Banques: 10.00-14.00, du lundi au vendredi; de 10.00-12.00, le samedi.
Centres commerciaux et boutiques: 09.30-19.00 tous les jours.
Bureaux: 08.00-21.00,du lundi au samedi.
Administration publique: 07.30-17.00, du lundi au vendredi.

Macau est une destination sûre et la police du territoire fait de son meiux pour garder les choses en l’état. Vous trouverez un peu partout des commissariats et des endroits pour rapporter les incidents. Il y a des lignes d’urgence ouvertes 24/24h prévue pour recevoir les appeles des touristes.

Les pickpockets peuvent représenter une menace à Macau, surtout dans les zones où les touristes sont rassemblés. De plus, des escroqueries impliquent des visiteurs du continent qui demandent de l’argent aux touristes ont recemment été rapportées. Ces arnaqueurs prétendent avoir perdu leur argent et avoit faim, et réclement de quoi manger. La police conseille de ne rien donner afinc d’évieter que la phénomène ne se diffuse.

Electricité : 220V, 50 Hz ; des prises rondes à trois fiches sont utilisées à Macau.

Le système de santé de Macau est un des plus développés d’Asie, et l’espérance de vie une des plus longues. Les visiteurs n’ont pas besoin de montrer une preuve de vaccination pour rentrer à Macau. Il n’y a pas de maladies qui représentent une menace importante pour les touristes.

L’eau du robinet est potable dans la péninsule et sur l’île. Elle est régulièrement controlée et le ministère de la santé de Macau garantie qu’elle respecte les standards internationaux. La nourriture provoque rarement des maux de ventre, mais assurez vous quand même que les fruits de mer ont été bien cuits.

En plus des hôpitaux et des cliniques où l’on pratique la médecine occidentale, vous pourrez également trouver des docteurs qui pratiquent la médecine chinoise tradaitionnelle. Plus d’informations sur ces traitements sont disponibles au Macau Health Department et au Kiang Wu Hospital.

Kiang Wu Hospital : +853 2857 3822
Ambulance : 110 et 112
Police : 999

Le cantonnais et le portugais sont les langues officielles de Macau, le cantonnais est parlé par la grande majorité de la population. La mandarin est aussi parlé par une partie des habitants, surtout ceux qui ont un haut niveau d’étude. Les visiteurs constateront que les gens liés à l’industrie du tourisme parlent anglais. Dans les musées, les casinos, les boutiques et les restaurants haut-de-gamme, le personnel parle anglais.

L’utilisation de l’anglais est toutefois plus limité qu’à Hong Kong, et vous rencontrerez des locaux qui ne parlent pas un mot de cette langue, notamment un certain nombre de chauffeurs de taxi. Il est donc important d’avoir votre destination et l’adresse de l’hôtel écrites en chinois pour n’avoir aucun problème pour vous déplacer dans la ville.

La pataca (MOP$) est la devise officielle de Macao. 1 pataca vaut 100 avos. Les billets sont émis en coupure de 1000, 500, 100, 50, 20 et 10 patacas. On trouve des pièces de : 10, 5, 2 et 1 patacas et 50, 20 et 10 avos. La monnaie de Macau est liée à celle de Hong Kong, et le hong Kong dollar est accepté à Macau bien que leurs valeurs soient légèrement différentes.

La majorité des devises étrangères et des chèques voyage peuvent être échangés pour de la monnaie locale dans les banques, les bureaux de change autorisées et dans la plupart des hôtels. Il y a un bureau de change ouvert 24/24h à l’aéroport de Macau sur l’île Taipa. La plupart des cartes de crédit est acceptée dans les hôtels, les magasins et les restaurants.

Vous pouvez ramener à Macau en duty-free : jusqu’à 200 cigarettes ou 50 cigares, 1 bouteille d’alcool ainsi qu’un montant raisonnable de parfum à usage personnel et de cadeaux, tout comme les pellicules. Il n’y a pas de restriction monétaire concernant l’import et l’export de devises. Les produits interdits incluent les drogues, les armes à feu et les animaux et plantes menacés.

Les visiteurs pourront penser que Macau n’est pas très accueillant, mais c’est surtout parce que les locaux ne sont pas très à l’aise avec l’anglais. Seulement une minorité parle assez bien anglais pour discuter avec les touristes. Les étrangers qui visitent des temples chinois doivent être aussi respectueux que s’ils visitaient une église. Il est généralement permis de prendre des photos, dans la cas contraire une pancarte sera affichée.

Manières de table
A macau, comme en général dans les pays asiatiques, les gens commandent plusieurs plats qui sont placés au centre de la table et partagés. On sert à tout le monde du riz pour accompagner. Il ne faut pas prendre la nourriture directement du plat et la manger, mais d’abord la mettre dans votre bol. Habituellement, on laisse aussi un peu de nourriture, afin que l’hôte ne pense pas qu’il n’y avait pas assez à manger.

Les ressortissants américains, canadiens, australiens et néozélandais peuvent entrer dans Macau sans visa pour une période de 30 jours. Ceux du Royaume-Uni peuvent rester 90 jours. Pour les autres ressortissants, un visa doit être obtenu au préalable au consulat ou à l’ambassade de Macau. Les visas peuvent durer jusqu’à six mois. Votre passeport doit impérativement être valide pendant six mois à compter de votre date d’entrée sur le territoire.

Il ya des offices du tourisme à Largo do senado et au port de l’hydroglisseur, où vous trouverez des cartes, des informations sur les attractions et les différents événements. Le personnel parle anglais. Si vous avez besoin d’un accès internet, l’usage est gratuit à l’office du tourisme de Largo do Senado, mais il peut y avoir un peu d’attente car il n’y a pas beaucoup d’ordinateurs.