Banque: Du Lundi au Jeudi, de 9h30 à 16h et le Vendredi, de 9h30 à 17h
Administration publique: Du lundi au vendredi, de 9h à 17h
Centres commerciaux et boutiques: Du Lundi au Vendredi, de 9h à 17h30 et le Samedi, de 9h à 17h
Bureaux: Du Lundi au Vendredi, de 9h à 17h

La Nouvelle Zélande est considérée comme l'une des destinations touristiques les plus sûres au monde. Néanmoins, on est jamais à l'abri d'un incident et il est donc conseillé d'être vigilant et de prendre vos précautions en laissant vos documents officiels et vos biens de valeurs dans un endroit sécurisé afin de minimiser les risques.

Les statistiques de crimes à Nelson sont à l'image de ceux du pays, c'est à dire très faible. Les actes de délinquances les plus courants peuvent être l'arrachage de sacs à main et les pickpockets, qui peuvent se produire dans les zones à forte attraction touristique et autour des lieux de transports (gares, station de bus), donc en laissant vos biens de valeurs dans votre chambre hôtel et en emportant que l'argent nécessaire, vous n'aurez sans doute aucun problème.

Électricité: 230V, 50Hz. Prises de courant avec des lames plates obliquement positionnées.

Bien qu'il n'y ai pas de risques de santé particulier en Nouvelle Zélande, il est conseillé de faire attention lorsque vous pratiquez des activités de plein air ou sports extrêmes de type Rafting ou Saut à l'élastique, car ils représentent un risque potentiel, il est donc conseillé de contracter une assurance voyage afin d'être correctement couvert.

Les soins médicaux à Nelson et d'ailleurs dans l'ensemble de la Nouvelle Zélande sont excellents. Dans le cas de problèmes de santé particulier, les patients peuvent être transférés dans des hôpitaux plus grands à Christchurch ou Wellington, mais dans la plupart des cas les équipes médicales à Nelson seront résoudre le problème. A travers le pays, il existe un plan de compensation d'accident couvrant tout les besoins de santé urgent, bien sûr pour les citoyens mais aussi pour les touristes. Il est tout de même recommandé d'avoir une assurance voyage adéquate afin de couvrir une éventuelle évacuation médicale.

Hôpital de Nelson: +64 3 546 1800
Services d'urgence: 1111

Il y a trois langues officielles reconnues par le gouvernement de Nouvelle Zélande: l'Anglais, le Maori, et le Langage des Signes Néo Zélandais. L'anglais est la langue la plus largement pratiquée et celle utilisée pour le travail. Le Maori est encore parlé par la population indigène, et on estime à environ 150 000 le nombre de pratiquants. La langue Maori est à peu prés semblable aux autres langues du Sud Pacifique comme le Samoa, le Tonga et l'Hawaïen.

La devise du pays est le Dollar Néo-Zélandais, souvent abrégé NZ$. Le Dollar Néo-Zélandais fait partie des 8 devises les plus échangées au monde. Un dollar est subdivisé en 100 cents. Les billets se trouvent sous les dénominations de 100, 50, 20, 10 et 5 NZ$; et les pièces sous la dénomination de 2 et 1 NZ$; et de 50, 20 et 10 cents.

Les principales banques se trouvent dans la ville de Nelson, et l'on trouve en plus très facilement des bureaux de change à l'aéroport et dans les hôtels de la ville qui échange les principales devises étrangères et les traveler's cheque contre des Dollars Néo-Zélandais. Les distributeurs automatiques sont très bien répartis à travers la ville et la plupart des commerces, incluant les hôtels, les restaurants et les boutiques acceptent sans problème les principales cartes de crédit.

Tout visiteur âgé de plus de 17 ans peut amené dans le pays sans être contraint de payer des taxes, les produits suivants: 200 cigarettes ou l'équivalent en cigares et tabac; 4,5 litres de bières ou vins; et un litre de spiritueux. Les biens personnels peuvent être amenés dans le pays à condition qu'ils soient déclarés à l'entrée et que vous les emportez en quittant le pays.

Par contre il est interdit d'emporter dans le pays des animaux et des plantes vivants, de la viande, des produits animaliers et pour les plantes et bien sur des armes à feu. La plupart des antiquités Maori, coquillage naturel Paua ne peuvent être sortis du pays.

Les Néo-Zélandais sont en général des personnes amicales, chaleureuses et ouvertes, bien qu'ils puissent sembler réservés au premier abord. Leur nature décontractée et informelle se reflète dans la manière qu'ils ont de s'adresser à quelqu'un: généralement seul le prénom est utilisé même pour les personnes qui viennent de se rencontrer. Les vêtements sont à l'image du style de vie, décontractés mais soignés.

Les Maoris bien que réservés au premier abord sont très amicaux et place une importance très grande à l'hospitalité, en souhaitant toujours que les invités se sentent aux mieux. L'une des coutumes des Maoris est de rompre une conversation avec une chanson mettant en avant les points évoqués. Généralement, il est apprécié que les visiteurs chantent une de leurs chansons favorites ou de leur pays.

Coutume à table
Le style de vie décontracté est aussi reflété dans la manière de manger des Néo-Zélandais, donc à part lors de dîner formel pour certaine occasions, généralement les repas sont de types informels dans le style familial. Si vous êtes invités chez quelqu'un, vous devez attendre qu'on vous dise où vous asseoir et vous ne devez pas mettre vos coudes  sur la table et vos mains en dessous de la table, cela s'applique aussi au restaurant.

Les manières à table suivent le style européen, avec la fourchette dans la main gauche et le couteau dans la main droite. Le style américain de couper un aliment et ensuite d'utiliser sa fourchette avec la main droite est aussi accepté. Enfin, lorsque vous finissez votre repas, vous devez placer vos couverts parallèles l'un à l'autre, en direction de la gauche.

La coutume maori à table veut qu'après que le Powhiri est été tenu, les visiteurs sont invités à rejoindre la salle à manger située dans une maison différente que celle accueillant les réunions. Toutes les personnes sont assises au sein d'une grande et unique table, et sont invités à manger par l'aîné ou lorsque la nourriture a été bénite.

Des milliers de touristes viennent chaque année en Nouvelle Zélande comme touristes, étudiants ou pour des visites professionnelles. Le gouvernement encourage les jeunes à étudier ou venir travailler durant leur vacance ou pour une période plus longue dans différents secteurs. Les visas sont donc délivrés en fonction du but de votre visite et de sa durée.

Les citoyens de ces pays peuvent visiter la Nouvelle Zélande pour une durée de 90 jours et sans avoir à demander un visa au préalable. Union Européenne (Schengen), Suède, Suisse, Israël, Guam, Indonésie, Japon, Malaisie, Singapour, Afrique du Sud, Corée du Sud, Tuvalu, Royaume Uni, États-Unis et Canada. Cette liste pouvant évoluée, il est conseillé de contacter l'ambassade ou le consulat de Nouvelle-Zélande de votre pays.

Les trois principaux bureaux d'informations touristiques se trouvent à Nelson et fournissent aide et assistance aux visiteurs sur les hébergements, les possibilités de dîner, les événements et attractions de la région. Nelson Tourism Services est situé sur Trafalgar Street (téléphone: +64 3 546 6338); Nelson Visitor Information Centre est situé au croisement des rues Halifax et Trafalgar (téléphone: +64 3 548 2304); Nelson Tourists activities est situé à Birdge Street (téléphone: +64 3 548 7803).