Banques: 10.00-14.00, du lundi au vendredi, 10.00-12.00, le samedi.
Postes : 10.00-17.00, du lundi au vendredi ; 10.00-14.00, le samedi.
Institutions publiques: 07.30-17.00, du lundi au vendredi.
Bureaux : 08.00-21.00, du lundi au samedi. .
Magasins: 09.30-19.00, tous les jours.

Comme partout dans le monde , il est conseillé aux visiteurs de faire attention à leurs affaires et de rester en alerte lors de vos sorties. Les porteurs de bagage insistants sont pesants juste à la descente de l'avion à l'aéroport. Dites non poliment mais fermement si vous n’avez pas besoin de leurs services. Si vous vous perdez, cherchez un policier ou demander votre direction dans un commerce.

230 volts CA, 50 Hz

Le principal risque sanitaire encouru à Kolkata, comme partout en Inde, est très certainement les maux d'estomac. De nombreux visiteurs passent pas mal de jours au lit ou à l'hôpital pour des douleurs au ventre. Pour éviter cela, prenez vos repas dans des restaurants avec de bons équipements sanitaires et des méthodes de préparation de la nourriture saines. Un autre problème courant est la malaria ou la dengue provoquées par les piqures de moustiques. Le choix est grand parmi les hôpitaux, dont beaucoup répondent aux standards internationaux. Les hôpitaux privés offrent de loin les meilleurs soins et reçoivent le plus grand nombre de patients.
Ruby General Hospital: +91 33 2442 0291/24426091/24426576
Urgences : 100

Le bengali et l’hindi sont les deux les plus parlées à Kolkata. La majorité des gens, en particulier dans les zones touristiques, ont un niveau de compréhension et d’expression convenable en anglais. Cependant, les étrangers doivent souvent simplifier leur anglais pour une communication efficace. Cela peu prendre un peu de temps pour s’y habituer mais c’est la seule façon de se faire comprendre. Utiliser des geste et mimiques est aussi utile.

La roupie indienne (Rs) est la monnaie de l’Inde. Les billets sont émis en coupure de 1,000, 500, 100, 50, 20, 10 et 5Rs. Il existe des pièces de 5, 2 et 1Rs et de 50 et 25 paise. Il y a 100 paise dans une roupie.

On ne peut changer les roupies indiennes en dehors du pays, donc si vous avez besoin d'argent pour vous rendre à votre hôtel, il faudra changer de l’argent aux bureaux de change de l’aéroport dès l’arrivée. Cependant, il est déconseillé de changer des montants importants car les taux sont parmi les plus élevés. Si votre hôtel dispose d'un service de navette, arrangez vous avant votre arrivée pour qu'elles viennent vous chercher.

Le meilleur taux de change est proposé par les banques en Inde, mais l’option la moins onéreuse est de tirer de l'argent dans les distributeurs de billets, à la fois pratique et avec les tarifs les plus intéressants. Vous trouverez un gran’dnombre de bureux de change officieux, mais il est déconseillé de les utiliser car ils peuvent plus facilement vous tromper.

N’acceptez pas les billets trop déchirés ou froissés car ils ne seront pas pris par les Indiens. il est malin de garder une liasse de petits billets pour les pourboires. Dans les petits magasins, il sera difficile de récupérer la monnaie sur des billets supérieurs à 500 Rs, donc essayez de garder une quantité suffisante de billets de 100Rs.

Demandez un reçu quand vous changez vos devises et conservez le jusqu’à la fin de votre séjour dans le cas où il vous resterait des roupies à changer dans votre devise. Il est interdit de faire sortir des roupies du territoire.

Les distributeurs de billets sont disponibles dans les grandes villes d’Inde. Ils acceptent généralement Cirrus et PLUS. La plupart vous permette un retrait maximal de 10000Rs, ce qui correspond environ à 150 euros. Les Cartes de crédit sont acceptées dans les grands restaurants, les hôtels et les magasins, Visa et MasterCard étant les plus répandues. On rajoute habituellement une taxe de change de 2%. Les chèques voyage sont acceptés dans les banques, les hôtels et les restaurants.

Si vous apportez plus de 10000$ ou l’équivalent dans votre devise, vous devez remplir une déclaration. Les adultes de plus de 18 ans peuvent amener 200 cigarettes, 50 cigares ou 250 grammes de tabac, 2 litres d’alcool et 60ml de parfum.

Si vous transportez des appareils électroniques comme un appareil photo ou un camescope, vous devez remplir un formulaire de re-export. Cela permet de s'assurer que vous possédiez le bien avant d'entrer dans le pays.

La première chose que vous devez apprendre est le salut traditionnel «namasté ", qui se fait en joignant les mains en inclinant votre tête légèrement. Les hommes peuvent serrer la main aux hommes, surtout dans le monde des affaires, mais jamais à une femme.

Rappelez vous de toujours retirer vos chaussures avant d’entrer dans un temple ou dans une maison. Les Indiens s’habillent de manière classique, vous devriez en faire de même. Les shorts et les débardeurs ne sont pas très appréciés. Les demonstrations publiques d’affection ou de colère sont tabous, gardez votre self-control sera apprécié des locaux. La main droite est utilisée pour les interactions et pour manger. Si vous voulez prendre une photo d’un Indien, demandez lui simplement avant.

Manières de table. Les Indiens mangent le plus souvent en groupe. Si vous êtes invité à joindre un groupe, il faut savoir que les plats principaux sont mis au centre de la table, puis chacun se sert avec une cuiller individuelle de chaque plat vers l’assiette qui est en face de lui. Le porc et le boeuf sont rarement disponibles dans les restaurants. S’ils ne figurent pas au menu, n’en demandez pas. On donne des pourboires de 10% dans les grands hôtels.

Votre visa touristique indien doit être demandé et obtenu auprès de l’embassade ou du consulat indien avat votre départ. Si vous ne disposez pas de visa à l’embarcation, on ne vous autorisera pas à prendre votre avion. Les agences de voyage peuvent organiser l'obtention de votre visa. Cependant, cette solution coute souvent bien plus chère.

Les citoyens de la plupart des pays occidentaux sont éligibles pour un visa touristique de six mois. A l’inverse des autres systèmes, le visa démarre à la date d’émission et non pas à celle d’arriver dans le pays. Donc ne demandez pas votre visa trop en avance. Il est recommandé d'avoir un passeport valide 6 mois après votre arrivée avec au moins une page vierge.

On trouve de nombreux offices du tourisme disséminés dans Kolkota. Ils offrent des informations et des services fiables et pratiques. Le West Bengal Tourist Bureau, situé dans la rue BBD bagh, c'est un mine d'informations sur la ville et les environs. Le Government of India Tourist Office dispose d’excellentes informations, tandis que le Darjeeling Gorkha Hill Council Office propose des conseils sur les excursions dans le voisinage. Le Government of India Tourist Office se trouve au 4, Shakespeare Sarani, on peut les contacter au: +91 242 3521/242 1402.