Les bureaux à Jérusalem ferment tôt le vendredi à cause du Shabbat qui a lieu le samedi et qui est un jour férié pour une grande partie de la population. Notez que certains offices sont fermés ou seulement ouverts une demi journée durant les vacances religieuses.

Banques: de 08:30 à 18:00 du dimanche au jeudi ; de 08:30 à 12:30 le vendredi.
Bureaux de poste: de 08:30 à 18:00 du dimanche au jeudi ; de 08:30 à 12:30 le vendredi.
Centres commerciaux et boutiques: de 08:30 à 18:00 du dimanche au jeudi ; de 08:30 à 12:30 le vendredi.
Les musées: de 08:30 à 18:00 du dimanche au jeudi ; de 08:30 à 12:30 le vendredi.
Bureaux: de 08:30 à 18:00 du dimanche au jeudi ; de 08:30 à 12:30 le vendredi.

Malgré les problèmes géopolitiques qui touchent la ville depuis la création de l’état d’Israël, Jérusalem est toujours une ville assez sûre à visiter pour les touristes. Le taux de petite criminalité est étonnamment très bas dans la ville mais vous n’êtes pas à l’abri des pickpockets qui opèrent dans les centres touristiques de la vieille ville. Pour éviter des désagréments, utilisez votre bon sens en évitant de porter trop de bijoux sur vous et en ne laissant aucun objet de valeur à la vue de tout le monde dans votre voiture.

Tenez compte du contexte religieux et si vous êtes juif, n’allez pas vous balader en habits traditionnels dans la partie orientale de Jérusalem de confession musulmane. Il y a des endroits où il est déconseillé de vous promener la nuit, quelque soit votre religion, comme par exemple à Mercaz Hair.

Pour votre sécurité, sachez qu’il y a régulièrement des contrôles lorsque vous pénétrez dans un hôtel, un centre commercial ou un cinéma, de même que dans les parkings. Ne soyez pas offenser par ces procédures car elles sont dans votre intérêt. Il y a une importante présence militaire dans toute la ville, mais comprenez le, elle n’est pas là pour vous intimider. Une grande partie est des jeunes israéliens qui effectuent leur service militaire.

Pour de plus amples informations sur la situation du moment, il est conseillé de vous informer auprès du ministère des affaires étrangères.

230V, 50Hz

Les soins médicaux en Israël ne sont pas gratuits ; il est donc grandement conseillé de prendre une assurance tous risques avant votre départ.

Les hôpitaux de Jérusalem insisteront à ce que vous payiez à l’avance une partie des frais médicaux. Ils ont de plus le pouvoir de prendre des actions légales afin de vous empêcher de partir tant que la facture n’est pas réglée.

Pour les problèmes médicaux mineurs, vous pouvez aller dans une des nombreuses pharmacies, cliniques ou cabinets médicaux. Renseignez-vous auprès de votre hôtel. Soyez également à jour avec les vaccinations basiques.

Ambulance: 101
Hôpital Hadassah
Phone: +972 2 5844111

Hôpital Bikur Cholim
Phone: +972 2 6464111

L’hébreu et l’arabe sont parlés à Jérusalem, de même que l’anglais.

La monnaie israélienne est le nouveau shekel israélien (NIS) qui est divisé en 100 agoroth. Les billets sont disponibles sous la forme de 20, 50, 100 et 200 et les pièces sous les dénominations de 5, 10 et 50 agoroth et en 1, 5 et 10 nouveaux shekels israéliens.

Les visiteurs n’ont pas besoin d’avoir sur eux de grosses sommes d’argent car les distributeurs de billets sont légions à Jérusalem. Ils acceptent aussi de nombreuses cartes de crédit. Ils sont par contre plus discrets en Cisjordanie et à Gaza. Vous pouvez effectuer du change dans les banques ou dans les bureaux de change. Tous deux sont fermés le vendredi après-midi et le samedi sauf dans la West Bank et à Gaza où ils sont fermés le vendredi uniquement.

Il est conseillé de vous renseigner auprès de la plus proche ambassade israélienne à propose des réglementations des douanes. Sachez qu’il n’est pas rare de se faire fouiller les bagages à l’arrivée comme au départ. Des objets personnels de grande valeur peuvent être sujet à une caution lors de votre arrivée, caution que vous récupérerez lors de votre départ.

La religion est un aspect très important de la vie à Jérusalem et les visiteurs doivent faire attention aux différentes pratiques et lois la concernant.

Pendant la prière sur l’esplanade des mosquées, les musulmans ne sont pas autorisés à entrer. Lors du Shabbat (samedi), il est conseillé de ne pas visiter les lieux à dominance ultra orthodoxe, vu que c’est férié et journée de prière pour les juifs. Notez qu’il est interdit de fumer et de se servir de son téléphone portable au Mur des Lamentations, dans le quartier de Méa Shéarim ou dans les synagogues en ce jour religieux. De la même façon, il est important de montrer tout autant de respect le vendredi qui est un jour saint islamique.

L’aspect religieux de la ville pousse les gens à faire attention sur leur manière de s’habiller ; être couvert est un signe important de respect et de considération. Ceux qui ne se couvrent pas ne seront pas vraiment bien vus et accueillis. Lorsque vous visitez des sites religieux et leurs environs, couvrez jambes, bras et torse. Vous devrez également couvrir vos têtes dans certains endroits.

Les Israéliens ont tendance à être très directs ce qui pourrait être interprété par certains comme une attitude agressive mais vous réaliserez rapidement que c’est leur façon de se comporter. Vous l’observerez sur les marchés où vous devrez marchandez dur afin d’obtenir un bon prix.

Si vous êtes invités chez un israélien, il est approprié d’apporter un petit cadeau. Ne soyez pas offensés si l’on vous pose des questions très personnelles sur votre religion ou votre famille ; c’est dans les mœurs. Des contacts physiques entre amis proches sont normaux ; par contre, les démonstrations d’affection en public, entre deux partenaires, sont inacceptables dans de nombreux endroits de la ville.

Lorsque vous dîner à Jérusalem, les comportements ont tendance à être très simples et il n’y a pas vraiment une étiquette à suivre. Il est poli de goûter à tout ce qui vous est proposé, de complimenter l’hôte ou le chef. Dans les restaurants à tendance européenne, les repas sont servis comme chez soi alors que manger à des stands de rue ou dans des marchés deviendra une expérience de plus à votre bagage.

Les visiteurs de la plupart des pays n’ont pas besoin de visa pour entrer en Israël, en dehors des citoyens de l’Inde, de Singapour, de certains pays sud américains, africains et anciennement soviétiques. Les plupart des voyageurs arrivant par air reçoivent un visa de trois mois alors que ceux arrivant par voies terrestres n’ont droit qu’à un seul mois. Les visiteurs doivent être en possession d’un billet retour et d’assez d’argent pour couvrir leur séjour. Notez qu’un tampon d’entrée israélien sur votre passeport peut vous interdire l’entrée d’un pays arabe.

Des services d’informations touristiques (bureau de change, agence de voyage, cartes, livres…) sont disponibles au bureau Jaffa Gate Tourist Information situé dans la vieille ville. Téléphone: +972 2 628 0382; site: www.Infotour.co.il/