Moscou Conseils de Voyage

En général, les heures d'ouverture à Moscou sont de 09:00 à 18:00, du lundi au vendredi. Les grands centres commerciaux et les boutiques restent ouverts jusqu'à 19:00 ou 20:00, avec certains fermant le dimanche.

Banques: 09:00 à 18:00, lundi au vendredi.
Bureaux de poste: 09:00 à 18:00, lundi au vendredi.
Centres commerciaux et boutiques: 10:00 à 20:00, tous les jours, certains fermant le dimanche.
Musées: 09:00 à 18:00, lundi au vendredi.
Bureaux: 09:00 à 18:00, lundi au vendredi.

Les dangers usuels des grandes villes s'appliquent aussi à Moscou et les visiteurs devraient prendre les mesures habituelles contre les pickpockets et les voleurs. Faites aussi très attention aux groupes d'enfants, connus pour être des voleurs de sacs.

Alors que les forces de police sont présentes pour assurer la sécurité, il est de notoriété publique que la police moscovite a la réputation de harasser les touristes. Vous pouvez être approchés par un officier de police désirant vérifier votre passeport et visa ; il est donc conseillé d'avoir à tout moment sur soi une copie de votre passeport. Certains étrangers ont signalé que des policiers avaient tenté de leur infliger une amende à cause de problèmes présumés avec leur visa. Si un officier vous aborde dans la rue afin de vérifier votre passeport, prenez note de son numéro d'identité avant de lui remettre le document. Si vous rencontrez de plus sérieux problèmes qui nécessitent d'aller au poste de police, consultez avant tout votre ambassade. 

Les personnes venant visiter Moscou devraient se vacciner contre la diphtérie, l'hépatite, la rage et la typhoïde ; et prenez une assurance en conséquence. Si vous avez besoin d'un traitement, il est recommandé de vous faire admettre dans une clinique aux standards occidentaux :

Centre Médicale Américain
Grokholsky per 1
Tel: +7 95 933 7700

Pharmacie Kutuzovskaya
Kutuzovsky per 19-21
Tel: +7 95 243 1601

La langue officielle est le russe, qui utilise l'alphabète cyrillique. L'anglais n'est que très peu parlé en dehors de Moscou ; il est donc conseillé de vous munir d'un petit manuel de conversation.

La monnaie en Russie est le rouble (RUB); cependant le Dollar US est très accepté.
1 rouble=100 kopecks. Les pièces de monnaie en circulation sont de 1, 2, 5 et 10 roubles et de 1, 5, 10 et 50 kopecks. Les billets en 10, 50, 100, 500, 1'000 et 5'000 roubles.

Bien que les cartes de crédit deviennent de plus en plus un moyen de payement accepté à Moscou, il est quand même mieux d'avoir assez de cash avec vous pour le cas où vous auriez des difficultés de payements, surtout si vous voyagez en dehors de la capitale.
Vous trouverez aussi des distributeurs de billets (pas autant que dans les villes européennes) qui acceptent les cartes AmEx, Cirrus, Eurocard, MasterCard et Visa.

La plupart des visiteurs préfèrent avoir des US Dollars et des Roubles, les traveller's chèques pouvant être difficiles à changer. Certaines banques peuvent vous avancer du cash sur votre carte de crédit et les bureaux de change ont des taux compétitifs. Vous pouvez aussi trouver un bureau de la Western Union qui peut arranger des transferts d'argent.

Il est demandé aux visiteurs de remplir un formulaire lors de leur arrivée en Russie, formulaire à garder jusqu'à votre départ. Ceux qui apportent plus de 1'500 roubles doivent s'assurer de bien remplir cette déclaration au risque de se voir confisquer l'argent par les douaniers. Il devra être également tamponné sinon vous risquez de rencontrer des problèmes lors de votre départ. Si vous le perdez, il vous faudra aller faire une déclaration de perte à la police qui sera présentée à la douane.

Ce formulaire demande des détails sur le nom, la nationalité, la destination, le motif de visite, la somme d'argent apportée etc. Il vous faudra aussi déclarer toutes armes, drogues et le nombre de bagages. La même déclaration sera à remplir lors de votre départ.
Vous devez aussi déclarer tout médicament prescrit, de même que les seringues lors de votre arrivée ; une petite quantité d'alcool et de cigarettes pour usage personnel sont autorisée à apporter.

Electricité: 220V, 50Hz

Si vous décidez d'aller manger dans un des restaurants branchés de la ville, vous laisserez un pourboire correspondant à 10% de la facture, comme il est commun en Europe ; dans un établissement de classe inférieure, laissez moins. Il est aussi normal de donner un pourboire à votre guide si vous êtes contents de sa prestation.

Les Russes sont des gens très accueillants ; faites donc très attention de ne pas les offenser. Pour les remercier de leur hospitalité, vous pouvez leur offrir un cadeau, ce qui est une coutume usuelle à Moscou. Les familles russes apprécient énormément les souvenirs d'autres pays étrangers tels que montres, parfums, couteaux d'armée. Si vous n'avez rien avec vous qui provient de votre pays, une bouteille de vin, des fleurs, des bougies ou du tabac feront l'affaire.

Si vous êtes invités à dîner avec des russes, il est important de goûter à tous les mets et boissons proposés. Refuser serait considéré comme impoli. De la même manière, il est important de participer aux toasts, même si vous ne buvez que de l'eau.

Si vous visiter un site religieux, rappelez-vous que la Russie est un pays chrétien orthodoxe et les femmes doivent toujours se couvrir la tête.

Les Russes vont au restaurant non seulement pour manger mais également pour se divertir ; attendez-vous donc à des surprises en plus de délicieux plats. Les heures des repas sont légèrement différentes des autres pays européens : on déjeune vers les 14:00-15:00 et dîne vers les 20:00-21:00.

Vous devez avoir un visa afin de rentrer en Russie ; il ne peut être obtenu lors de l'arrivée. Le type de visa correspond à la durée du séjour dans le pays. Contactez le consulat ou l'ambassade russe le plus proche pour de plus amples informations

Le Centre d'Informations Touristiques de Moscou se situe à Gostiny Dvor, 4 Ilyinka, Moscou, Russie, 103012. Email :info@moscow-city.ru. Téléphone (+7 095 232 5657).

Le Département de la fédération russe du tourisme peut également vous renseigner. Il se trouve  au ministère du développement économique et du commerce, 47 Myasnitskaya str, Moscou, Russie. Email: tourdept@yandex.ru. Téléphone (+7 095 208 2937).