..

Un autre problème pour les voyageurs en Afrique est la diarrhée, souvent causée par de l’eau sale. Néanmoins, Johannesburg possède l’un des meilleurs systèmes de purification d’eau au monde, et l’eau du robinet est potable. Le soleil tape très fort dans cette région, et vous devriez toujours porter des lunettes de soleil et appliquer fréquemment une protection solaire. Il n’y a pas de risques de malaria à Johannesburg.

L’Afrique du Sud est un pays relativement moderne en ce qui concerne la médecine, et vous n’aurez aucun problème dans l’un des nombreux hôpitaux privés de Johannesburg, la plupart d’entre eux offrant des services d’urgences 24h/24. Etant l’un des centres du tourisme médical, L’Afrique du Sud dispose d’équipements ultramodernes et de médecins très qualifiés. Les services d’ambulance privés répondront plus rapidement à votre demande que les ambulances publiques.

Hôpital de Johannesburg, Tél: +011/488-4911

Johannesburg est une ville très cosmopolite et possède une population diverse qui parle les 11 langues du pays. Néanmoins, les touristes verront que l’anglais est la langue prédominante, qui est comprise par la plupart des personnes. Même les pancartes dans les rues sont en anglais. Les autres langues incluent l’Afrikaans, le Zoulou, le Setswana et le Sésotho. Il y a également de nombreuses personnes parlant portugais et français, venant principalement de l’ouest et du centre de l’Afrique.

La monnaie utilisée en Afrique du Sud est le Rand (R), qui est divisé en 100 cents. Les billets existent sous les valeurs de 10, 20, 50, 100 et 200 rands, tandis que les pièces existent sous les valeurs de 1, 2 et 5 rands et de 10, 20 et 50 cents.

Les meilleurs taux de change sont disponibles dans les banques. Les cartes de crédit sont généralement acceptées dans toute la ville, et en particulier les cartes Mastercard et Visa. Les guichets automatiques sont également très fréquents, mais faites attention quand vous les utilisez et regardez qui est autour de vous.

Il n’y a pas de taxes pour les articles importés en Afrique du Sud pour un usage personnel ou pour le commerce, si la valeur ne dépasse pas les 3000R. Tout ce qui dépasse cette valeur sera taxé à 20%. Les visiteurs peuvent importer deux litres de vin, un litre de liqueur, 50ml de parfum, 250ml d’eau de toilette et 200 cigarettes ou 20 cigares ou 250g de tabac.

En général, les Sud-Africains partagent les même manières et conventions que les Britanniques. Les salutations se font généralement en se serrant la main, et les prénoms sont presque toujours utilisés. En passant une porte, il est de tradition pour les hommes africains de précéder  les femmes et de laisser la porte ouverte.

Vous devrez faire attention aux sensibilités lors de discussions politiques lors de votre séjour à Johannesburg. Il est également impoli de pointer quelqu’un avec l’index, ou de maintenir une conversation avec vos mains dans les poches. Notez que le symbole du “V” pour la victoire, fait avec l’index et le majeur est une insulte ici.

On dit qu'il ne faut jamais discuter de religion ou de sport à dîner, vous pouvez ajouter la politique et le racisme à cette liste. Bien que vous soyez probablement tenté de solliciter leur avis sur certaines choses, il est toujours préférable que votre hôte aborde le sujet. Il est clair que les grands changements politiques et sociaux qui ont eu lieu en Afrique du Sud sont fascinants. Toutefois, dans une jeune démocratie telle que l’Afrique du Sud, les opinions peuvent être très arrêtées. Si d’aventure, la discussion s'échauffe, il est préférable de changer de sujet ou de se soustraire à la conversation.

Il est recommandé d’arriver aux fêtes avec un petit cadeau comme des fleurs, du chocolat ou une bonne bouteille de vin. En offrant ou en recevant un cadeau, n’utilisez jamais la main gauche; utilisez les deux mains ou simplement la main droite.

Les barbecues (ou braais) sont des événements informels où l’on vient en tenue décontractée. Dans certains cas, vous pouvez être invité à porter des chaussures de tennis et/ou un maillot de bain. En revanche, les dîners sont assez formels. Il est préférable d’arriver à l’heure et en tenue correcte. Il est aussi poli de finir son assiette.

Les pourboires sont très appréciés par les personnels travaillant dans l'industrie touristique, tels que les guides, chauffeurs de bus, porteurs et personnel de l'hôtel. Dans la plupart des restaurants, un pourboire de 10-15 pour cent est bienvenu, mais pas obligatoire.

Si vous été ressortissant des Etats-Unis, de l’UE, du Royaume-Uni, du Canada, de l’Australie et de Nouvelle-Zélande, vous devrez seulement emporter un passeport valide avec au moins un page de libre et un billet retour pour un séjour de 90 jours en Afrique du Sud. En entrant dans le pays, vous obtiendrez un autocollant de libre séjour dans le pays. Si vous désirez séjourner plus de 90 jours, vous devez solliciter un visa avant votre arrivée. Les visiteurs d’autres pays doivent consulter l’ambassade d’Afrique du Sud pour plus d’informations.

Les bureaux de l’Office du Tourisme du Gauteng se trouvent dans l’aéroport international de Johannesburg ainsi qu’en face du Théâtre du Marché à Newtown. Il existe également un kiosque dans le centre commercial de Rosebank. Vous pouvez les contacter au +27 11 340 9000.Ces centres sont ouverts de 9h à 18h du lundi au vendredi.