Amsterdam Conseils de Voyage

Les heures d’ouverture à Amsterdam sont de 09:00 à 18:00, du mardi au vendredi. La plupart des bureaux sont fermés le lundi matin et le weekend. Les centres commerciaux suivent la même tendance mais restent ouverts tard le jeudi soir.

Banques: de 09:00 à 16:00, du lundi au vendredi (sauf le lundi matin).
Bureaux de poste: de 09:00 à 17:00, du lundi au vendredi.
Centres commerciaux et boutiques: de 09:00 à 18:00, du mardi au vendredi ; le lundi après-midi ; le jeudi soir jusqu’à 21:00 et le dimanche de 12:00 to 19:00.
Musées: de 10:00 à 17:00, tous les jours sauf le lundi.
Bureaux: de 09:00 à 16:00, du lundi au vendredi (sauf le lundi matin).

Les Pays-Bas est l’un des pays les plus sûrs en Europe. Les crimes violents y sont rares de nos jours, mais la petite criminalité existe bel et bien. Restez donc sur vos gardes dans les lieux touristiques et bondés tels que les transports publics. Prenez les mesures adéquates en ce qui concerne vos objets de valeur.

Le vélo est le moyen de transport le plus commun à Amsterdam. Il y a tout de même plusieurs accidents chaque année. Distinguez bien les couleurs limitant les tracés piétonniers et cyclables.

Les accidents de trams sont aussi assez communs. Faites donc toujours bien attention lorsque vous traversez la rue, d’autant plus que les taxis sont autorisés à se mettre sur certains tracés des trams. Ces derniers sont plus silencieux que les bus, plus rapides mais long à freiner.

Bien que la présence policière soit importante dans les quartiers chauds, il est préférable de rester en groupe et de ne pas trop s’éloigner des axes principaux. Prendre en photos les filles de joie derrière leurs vitrines est strictement interdit.

Electricité: 220V, 50Hz

Les Pays-Bas ont un excellent système de santé avec des hôpitaux et des cliniques de qualité et de nombreuses pharmacies disséminées dans toute la ville. Le pays a des accords réciproques avec de nombreuses autres nations. Veuillez vous informer à ce propos auprès de l’ambassade ou consulat hollandais le plus proche. 

Si vous désirez essayer un peu de marijuana ou du hachisch, vous trouverez votre bonheur dans tout établissement ayant la mention 'Coffee Shop' sur sa devanture. 

Ambulance: 112

Hôpital des urgences
Onze-Lieve-Vrouwe Gasthuis
Eerste Oosterparkstraat 179
Tél.:+31 20 599 9111 

Service Médical Central
Tél.: +31 20 592 3434 

Pharmacie Centrale:
Dam Apotheek
Damstraat 2
Tél.: +31 20 624 4331

Le néerlandais est la langue nationale des Pays-Bas. L’anglais est la langue seconde puisqu'elle est obligatoire à l’école et par conséquent, largement parlée par la plupart des habitants. Nombreux sont ceux qui parlent aussi le français et l’allemand.

La monnaie des Pays-Bas est l’Euro (€). Les billets en circulation se trouvent sous forme de €500, 200, 100, 50, 20, 10 et 5. Les pièces se trouvent sous les dénominations de €2, 1 et 50, 20, 10, 5, 2 et 1 centime(s).

Vous trouverez un peu partout dans la ville banques et bureaux de change, ces derniers prenant au passage une commission un peu plus élevée. La meilleure option est de passer par De Grenswisselkantoren (GWK), aux taux plus intéressants. Ses bureaux, qui se trouvent en général dans les gares, restent ouverts plus tard. Les travellers chèques sont toujours le moyen le plus sûr d’avoir de l’argent sur soi. Les cartes de crédit majeures comme Visa, Amex, MasterCard, Diners Club sont largement acceptées.

Des distributeurs de billets sont également disponibles. Ils utilisent en grande partie le réseau Cirrus mais vous en trouverez de plus en plus avec le logo PLUS.

Toute personne âgée de plus de 17 ans peut apporter de l’alcool et des produits de tabac aux Pays-Bas mais qui seront, bien entendu, soumis aux lois d’importation. Les visiteurs en provenance de pays n’appartenant pas à l’Union Européenne peuvent apporter: 200 cigarettes, 250 grammes de tabac ou 50 cigares; 1 litre de spiritueux ou 2 litres de vin mousseux ou de liqueur; 2 litres de vin ; 50 grammes de parfum et 0.25 litre d’eau de toilette sans être soumis à taxation.

Pour les autres articles, des restrictions sont évidemment appliquées et il est conseillé de vous informer auprès de l’ambassade ou consulat hollandais à ce sujet. Quiconque importe plus que les quantités autorisées devra payer une TVA et pourrait être soumis à une amende si ces marchandises ne sont pas déclarées. Importer et exporter de la drogue est un délit grave.

Les Hollandais sont des gens soignés, disciplinés et assidus qui respectent et ont en considération les personnes propres et bien habillées. Pour se saluer, une poignée de main ferme et rapide est suffisante (même avec les plus jeunes). Les amis plus intimes se collent la bise trois fois.

Amsterdam a la réputation d’être tolérante, comme on peut le voir dans certaines lois qui autorisent la prostitution de même que la consommation et la possession de marijuana. Par contre, les autorités sont très sévères envers ceux qui transgressent les lois et s’adonnent aux drogues dures. Bien que les Hollandais soient beaucoup plus tolérants que certaines autres nations, ils n’apprécient pas les visiteurs irrespectueux, saouls ou sous l'emprise de stupéfiants. En résumé, fumez autant que vous voulez dans les 'Coffee Shop' mais en public, comportez-vous de manière correcte.

Dîner à Amsterdam est très formel ; les hommes restant debout tant que les femmes ne sont pas assises. Couteau et fourchette doivent être croisés pour montrer que l’on n’a pas fini de manger ; ne pas laisser de restes dans l’assiette et poser vos couverts de façon parallèle sur le côté droit de l’assiette pour indiquer que vous avez terminé de manger. Dans les restaurants plus chics, les hommes doivent porter veste et cravate et les femmes veste ou robe. En général, il est normal d’être bien habillé où que vous alliez manger.

La TVA et le service sont normalement inclus sur la facture du restaurant; il n’est donc pas nécessaire de laisser un pourboire. Cependant, tout pourboire laissé en plus, quel qu’il soit, sera toujours très apprécié.

Les citoyens des pays de l’Union Européenne sont autorisés à entrer aux Pays-Bas pour un séjour de maximum 90 jours avec un passeport valide. Les citoyens des pays de l’Espace Schengen peuvent entrer aux Pays-Bas avec une simple carte d’identité. Les visiteurs des autres pays doivent s’informer auprès d’une ambassade ou d’un consulat en ce qui concerne les conditions d’obtention d’un visa.

Amsterdam propose plusieurs offices du tourisme qui se situent à la gare centrale, à l’aéroport Schiphol et dans Leidseplein:

Amsterdam Kantoor Central Station
Stationsplein 15 spoor2
1012 AB Amsterdam
Tél.: +31 900 400 4040

Amsterdam Kantoor Stadionplein
Argonautenstraat 98
1076 KV Amsterdam
Tél.: +31 900 400 4040

Amsterdam Kantoor Leidseplein
Leidseplein hoek Leidsestraat 1
1017 PR Amsterdam
Tél.: +31 900 400 4040

Schiphol Airport
Aankomstpassage Schiphol Plaza 40 Schiphol
1118 AX Schiphol Amsterdam

Vous pouvez aussi avoir accès à un tas d’informations sur le site:  www.visitamsterdam.nl