Banques: 10.00-14.00, du lundi au vendredi, 10.00-12.00, les samedi et dimanche.
Postes : 09.00-15.00, du lundi au vendredi.
Magasins et centres commerciaux: 10.00-21.00, tous les jours, certains sont fermés le dimanche.
Musées : 09.00-18.00, du lundi au vendredi, fermés le samedi. 
Bureaux: 09.00-18.00, du lundi au vendredi.

Il est très probable que votre séjour à Trivandrum se déroule sans incident. Les crimes violents contre des étrangers sont assez rares. La plus grande menace reste les voleurs, souvent des pickpockets. Comme dans toutes les grandes villes indiennes, ces malfaiteurs connaissent bien leur métier, gardez vos affaires et votre argent soigneusement coincés contre votre corps. Faire étalage de son argent accroît les chances d’attirer une attention malvenue.

Les taxis sont aussi un problème à Trivandrum. Les chauffeurs utilisent rarement leur compteur. Si vous ne vous accordez pas sur le prix de la course avant de partir, l’addition risque d’être salée. Il arrive que des chauffeurs peu scrupuleux vous assurent que le restaurant où vous souhaitez vous rendre est fermé. C’est rarement le cas, mais alors prenez-le au mot ou trouver un autre taxi.

Trivandrum étant la capitale du Kerala, il y a toujours des chances de voir des rassemblements politiques, des protestations ou autres. Quoiqu’apparemment fascinante, ces manifestations peuvent vite dégénerer si la tension entre la police et les manifestants montent d'un cran. utilisez votre bon sens, faites profil bas, ne croyez pas tout ce que l'on vous dit et tout se passera bien. 

Electricité : 220V CA, 50Hz. Toutes les prises ont deux fiches rondes.

La nourriture infectée et l'eau sont les principales menaces à prendre en compte à Trivandrum. L’hygiène des restaurants et des cuisines de la ville varient, il faut donc mieux aller dans les endroits qui semblent propres et où la nourriture a été bien cuite. La question de l’eau est encore plus importante, il est impératif de ne boire que de l’eau en bouteille. Ne prenez des glaçons que si vous êtes sûrs que le restaurant les fait proprement. Même le brossage de dents devrait se faire avec de l’eau en bouteille.

Il sera difficile de séjourner en Inde sans souffrir au moins une fois de maux de ventre. Les pharmacies locales sont les endroits les mieux adaptés pour obtenir les médicaments curatifs. Si jamais vous êtiez trop malades pour vous y rendre, n’hésitez pas à demander au personnel de l’hôtel de vous aider. 

Méfiez vous du soleil quand vous sortez. Dans la pointe sud de l’Inde, le soleil peut être extrêmement intense. Il est très facile de se faire brûler si vous ne mettez pas de crême solaire et un chapeau. Buvez beaucoup d’eau en bouteille pour rester hydraté.

Si un problème sérieux vous arrivait pendant votre séjour, on trouve des équipements médicaux décents en ville. Deux hôpitaux sont adaptés aux étrangers et bien équipés en cas de besoin. La majorité des docteurs de Trivandrum parlent anglais et d’autres langues.
Sree Uthradon Thirunal Hospital: +91 471 244 6220
Cosmopolitan Hospital: +91 471 244 8182
Urgences: 101

On parle des centaines de langue en Inde, mais l’hindi est la plus répandue, utilisée par environ 30% de la population. L’anglais est assez courant et parlé dans les services publics. Dans les villes touristiques comme Trivandrum, vous trouverez beaucoup de locaux qui comprennent au moins quelques mots d’anglais.

La roupie indienne (RS) est la monnaie nationale. Les billets sont émis en coupure de 1,000, 500, 100, 50, 20, 10 et 5 Rs. On trouve des pièces de 5, 2 et 1 Rs et de 50 et 25 paise. Une roupie vaut 100 paise.

Une chose importante à savoir par rapport à l’argent, c’est que peu de commerces, grands ou petits, accepteront des billets déchirés ou endommagés. Cela ne devrait pas être un problème lorsque vous changez des devises dans les banques. Ce sont les meilleurs endroits pour le change. Cela ne pose de problème de refuser les billets abimés car les Indiens en feraient de même.

Dans la mesure du possible, utilisez les distributeurs de billets pour retirer des roupies, car cela vous permet de transporter des petites sommes d’argent. Le tarif est le même que dans les banques, il peut même y avoir de légers frais de transaction, mais cela est compensé par l'avantage et la sécurité de ce procédé. En général, les guichets automatiques acceptent Visa, MasterCard, PLUS et Cirrus. On en trouve partout en ville

Puisqu’il est interdit d’apporter ou d’emporter des roupies de/à l’étranger, vous serez probablement obligé de changer un petit montant à l’aéroport à l’arrivée. Evidemment, les taux sont moins intéressants à l’aéroport, il est donc préférable de ne changer que de quoi payer le trajet en taxi vers votre hôtel. Cela sera moins compliqué si votre hôtel peut organiser un transfert de l'aéroport.

Visa et MasterCard sont acceptées dans la majorté des grands hôtels et restaurants, mais pas forcément American Express. On ajoute des frais de service de 2 ou 3% pour chaque achat en CB. Mais cela rend les choses tellement plus faciles que cela vaut largement le supplément.

Vous pouvez apporter un montant illimité de devises étrangères en Inde, mais s’il dépasse un montant équivalent à 10000$, vous devez remplir une déclaration à l’aéroport. Les douanes indiennes autorisent les visiteurs à partir de 17 ans à faire entrer 200 cigarettes, 50 cigares ou 250 grammes de tabac, 2 litres d’alcool et 60 ml de parfum. Un formulaire de re-export de bagage doit être rempli si vous amenez un ordinateur portable, un bon appareil photo ou une caméra dans le pays. Même si les autorités ne vérifient pas systématiquement, ce formulaire peut vous être demandé au moment du départ. Il est plus simple de l’avoir rempli que d’avoir à s’expliquer alors que l'avion va décoller.

Il y a plusieurs règles sociales que les visiteurs devraient connaître avant de venir à Trivandrum. Le salut namasté traditionnel est utilisé en Inde. Cela consite à joindre ses mains et à incliner légèrement le front. Il arrive que des hommes serrent la main à l’occidentale. Cependant, les femmes indiennes ne serrent jamais la main, même à une autre femme. 

Les contacts physiques sont un sujet sensible en Inde. Ils sont souvent interprétés comme sexuel. Mieux vaut donc le savoir quand vous sympathisez avec des locaux. Les Indiens apprécient les conversations et peuvent débattre sur presque tous les sujets tout en gardant leur sang-froid.

Garder son calme en toute circonstance vous sera très utile ici. S’énerver est vu comme un signe de faiblesse.

Les pieds sont un grand tabou. Etant la partie la plus inférieure, on ne doit jamais pointer ou toucher quelque chose ou quelqu'un. Dans les bus ne les mettez pas sur une table, une chaise ou un accoudoir. Il est essentiel de retirer ses chaussures avant d’entrer dans les temples. La plupart des Indiens en font de même quand ils rentrent chez eux et vous devriez les imiter.

Un autre tabou est la main gauche. Tous les Indiens la considèrent comme la main sale en opposition à la main droite propre. Cela est dû en grande partie au fait que la main gauche est celle réservée à l’hygiène. Par conséquent, pour saluer quelqu’un, manger ou toucher un objet sacré dans un temple, utilisez toujours la main droite.

La plupart des locaux sont très amicaux. Les Indiens aiment discuter et rencontrer des étrangers, il sera donc facile d’engager la conversation. Dans tous vos échanges avec des locaux, essayez de garder la tête froide, même si les choses s’échauffent quelque peu. Se contrôler est considéré comme un signe de supériorité et fait partie des conventions. 

Si vous n’avez pas marchander pour le prix d’un article, vous allez vite adorer ou détester. Le marchandage fait partie du commerce et de la culture indienne, soyez averti en entrant dans un magasin. Souvent, les visiteurs trouvent les prix raisonnables et ne voient pas l'utilité de discuter. Mais si vous avez la fibre marchande, vous aurez de quoi vous éclater dans chaque magasin.

Manières de table
Ce qu'il faut absolument savoir avant d’aller dans un restaurant, c'est qu'on ne doit jamais se servir de la main gauche pour manger. Les Indiens mangent le plus souvent en se servant de la main droite en guise de couvert. La façon dont la cuisine est préparée rend cela très simple. Mais pour beaucoup de touristes, il est assez difficile de s’habituer à cette coutume. La plupart des restaurants et des maisons disposent de couverts, n’hésitez pas à les demander.

Tous les voyageurs doivent demander un visa touristique au consulat indien local. Ils sont valides pour une durée de six mois après l’arrivée et sont généralement délivrés sans problème. Vous aurez besoin de deux photos d'identité et de payer les frais de dossier. Essayer de demander votre visa à l’avance pour palier à des délais imprévus. Votre passeport doit être valide au moins six mois après la date d’entrée.

Trivandrum étant la capitale du Kerala, elle dispose d’excellents offices du tourisme disséminés dans les points stratégiques de la ville. Il y en a deux à l’aéroport de Trivandrum ainsi que des kiosques à la gare et dans les terminaux de cars. Le Kerala Tourisme, situé près du Museum Complex, est le plus utile si vous parcourez la ville. Vous pouvez les contacter au +91 471 232 1132.