Centres d’affaires : de 9h à 17h du lundi au vendredi ; de 9h à 13h le samedi.
Banques: de 9h à 16h30, du lundi au vendredi.
Bureaux de poste: de 8h30 à 16h/17h du lundi au samedi.
Commerces : de 10h à 22h du lundi au dimanche ; les horaires peuvent varier légèrement.

Kedah est un lieu sûr pour les touristes. Cependant, s’il n’y a pas de problèmes particuliers en termes de sécurité, il convient de rester vigilant car les pickpockets et les voleurs à l’arraché existent et ont tendance à rôder dans les destinations touristiques les plus fréquentées. Il est donc conseillé de faire attention à son argent et objets de valeur, les gardant hors de portée des pickpockets ou des voleurs à l’arraché. Sur la plage, ne laissez jamais vos affaires sans surveillance. Lorsque vous voyagez dans des endroits plus à risque, portez votre sac en travers de votre torse s’il n’a qu’une bandoulière et portez votre sac à dos devant.

Electricité : 240 Volts AC, 50 Hz

Kedah ne présente pas de risques sanitaires particuliers pour les visiteurs. Cependant des précautions de base sont nécessaires pour éviter de s’exposer à des éléments qui pourraient provoquer des maladies.

L’eau du robinet est considérée potable mais sa composition chimique pourrait ne pas convenir à certains. Il est préférable de boire de l’eau en bouteille qui est disponible partout.

Tous les visiteurs devraient être vaccinés contre la polio et la typhoïde avant leur arrivée à Kedah. Les personnes qui prévoient être en contact avec les animaux devraient considérer le vaccin antirabique préventif.

Soyez sélectifs lorsque vous choisissez où manger car les standards d’hygiène peuvent paraître douteux dans certains établissements.  Si vous achetez de la nourriture à un vendeur de bord de route, assurez-vous que la nourriture est bien cuite.

Les standards pour les soins médicaux sont très différents des standards occidentaux mais de manière générale, les hôpitaux sont de bonne qualité pour tout ce qui concerne les urgences ou les traitements fondamentaux. Les visiteurs sont conseillés  d’avoir une assurance médicale s’ils veulent éviter d’avoir à payer une facture considérable en cas de traitements médicaux.

Hôpital Alor Setar: + 60 (0)4 7303333

Les résidents de Kedah parlent le Malaisien Bahasa, langue officielle du pays. Cependant des dialectes locaux existent aussi. L’anglais est très répandu, particulièrement dans les lieux touristiques comme Pulau Langkawi.

La devise officielle de la Malaisie est le ringgit malais (RM). 1 RM vaut 100 sen. Les billets sont émis en coupure de 1, 2, 5, 10, 50 et 100, 500 et 1000 RM. On trouve des pièces de 1, 5, 10, 20 et 50 sen et de 1 RM.

Alor Star et Pulau Langkawi disposent de bureaux de changes à différents endroits comprenant l’aéroport Sultan Abdul Halim et l’aéroport international de Langkawi. L’argent liquide et les chèques de voyages peuvent également être échangés dans la plupart des banques, leur taux étant généralement plus intéressants que ceux des bureaux de change. Certains hôtels offrent également ce service mais avec taux d’échange pas très avantageux.

Des distributeurs de billet sont facilement accessibles dans les plus grandes villes et la majorité accepte les cartes étrangères. Il est plus prudent de s’assurer avant le départ que votre carte fait partie des cartes les plus connues comme Visa, AMEX ou Diner’s Club.

Les visiteurs arrivant dans le pays peuvent amener un maximum de 200 cigarettes, 50 cigares ou 225 grammes de tabac et 1 litre d’alcool. Il existe des restrictions sur l’import de produits alimentaires. Il est donc recommandé de déclarer à l’arrivée tout produit comestible. Il est interdit d’amener des matériaux de nature pornographique ou injurieuse envers la religion. L’import de ces produits est passible d’une amende et d’une peine de prison. 

Si vous rencontrez quelqu’un pour la première fois, une poignée de main est une manière appropriée de saluer. Ne serrez pas la main de manière trop ferme puisque cela pourrait être interprété comme une insulte. Beaucoup de malaisiens placent ensuite leur main droite sur le coeur.

On laisse traditionnellement ses chaussures à l’entrée des maisons ou des lieux de culte ainsi que dans certains magasins et restaurants. Si vous n’êtes pas sûr si vous devez enlever vos chaussures ou pas, regardez comment font les gens ou s’il y a déjà des chaussures à l’extérieur.

Soyez conscient des vues religieuses et morales des habitants et habillez-vous en fonction. Si les maillots de bains sont convenables à la plage, il n’est pas approprié de les porter en ville. Des tenues modestes sont conseillées partout en dehors de la plage.  Lorsque vous visitez un lieu de culte, les femmes comme les hommes doivent s’assurer de couvrir leurs épaules et genoux.

La tête est considérée comme la partie spirituelle du corps et il n’est pas approprié de toucher la tête de quelqu’un, ou même de tapoter la tête d’un jeune enfant. A l’inverse, les pieds sont considérés comme sales et ne devraient pas être surélevés en public ou utilisés pour pointer quelque chose ou quelqu’un. Ne touchez jamais les pieds d’une autre personne et évitez d’exposer vos plantes de pieds.

Les contacts physiques entre personnes de sexe opposé en public sont désapprouvés. Se tenir la main, s’embrasser et autres signes d’affections doivent être réservés pour l’intimité de votre chambre d’hôtel.

Etiquette de la table.

Si vous êtes invité chez un malaisien pour dîner, vous devez être au courant de quelques règles de base. Il est poli de ramener un cadeau comme des fruits, des boissons ou un souvenir de chez vous. N’offrez pas d’alcool car ce n’est pas culturellement correct pour des raisons religieuses.

Au moment de passer à table, attendez que votre hôte vous indique où vous asseoir. Attendez que tous les invités soient assis avant de commencer à manger. Les habitants de Kedah se servent de couverts ou de leur main droite selon les plats servis. Suivez l’exemple des personnes autour de vous. Essayez de manger un petit peu de tout ce que l’on vous offre. Et laissez une petite quantité de nourriture dans votre assiette à la fin du repas pour indiquer que vous avez assez mangé et que l’on vous a offert une quantité de nourriture suffisante.

Les malaisiens mangent parfois avec des couverts et parfois avec la main droite en fonction des plats servis. La main gauche est considérée comme sale puisqu’elle est utilisée pour l’hygiène personnelle et elle ne doit donc pas être utilisée pour se nourrir.

Les visiteurs venant d’Australie, Nouvelle-Zélande, Irlande, Royaume Uni, Etats-Unis, Canada et Union Européenne doivent avoir un passeport valide au moins six mois à partir de la date d’arrivée. Les ressortissants de ces pays peuvent rester jusqu'à trois mois sans visa à part les canadiens, pour lesquels la durée est de deux mois.

Les visiteurs de tous les autres pays devront avoir un visa avant leur arrivée. Les visas peuvent être obtenus dans les consulats ou l’ambassade de votre pays.

On trouve des offices du tourisme à Alor Star, la capitale de Kedah, et à Langkawi. Les détails sont les suivants :

Kompleks Pelancongan Negeri Kedah
Seksyen 20, Jalan Raja, 05000
Alor Setar
Kedah Darul Aman
Tel: +60 (0)4 7312322, +60 (0)4 7301322
Fax: +60 (0)4 7340322

Langkawi Tourist Information Centre
Jalan Persiaran Putra
07000 Kuah, Langkawi
Phone: +60 (0)4 966 7789