Le point fort du Whistler The Chancellor Hotel vient de son engagement à apporter à ses hôtes un service complet et excellent. L'hotel offre les services de garde d'enfants et de parking, un local pour les bagages, la location de véhicule, ainsi qu'un accès chaise roulante pour les handicapés. Il y a aussi un office de tourisme et une réception ouverte 24h sur 24 où les hôtes peuvent exprimer leurs soucis. Pour les skieurs, Whistler offre un local à skis et une salle de sêchage.