Banques: 09.30-16.30, du lundi au vendredi, 09.30-11.30, le samedi.
Postes: 08.00-17.00, du lundi au vendredi.
Centres d’affaires: 09.00-17.00, du lundi au vendredi.
Magasins et centres commerciaux: 09.00-17.00, du lundi au vendredi.
Musées : 10.00-17.00, du mardi au samedi.

La nature représente la plus grande menace à Sarawak. Des serpents, des insectes et des plantes vénéneux sont présents dans toutes les jungles humides, il faut donc être vigilant pendant les randonnées. Les crocodiles d’eau salée sont courants dans les zones côtières de Sarawak, et dévorent chaque année quelques humains imprudents qui s’aventurent dans ces eaux saumâtres. La meilleure chose à faire est de louer les services d’un guide  dès que l’on explore des régions isolées des parcs nationaux. Il faut au minimum s'informer sur les conditions locales auprès de quelqu'un qui connait bien. 

Heureusement, le temps des chasseurs de têtes et des cannibales est révolu depuis environ trente ans. Les seuls prédateurs humains de Sarawak se trouvent désormais autour de Kuchin et sont les voleurs. Ces délinquants sont l’exception plus qu’ils ne sont la règle. Un peu de bon sens vous mettra à l’abri de ces problèmes. Sarawak n’est pas un état prospère, donc ne tentez pas le diable en laissant vos affaires hors de vue ou en montrant de grosses sommes d’argent en public.

Electricité : 220 V AC, 50 Hz, toutes les prises sont rondes à deux fiches.

Les forêts humides de Sarawak sont le plus grand risque sanitaire pour les visiteurs, mais avec quelques précautions vous pourrez explorer cette partie sauvage du monde sans aucun problème. Les maladies issues d’insecte comme la malaria et la dengue sont une menace qu’il faut contrer en apportant suffisamment d'insectifuge et en étant toujours couvert une fois la nuit tombée.

Le puissant soleil de Bornéo est une autre source de danger potentiel. Si vous passez trop de temps sur la plage ou subissez une exposition prolongée au soleil, il est impératif de metrre de la crême solaire et un chapeau pour éviter les brûlures. Les températures sont chaudes et humides, ce qui peut causer une déshydratation. Buvez beaucoup d’eau en bouteille tout au long de la journée, même si vous n’avez pas soif. Ne buvez pas l’eau du robinet, l’eau en bouteille est disponible dans toutes les villes.

Les voyageurs pourront aussi ressentir des maux d’estomac à cause de la nourriture. En général, elle est saine, mais il faut être plus méfiant vis-à-vis de la nourriture vendue dans les stands du rues, où les conditions d'hygiène sont discutables. Les délicieux fruits de mer sont des aliments de base, à condition d’avoir été correctement cuisinés.

Si vous tombiez malade pendant votre séjour, on trouve des hôpitaux publics et des petites cliniques dans toutes les villes et grands villages de la région. Les standards de soin varient, mais Kuching est le meilleur endroit pour des cas plus sérieux. Les pharmacies sont appropriées pour les problèmes comme les maux de ventre, les éruptions cutanées ou les rhumes. Il est conseillé d'amener suffisamment de médicaments prescrits et d’avoir une assurance voyage. Le coût de l’assurance couvrira n’importe quelles factures médicales ou de tout autre service d’urgences.

Ambulance : 999
Sarawak General Hospital (Kuching): +60 82 276695

Comme dans le reste du pays, le malais est la langue officielle du gouvernement et des affaires, mais la plupart des habitants de Sarawak sont polyglottes. L’iban est la plus parlée des langues maternelles. Apprendre quelques phrases en iban impresionnera les locaux. L'anglais et le chinois sont largement parlés partout dans l'état et plus particulièrement à Kuching.

La devise de la Malysie est le ringgit (RM). 1 ringgit vaut  100 sen. Les billets sont émis en coupure de 100 , 50, 20, 10, 5, 2 et 1 RM. On trouve des pièces de 1 RM et de 50, 20, 10, et 5 sen.

Malgré sonisolement naturel, il est facile de changer et de retirer votre argent dans les plus grandes villes de Sarawak. Kuching est évidemment la mieux dotée en services bancaires, avec des branches des principales banques se trouvant au coeur de la ville sur Tunku Abdul Rahman et Khoo Hun Yeang. Une branche de la Standard Chartered Bank se trouve sur Wisma Bukit Mata à Kuching. Toutes proposent le changement de devises et offrent les meilleurs taux, mais les hôtels disposent aussi de ce service mais à un taux légèrement plus bas.

Retirer de l’argent dans un distributeur de billets devient un moyen de plus en plus apprécié d’obtenir l’argent nécessaire pour la journée. Les touristes doivent s’enquérir après de leur banque pour les commissions sur les transactions. Les distributeurs de billet ne sont pas faciles à trouver, mais la plupart des banques en possède. Mieux vaut éviter de se reposer sur sa carte de crédit à Sarawak. Le majorité des grands hôtels et restaurants l’acceptent, mais pas les petits commerces. Les espèces sont plus adaptées aux dépenses quotidiennes.

Les visiteurs sont autorisés a rapporter chez eux 200 cigarettes, 50 cigares ou 225 grammes de tabac, 1 litre d’alcool ou de vin, du parfum et des produits cosmétiques pour une valeur de 200 RM, des souvenirs pour une valeur totale de 500 RM et un maximum de trois vêtements et une paire de chaussures. Les visiteurs sont souvent contrôlés avant le départ, donc préparez vous à payer des taxes si vous dépassez les quantités permises.

Sarawak étant un état majoritairement musulman, certaines de valeurs traditionnelles imprègnent la société urbaine. Lors de vos visites dans les villes comme Kuching, Sibu ou Midi, les codes sociaux sont importants. Le choix de vos vêtements est un bon moyen de se méler à la population locale. Il est considéré comme vulgaire de laisser la peau trop apparente, essayez de porter des pantalons à moins que vous ne soyez sur la plage. Les femmes, plus particulièrement, doivent faire attention à la façon dont elles s’habillent. 

Si vous visitez un site religieux, il faut porter la tenue adaptée avant d’entrer. On doit retirer ses chaussures avant d’entrer dans les mosquées ou chez quelqu'un. Les pieds sont considérées comme la partie la plus inférieure du corps, il ne faut donc pas les poser sur la table ou montrer la plante. Ceci est pris comme une insulte. 

Les demonstrations publiques d’affection ne s'accordent pas bien avec cette société traditionnelle. Même se tenir par la main peut être tabou. Si vous vous trouvez dans une situation ennuyante ou que vous avez offensé quelqu’un, de sincères excuses permettront de régler l'affaire. Montrer que l'on a pris le temps d’apprendre les règles sociales de base sera très apprécié des locaux.

Manières de table
Une taxe pour le service est habituellement ajoutée sur les additions pour la nourriture, les boissons et les logements, il n'est donc pas nécessaire de donner un pourboire à moins que vous n'ayez particulièrement aimé le service. Les repas font partie du quotidien mais il ya quelques points spécifiques à connaître. Dans les grandes villes comme Kuching, vous devez payer au moment où vous commander dans les petits cafés et les stands de rue appelés kopitiams. Il n’y a pas de serveur dans ce genre d'endroits, donc vous devez prendre l'initiative et commander ce que vous voulez puis de payer directement.

Les visas touristiques pour la Malaysie sont délivrés à l’arrivée et sont gratuits pour la plupart des nationalités. Les visiteurs peuvent rester jusqu’à trente jours et facilement prolonger leur visa au bureau de l’immigration à Kuching. Après un total de trois mois, vous devrez toutefois quitter le pays pour 24h avant de pouvoir y entrer de nouveau. Assurez vous que votre passeport est valide au moins six mois après la date d’entrée sur le territoire. 

Le Sarawak Tourism Board dispose d’un excellent centre d’information pour les visiteurs à Kuching, situé en face du front de mer dans le complexe touristique de Sarawak. C’est le meilleur endroit pour programmer vos excursions autour de la région. 
Visitor Information Centre
Sarawak Tourism Complex dans l’ancien palais de justice de Kuching
téléphone: +60 82 410944
Site internet : www.sarawaktourism.com