Bureaux: 08.00-17.00, du lundi au vendredi.
Banques: 08.30-13.00 puis 14.30-16.00, du lundi au vendredi.
Postes : 07.30-18.00, du lundi au vendredi, 07.30-11.00 ; le samedi.
Magasins: 09.00-18.30, du lundi au vendredi, 09.00-17.00, le samedi, fermés le dimanche.

Ooty présente peu de risques car le taux de criminalité est très bas et les crimes violents envers les touristes sont quasi inexistants. Le plus gros danger auquel vous pouvez faire face est la nature, que ce soit à cause du soleil qui peut être potentiellement nocif si l'on s'expose trop ou par la deshydratation en ne buvant pas suffisamment d'eau.

Les grands espaces, bien qu’exceptionnellement beau, peuvent être des endroits dangeureux en raison des terrains escarpés et accidentés ainsi que des serpents et des insectes vénimeux qui grouillent dans le sous-sol.

Restez vigilant malgré le peu de délinquance, n'étalez pas votre richesse et gardez toujours votre sac avec vous.

Electricité : 230 volts CA, 50Hz.

Voyager en Inde amène forcément à être confronté à différents problèmes de santé. Cependant, les visiteurs fragiles peuvent facilement minimiser les risques d’exposition en se faisant vacciner avant le voyage. Veillez bien à ne pas boire ou à se brosser les dents avec de l’eau du robinet et à avoir des médicaments pour les maladies courantes-diarrhée, grippe ou fièvre- à portée de main. Toutes ces mesures permettent de se prévenir des problèmes de santé.

Les vaccins contre l’hépatite A et la typhoïde sont recommandés pour tous les visiteurs avant d'arriver en Inde. Ceux qui prévoient un contact rapproché et prolongé avec des animaux devraient se faire piquer contre la rage. La malaria est présente et les moustiques sont omniprésents dans les zones commes les parcs et les réserves naturelles. Il est donc préférable de prendre un traitement anti-malaria avant d’embarquer et de toujours mettre de l'anti moustique quand vous sortez. La dengue est aussi présente mais il n’existe malheureusement pas de traitement, les touristes ne peuvent donc que se reposer sur leur lotion anti-moustique pour éviter d'être piqué.

On ne peut consommer l’eau du robinet, mais on trouve de l'eau en bouteille très facilement. Il est également déconseillé de se baigner, sauf dans les bassins traités au chlore, car de nombreuses sources d’eau peuvent abriter des bactéries dangeureuses. Soyez vigilant pour le choix du restaurant et optez en priorité pour des lieux de standing. Evitez les restaurants où les tables et les chaises sont sales car il y a de grandes chances que la cusine soit dans le même état. Achetez de la nourriture aux vendeurs de rue est  à vos risques et périls.

Ooty Hospital (Public): +91 423 2442 240
Urgences: 101

Le tamil est la principale langue d’Ooty et de l'état du Tamil Nadu, mais l'anglais est convenablement parlé par de nombreux locaux, surtout ceux qui sont liés à l'industrie du tourisme.

On utilise la roupie indienne comme devise officielle. Une roupie vaut 100 paise. Les billets sont émis en coupure de 1,000, 500, 100, 50, 20, 10 et 5 Rs. On trouve des pièces de 5, 2 et 1 Rs et de 50, 25 et 10 paise.

On trouve  des distributeurs de billets à Ooty et ils acceptent la majorité des cartes étrangères, même si Amex n’est pas prise partout. Les cartes marquées Barclaycard, VISA ou Bank of America sont fonctionnent tant que les appareils sont opérationnels. Pour le changement de devises, les banques proposent les meilleurs taux comparés à ceux des bureaux de change des hôtels qui certes s'avèrent pratiques, mais qui offrent invariablement moins de roupies contre vos devises.

Les douanes indiennes autorisent les visiteurs internationaux à apporter un maximum de 200 cigarettes, 50 cigares ou 250 grammes de tabac. Concernant les boissons alcoolisées, vous ne pouvez amener plus d’1 litre de bière, de vin ou de spiritueux. Les visiteurs qui transportent de plus grands volumes risquent de se faire confisquer les biens et emprisonner à moins qu'ils ne disposent d'une license d'import appropriée.

Les douanes indinnes sont strictes vis-à-vis de l’entrée de produits organiques dans le pays. Mieux vaut donc ne rien apporter  de cette nature ou de bien déclarer ce que vous transportez. La viande, les fruits, les légumes, les plantes, les fleurs, les graines et les grains de café figurent tous sur la liste des produits interdits. Les visiteurs qui tentent de les importer, risquent une amende ou l’emprisonnement. Enfin, le pays interdit d’apporter des vidéos, des revues, des livres obsènes ou pornographiques ou encore des publications injuriant des religions.

A Ooty, on suit la même étiquette que dans le reste du pays, donc si vous êtiez déja en Inde, vous n'avez pas besoin de modifier quoi que ce soit en arrivant à Tamil Nadu. On peut se présenter avec une poignée de main si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l’autre forme de salut. En général, on joint les mains au niveau du torse pour offrir le traditionnel namasté qui aura plus de chances d'être bien reçu. Si vous optez pour la poignée de main, rappelez vous que l'on ne sert pas la main des femmes.

Il faut toujours retirer ses chaussures avant de rentrer chez quelqu’un, dans un temple ou une mosquée et avoir les épaules et les genoux couverts dans les lieux de culte. En ville, les vêtements décontractés ne posent pas de problème mais évitez les tenues indécentes ou provocantes.

Gardez en tête qu'en Inde, la main gauche est considérée comme sale car utilisée pour l’hygiène personnelle, il est donc primordial de ne jamais recevoir de nourriture ou d’objets de la main gauche ou s’en servir pour rendre un service à quelqu’un. Les pieds sont considérés comme sales puisqu’ils sont si près du sol, par conséquent, il est malpoli de pointer ou de gesticuler des pieds en public.

Gardez votre calme. A Ooty, comme partout ailleurs en Inde, c’est un faux-pas culturel que de perdre son contrôle et de montrer ses émotions. Vous serez jugé faible de caractère dans ce cas. Evitez les démonstrations publiques d’affection, les bisous, les calins et les « main dans la main ». Réservez tout cela pour l’intimité de votre chambre d’hôtel.

Manières de table
Souvenez vous qu’en arrivant dans une maison, vous devez oter vos chaussures et les laisser devant la porte ou dans un meuble prévu à cet effet. Une fois à l’intérieur, attendez que votre hôte ne vous désigne votre place et asseyez vous patiemment en attendant que tout le monde soit installé.

A table, ne commencez pas à manger avant que tous les participants ne soient assis et attendez que le doyen ait commencé son plat avant d’en faire de même. La nourriture est généralement mangée avec la main droite uniquement, bien que certains plats nécessitent l’utilisation de couverts, le cas échéant suivez simplement l’exemple des autres membres de la table.

Certains locaux sont très hospitaliers et vous proposeront de grandes parts. Il est poli de goûter à tous les plats et d’accepter un second tour même si vous n’avez pas très faim (un refus insistant risque sans doute d’offenser). Laisser une petite quantité de nourriture dans votre assiette à la fin du plat est une manière courtoise de témoigner à votre hôte que vous avez été suffisamment servi.

Vous pouvez apporter un petit cadeau à votre hôte pour le remercier de son hospitalité mais cela n’est pas obligatoire. Evitez l’alcool car en majorité, les Indiens ne boivent pas pour des raisons religieuses. L’idéal serait de ramener quelque chose de votre pays que l’on ne trouve pas en Inde ou quelque chose d’une autre région d’Inde que n’existe pas à Ooty.

Tous les visiteurs venant de l’Union Européenne, du Canada, des USA, du Royaume-Uni ou d’Australie doivent être en possession d’un visa touristique et d’un passeport valide au moins 6 mois. Les critères d’obtention du visa ne sont pas très stricts. Les demandes peuvent être faites dans tous les consulats indiens des grandes villes des pays cités ci-dessus.

Il y deux bons sites pour dénicher des informations à Ooty :
Tourist Information Centre at Charing Cross, téléphone: +91 244 3837.
Tourist Office of Tamil Nadu on Wenlock road, téléphone: +91 244 3977.