Profitant d'une situation idéale au coeur de la ville, le Monterey Hotel dispose d'une récéption ouverte 24 heures sur 24, les clients peuvent donc arriver à toute heure. L'hotel possède également un imposant hall de récéption, un accès à internet et des services pour les professionnels. Le Monterey possède aussi l'Escale Restaurant et le Zuientei. Chaque chambre est équipée d'une salle de bain, d'un accès internet et d'autres commodités.