Banques: Du Lundi au Vendredi, de 9h à 16h30
Bureaux de poste: Du Lundi au Vendredi, de 8h30 à 20h
Centres commerciaux et boutiques: Tous les jours, de 9h à 18h
Musées: Tous les jours, de 9h30 à 17h
Bureaux: Du Lundi au Vendredi, de 9h à 17h

Les « côtiers » qui vivent le long de la Côte Ouest sont connus à travers le pays pour leur gentillesse, leur hospitalité et leur honnête. Ils sont très fier de leur réputation de pionnier et refuse toute forme de délinquance. Il est donc peu probable que les visiteurs soient confrontés à de la délinquance que ça soit dans les villes ou les parcs nationaux de la Côte Ouest. Les risques principaux émanent de de l'environnement naturel. Certains sites comme les roches Pancake Punakaiki peuvent s'avérer dangereuses, avec un risque d'être aspiré par la mer de Tasman ou d'être projeté contre les roches. Les glaciers peuvent aussi s'avérait dangereux, donc ne vous éloignez pas des pistes tracées et écoutez les recommandations locales en matière de sécurité avant de vous aventurer à travers l'étendue sauvage.

Police: 111

Électricité: 230V AC, 50Hz avec prises de courant plates et obliques.

L'eau du robinet est propre à la consommation dans toutes les villes de la Côte Ouest. Cependant, en raison des exploitations minières de la région, il est préférable de demander l'avis de votre hôtel avant de boire l'eau du robinet. La nourriture ne devrait pas vous causer de problèmes non plus, même des délices locaux comme le Huhu Grubs, il faut simplement s'assurer que les fruits de mer ou la viande aient été soigneusement cuisinés.

Les principaux risques sont liés à la nature et au temps. Ainsi si vous faites une randonnée dans les montagnes des Alpes du Sud ou des glaciers, pensez à vous protéger avec de la crème solaire, car les UV sont extrêmement puissants en Altitude. La Côte Ouest est aussi la région la plus pluvieuse de Nouvelle-Zélande, donc munissez vous tout le temps de vêtements pour vous couvrir et vous protéger de la pluie car les conditions climatiques changent très rapidement.

Pour des problèmes de santé mineurs, les pharmacies locales dans la plupart des villes sont en mesure de vous fournir les médicaments nécessaires. Mais si un problème plus grave se produisait, il faudrait sûrement envisagé un transfert vers Wellington ou Christchurch, car bien qu'il y est des hôpitaux dans des villes comme Greymouth, les équipements restent limités et il est préférable d'aller dans de plus grandes villes.

Le risque de blessure corporel est assez important sur la Côte Ouest, étant donné les possibilités qu'offre la région pour les activités de pleins air et les sports extrêmes, donc si vous envisagez de telles activités, pensez à prendre une assurance voyage avant votre séjour; elle couvrira les frais médicaux en cas de blessures.

Ambulance: 111
Hôpital de Greymouth: +64 3 364 4885

Les langues officielles en Nouvelle-Zélande sont l'Anglais et le Maori, bien que beaucoup de Maoris parlent aujourd'hui l'anglais. La communication se fera donc majoritairement en anglais.

La devise officielle en Nouvelle-Zélande est le Dollar Néo-Zélandais (NZ$). Un dollar est composé de 100 cents, et les billets sont disponibles en coupure de 100, 50, 20, 10 et 5, tandis que les pièces sous la forme de 2 et 1 NZ$, et de 50, 20 et 10 cents.

La plupart des villes de la Côte Ouest disposent d'une bonne sélection de banques et de distributeurs automatiques. Les visiteurs devront faire leur change de monnaie étrangère en Dollar Néo-Zélandais avant de se rendre dans les parties plus reculées de la Côte Ouest, comme les parcs nationaux ou les villages excentrés car la bas les équipements bancaires sont plus rares.  Bien que les cartes de crédit soient acceptées même dans les endroits les plus éloignés, pour payer l'hébergement et les repas, il est toujours plus prudent d'avoir des espèces sur soi.

Tous les visiteurs âgés de plus de 17 ans peuvent apporter en Nouvelle-Zélande jusqu'à 200 cigarettes, 50 cigares ou 25grammes de Tabac; 1 litre de spiritueux; 4,5 litres de Vins ou bières. Par contre, il est interdit d'amener des plantes, de la nourriture fraîche, des animaux et des armes à feux. La Nouvelle-Zélande a des lois de quarantaine très strictes qui sont appliqués, donc soyez sûr d'emporter avec vous seulement des éléments autorisés car les contrôles sont quasi-systématiques. De plus, il est interdit d'exporter des antiquités Maoris, des coquillages Paua ou encore du Jade (Greenstone).

Les habitants de la Côte Ouest, les « côtiers », sont des personnes très accueillantes, bien qu'  indépendantes. Certains sont les descendants directs de pionniers, et une atmosphère fraternelle résonne dans chaque ville de la région. C'est sûrement pour cette raison que cette population n'est pas très à cheval sur les coutumes, car ici le mot d'ordre est soit aimable avec ton voisin car tu ne sais pas quand tu pourra avoir besoin de son aide dans cette région retirée.

Donc soyez préparé à rencontrer une population extrêmement chaleureuse, et ne soyez pas surpris si l'on engage la conversation avec vous. Car avec seulement 30 000 habitants dans toute la région, la population s'intéresse aux visiteurs qui ont fait l'effort de visiter leur terre. Un sourire franc et une attitude engageante sont des valeurs appréciées, donc faites votre maximum pour être ouvert afin de découvrir cette population chaleureuse.

Coutumes à Table
Le principal repas de la journée pour la plupart des « côtiers » est connu comme le « Tea (thé) ». Consommé dans la soirée, il n'y à pas vraiment de coutumes autour de ce repas. Certaines familles mangent ensemble à table, d'autres devant la télé. Pendant les mois d'été, les barbecues sont très appréciés et sont un moment social et convivial. Amenez une bonne quantité de bières ou de la viande et vous serez bien accueilli. 

La tradition maori est de creuser une fosse dans les rochers et faire cuir la viande, le poisson et les légumes dedans. Ensuite la nourriture est soupoudrée avec de l'eau et recouverte par des feuilles vertes et ensuite de la poussière. Une fois cuite, tout est déterré et manger comme un banquet.

Tous les visiteurs souhaitant se rendre en Nouvelle Zélande doivent disposer d'un passeport valide. Un visa peut être obligatoire selon la nationalité, alors que la plupart des citoyens Européens, d'Amérique du Nord et de pays asiatiques comme le Japon et Singapour n'ont pas besoin de visa et peuvent rester en tant que touriste dans le pays jusqu'à 3 mois, à l'exception des britanniques qui peuvent rester 6 mois sans visa. Pour entrer dans le pays, certains éléments peuvent être demander comme un billet d'avion retour, suffisamment d'argent pour couvrir vos frais durant votre séjour, un passeport valide pour au moins encore 3 mois après la date prévue de départ du pays.

Chacune des villes de la Côte Ouest dispose de son propre bureau d'informations touristiques. Étant donné que le tourisme représente une part importante de l'économie locale, vous n'aurez aucun problème à trouver des informations utiles pour passer un séjour agréable sur la Côte Ouest.

Greymouth i-Site
Herbert and Mackey streets
Greymouth
Téléphone: +64 3 768 5101
Site Web: www.greydistrict.co.nz

Westport Information Centre
1 Broughham street
Westport
Telephone: +64 3 789 6658
Site Web: www.westport.org.nz

Haast Visitor Centre
SH6 and Jackson Bay road
Haast
Téléphone: +64 3 750 0809