Banques: de 10h à 15h, du lundi au vendredi ; de 10h à 13h, le samedi.
Bureaux de poste: de 9h à 17h du lundi au vendredi.
Grands magasins et commerces : de 9h à 19h du lundi au samedi.
Musées : les horaires varient en fonction des musées.
Centres d’affaires : de 9h00 à 17h30 du lundi au vendredi.

Il n’y a pas de réelles inquiétudes à avoir en matière de sécurité puisqu’il y a très peu de crimes commis et il est très peu probable que vous ayez ce genre de problèmes. Il est toujours conseillé de faire attention à son argent et objets de valeur, les gardant hors de portée de voleurs opportuns.

Les dangers qui pourraient se présenter sont d’une autre nature. Puisque la plupart des activités de Kumarakom se passent autour de l’eau, il est préférable que les visiteurs gardent un comportement sensé lorsqu’ils sont sur les bateaux. Par exemple, il est déconseillé de boire de l’alcool avant d’embarquer pour une mini-croisière.

Electricité : 230 Volts, 50Hz.

Passer un séjour à Kumarakom pose les mêmes risques sanitaires que partout ailleurs en Inde. Les inquiétudes sanitaires sont principalement liées aux infections alimentaires dûes à la nourriture et l’eau. Ne buvez jamais l'eau du robinet. L’eau en bouteille est préférable et disponible partout à bas prix. Evitez de vous baigner dans les bassins naturels car ils peuvent contenir un nombre de germes dangereux pour la santé.

Pour ce qui est de la nourriture, sélectionnez bien les établissements dans lesquels vous mangez et évitez les endroits qui présentent une hygiène douteuse. Les restaurants des hôtels réputés sont généralement dignes de confiance en ce qui concerne les standards d’hygiène de leurs cuisines. Il est préférable d’éviter la nourriture vendue par les vendeurs de rue à moins que vous soyez sûrs de leur propreté.

Il est très fortement recommandé de faire des vaccins contre l'hépatite A et B, et la typhoïde avant votre arrivée en Inde ainsi que contre la rage s’il y a une possibilité que vous soyez en contact avec des animaux.  La malaria et la dingue sont présentes en Inde. Il existe des traitements préventifs contre la malaria. Pour la dingue, la meilleure solution est de se protéger avec des anti-moustiques.

Le malayalam est la langue principalement parlée dans le Kerala. L’hindi et le tamil sont aussi communément compris et parlés.  L’anglais est généralement compris et parlé par les personnes travaillant dans le tourisme.

La roupie (INR) est la monnaie officielle de Kumarakom comme dans le reste du pays. Une roupie vaut 100 paise. Les billets sont émis en coupure de 1000, 500, 100, 50, 20, 10 et 5Rs. Il existe des pièces de 5, 2 et 1 Rs et de 50, 25 et 10 paise.

La plupart des grands hôtels possèdent des distributeurs automatiques et peuvent échanger votre argent. Cependant les taux d’échange proposés par les hôtels ne sont pas très favorables. Par conséquent, si vous avez l’occasion de passer près d’une banque quand vous voyagez dans l’état du Kerala, il serait préférable de vous y arrêtez et d’échanger ce dont vous pourrez avoir besoin pour la longueur de votre séjour. Sachez que les grosses sommes d’argent peuvent être gardées dans des coffres et qu’il ne sera donc pas nécessaire de les garder sur vous durant tout votre séjour.

Assurez vous de demander un reçu lorsque vous échangez votre argent puisque vous en aurez besoin si vous souhaitez échanger vos roupies à la fin de votre séjour. Il est en fait illégal de prendre des roupies avec vous lorsque vous quittez le pays.

Les visiteurs étrangers sont autorisés à amener en Inde les produits suivants: 200 cigarettes, 50 cigares ou 250 grammes de tabac et 1L d’alcool maximum. Les quantités excédentaires seront confisquées à moins que vous n’ayez une licence d’import.

Les douanes sont strictes sur l’import de produits organiques. Les produits comme la viande, les fruits, légumes, plantes, fleurs, grains et graines de café sont interdits sauf en cas de possession d’une licence spéciale. De plus, les livres et magazines à caractère pornographique ou au contenu religieusement injurieux ne seront pas autorisés dans le pays. Ceux qui tenteront d’en amener seront passibles d’une amende ou d’une peine de prison.

Les règles sont les mêmes à Kumarakom que dans le reste du pays avec cependant quelques différences dûes à des croyances religieuses différentes. 
Une population chrétienne importante vit à Kumarakom et leurs croyances déterminent quelques différences subtiles au niveau étiquette par rapport aux hindous, musulmans ou bouddhistes.

Une poignée de main est considérée comme acceptable pour saluer. Cependant un Namaste traditionnel est peut être une approche plus sûre. Il suffit de joindre vos paumes de main au niveau de la poitrine, sans vous toucher, en inclinant la tête légèrement. Les poignées de main sont acceptables seulement entre hommes.

Les chaussures doivent être enlevées avant d'entrer dans une maison ou un lieu de culte. Dans ces derniers, les genoux et épaules doivent être couverts. Des vêtements conservateurs sont un acte essentiel de respect, même sur les plages.

N'utilisez jamais la main gauche pour toucher quelque chose ou quelqu'un, car elle est traditionnellement utilisée aux toilettes et est considérée sale. Les pieds sont également une partie sale du corps, ne pointez ou touchez donc jamais personne avec vos pieds.

Exprimer sa colère en public est très mal accepté et considéré comme une faiblesse. Il est donc important de toujours garder son calme, même dans les situations les plus difficiles.
Les démonstrations d'affection en public sont également très mal tolérées. Il est préférable de les éviter dans tous les cas.

Etiquette pour les repas
Les chaussures doivent être enlevées avant d’entrer dans la maison de votre hôte. Il est normal d’être pied nu à l’intérieur d’une maison, cependant on peut parfois vous proposer des chaussons. Vos hôtes apprécieront un petit cadeau en marque de remerciement. Cependant ceci n’est en aucun cas une obligation. Le meilleur cadeau peut être quelque chose venant de votre pays que l’on ne peut pas trouver en Inde. Offrir de l’alcool n’est pas recommandé puisque la plupart des indiens ne boivent pas d’alcool pour de raisons religieuses.

Au moment de passer à table, attendez que votre hôte vous indique où vous asseoir. Asseyez-vous et attendez que tous les invités vous rejoignent. Retenez-vous de manger jusqu’à ce qu’on vous y invite. On mange généralement avec la main droite puisque la main gauche est réservée pour l’hygiène personnelle. Mais certains plats nécessitent des couverts, auquel cas, suivez l’exemple des personnes autour de vous.

Les personnes venant des Etats-Unis, Canada, Royaume Uni, Union Européenne et Australie doivent avoir un passeport valide d’au moins 6 mois et un visa touristique. Les visas peuvent être obtenus dans les consulats ou l’ambassade de votre pays. Les visas sont généralement valides 6 mois commençant à la date d’émission, et non à la date d’entrée dans le pays.

Le département du Tourisme, du gouvernement du Kerala pourra vous donner de nombreux renseignements. Il est situé a Park View, Thiruvananthapuram, Kerala. Pour plus d’informations contactez le: +91 (0)471 232 1132.