Banques: de 9h00 à 16h30, du lundi au vendredi
Bureaux de poste: de 9h00 à 15h00, du lundi au vendredi
Centres commerciaux et magasins: de 9h00 à 17h00 du lundi au samedi; de 10h00 à 13h00 le dimanche
Musées: de 10h00 à 17h00, du lundi au samedi; certains sont ouverts le dimanche
Bureaux: de 8h30 à 17h00, du lundi au vendredi; de 9h00 à 12h30 le samedi

Marlborough est loin d'être une destination dangereuse et les zones urbaines comme Bleinheim et Picton connaissent un niveau de criminalité faible. La criminalité violente est rare mais des petits vols arrivent occasionellement et les visiteurs doivent prendre les précautions nécessaires pour s'assurer de ne pas représenter des cibles faciles pour les voleurs opportunistes.

Gardez vos espèces et objets de valeur dans des endroits difficiles à atteindre lorsque vous sortez et portez vos sacs de manière à ce qu'ils soient difficiles à arracher. Enfermez vos objets de valeur dans le coffre de l'hotel si possible et ne laissez rien de valeur en vue dans votre voiture de location.

Les rues des villes et villages de Marlborough sont sans danger à fréquenter de jour comme de nuit mais les femmes en voyage doivent se méfier en sortant seules après la tombée de la nuit alors assurez vous d'éviter les zones mal éclairées et quasi-désertes.

Il existe de nombreuses opportunités de pratiquer des activités de plein air en séjournant à Marlborough à par conséquent, certains visiteurs pourraient s'exposer à des risques qui sont inhérents à des pratiques spécifiques. Si possible, choisissez une compagnie de voyage réputée pour vous assister dans vos activités de plein air.

Marlborough est une destination bien développée présentant peu de menaces évidentes pour la santé. Il n'y a pas de vaccin nécéssaire avant de partir et peu de menaces bactériennes, avec des établissements pour manger et boire respectant des normes d'hygiène strictes. L'eau du robinet est potable, mais l'eau en bouteille est largement disponible pour ceux qui préferent.

Les normes des soins de santé dans les centres médicaux de la région sont élevées et les visiteurs qui ont besoin d'un traitement pour une maladie ou un accident peuvent être sur qu'ils seront bien pris en charge. Les résidents du Royaume uni bénéficient de la gratuité des soins d'urgences à l'hopital grace à des accords de santé réciproques avec la Nouvelle-Zélande. Tous les autres visiteurs sont tenus de payer pour tout traitement, il est donc sage de prendre une assurance voyage avant votre arrivée.

Wairau Hospital (Blenheim): +64 3 520 9999
Services d'urgence: 112

Bien que le maori soit encore parlé par les membres de la communauté autochtone de la région, l'anglais est la langue principale utilisée tant pour parler que pour écrire.

Marlborough utilise le dollar néo-zélandais comme monnaie officielle. Les billets sont émis en coupures de 100, 50, 20, 10 et 5 $NZ. Les pièces en circulation sont de 2 et 1 $NZ et 50, 20 et 10 cents.

La majorité des banques à travers la région échangeront les devises étrangères et les chèques de voyage. Des services de change peuvent aussi être trouvés dans certains hotels réputés ainsi que dans certains points de vente. Les dollars US ou australiens ou livres sterling sont les devises les plus sures à acheter en chèques de voyage.

Les distributeurs automatiques ne sont pas difficiles à trouver et la plupart des cartes étrangères sont acceptées. Pour plus de sécurité, il est conseillé aux visiteurs de posséder une carte émise ou approuvée par American Express, Visa, Mastercard, Diner's club ou une autre compagnie de crédit réputée. Les biens et services peuvent etre payés par carte de crédit dans la plupart des établissements bien qu'il puisse y avoir un montant d'achat minimum pour cela.

La reglementation douanière de Nouvelle-Zélande permet aux voyageurs de plus de 17 ans d'importer les quantités suivantes dans le pays sans encourrir de droits de douane: 200 cigarettes, 250 grammes de tabac ou 50 cigares ou une combinaison des 3 pour un poids maximal de 250 grammes. Les règles permettent aussi d'emporter 4,5 litres de vin, 4,5 litres de bière ou 3 bouteilles de spiritueux, chacune ne contenant pas plus de 1125mls. Des cadeaux et autres objets achetés en duty free pour une valeur totale de 700$NZ peuvent aussi être emportés.

La Nouvelle-Zélande interdit l'importation de nombreux objets incluant les drogues illégales et les armes à feu et impose des restriction sur d'autres tels que les produits organiques ou les animaux. En cas de doute sur le statut d'un des objets présents dans leurs bagages, les visiteurs seraient avisés de le déclarer à l'arrivée à l'aéroport.

Les néo-zélandais ne sont peut être pas tout à fait aussi décontractés que leurs voisins australiens, mais ce sont généralement des personnes faciles à vivre. Au début, ils peuvent paraitre un peu réservés mais lorsqu'ils commencent à connaitre les gens, ils se montrent amicaux et accomodants avec les visiteurs et leurs besoins.

Rencontrer et saluer quelqu'un est fait avec un “hello” ou un “hi”, une poignée de main et un sourrire. Si vous avez un rendez vous avec un habitant, la ponctualité est primordiale et les retards ne sont pas bien vus. Oubliez toute idée d'être tendance en arrivant en retard à des diners, rendez vous ou fêtes; ce n'est pas un comportement approprié en Nouvelle-Zélande.

Dans les situations d'affaires, tenez vous en aux titres officiels jusqu'à ce que l'on vous dise de faire autrement (ce qui arrive généralement tot au moment des présentations) et gardez un air de formalisme jusqu'à ce que votre contact d'affaires n'indique de faire autrement par son comportement.

Savoir vivre, à table
Lorsque vous êtes invité à diner en particulier, la ponctualité est importante, alors assurez vous d'arriver à l'heure que votre hote vous a indiqué et pensez à apporter un petit cadeau comme gage que vous appréciez l'invitation. Des fleurs, du chocolat ou des boissons alcoolisées ou quelque chose de votre pays qui ne peut pas être acheté en Nouvelle-Zélande.

Les bonnes manières à table sont similaires à celles du Royaume-uni ou des autres pays européens en ce qui concerne les manières et l'utilisation des ustensiles. En général, les conversations n'ont pas lieu pendant manger et sont réservées pour les périodes d'avant et après le repas. Utilisez des sujets de discution appropriés et évitez de parler business, même si vous dinez avec des connaissances ou des collègues de travail.

La nourriture est généralement servie dans une assiette bien que les légumes, plats d'accompagnement et sauces puissent être placés au milieu de la table pour que les convives se servent eux même. Soyez serviable et passez les plats lorsque nécéssaire et assurez vous de laisser suffisament de nourriture pour les autres dans le plat après vous être servi.

Les visas ne sont pas nécéssaires pour les détenteurs d'un passeport valide (avec au moins 3 mois de validité ) du Royaume uni, d'Europe, des Etats-unis, du Canada et d'Australie. Les australiens peuvent rester pour une période illimitée tandis que les citoyens des pays mentionnés précedement ont le droit de rester jusqu'à 3 mois. Exception faite des citoyens de la Bulgarie et de la Roumanie qui ont besoin d'un visa avant de partir.

Tous les visiteurs qui ont besoin d'un visa de tourisme peuvent en faire la demande dans une ambassade de Nouvelle-Zélande dans leur pays d'origine. En outre, les demandes de visas d'affaires et de visas pour de longues périodes peuvent également être faites auprès des ambassades de Nouvelle-Zélande.

Il y a 2 centres-visiteur répondant aux besoins des touristes à Marlborough- un est situé à Blenheim et l'autre à Picton. Ces 2 centres offrent une variété de services et d' informations sur les attractions et peuvent effectuer des réservations pour le logement, le transport et les excursions de jour ou de nuit.

Blenheim i-SITE Visitor Centre
Railway Station
Sinclair street
Blenheim Marlborough 7201
Téléphone: +64 3 5778 080

Picton i-Site Visitor Centre
The Foreshore
Picton Marlborough 7220
Téléphone: +64 3 5203 113