Banques: de 9h à 18h, du lundi au samedi
Poste : de 10h à 20h30, tous les jours
Grands magasins et commerces : de 9h à 19h30, tous les jours
Musées: de 9h à 18h, du lundi au vendredi. Fermés le samedi
Bureaux: de 9h30 à 18h30, du lundi au vendredi, de 9h30 à 14h30 le samedi

Chennai est une destination relativement sûre et connait moins de crimes que des destinations plus populaires comme Mumbai ou Calcutta. La majorité du crime provient de pickpockets qui opèrent autour des quelques attractions touristiques, des centres de transport, etc. Une excellente règle à suivre et de faire preuve de bon sens lorsque vous voyagez. Gardez vos objets de valeur tout contre votre corps, et évitez de montrer de l'argent dans les endroits publics.

Electricité: 220V AC, 50Hz; toutes les prises sont à deux branches rondes.

Les problèmes digestifs causés par des bactéries sont un véritable problème pour les voyageurs en Inde. Toute eau, et même la glace, doivent être considérées comme contaminées, et seules les bouteilles correctement fermées peuvent être considérées potables. Les poissons et les viandes doivent également être considérés comme suspects, sauf s’ils ont été suffisamment cuits et servis chauds dans les meilleurs restaurants. Les salades et les fruits qui n'ont pas été pelés  doivent être évités car ils ne sont certainement pas propres. Les dangers les plus sérieux sont la présence de l'hépatite, du choléra, de la malaria, du typhus et du tétanos. Tous les voyageurs doivent faire attention et obtenir des rappels de ces vaccins avant de se rendre à Chennai.

Si vous êtes légèrement malade, comme par exemple si vous avez mal à l'estomac, une pharmacie telle que Health and Glow sur Spencer Plaza peut vous donner tout ce dont vous avez besoin. Des pharmacies se trouvent sur presque toutes les rues, n'hésitez donc pas a demander à votre hôtel de rechercher les médicaments dont vous avez besoin. Pour les problèmes plus sérieux, des hôpitaux adéquats se trouvent à Chennai et doivent pouvoir traiter les problèmes les plus courants. Presque tous les docteurs de Chennai parlent un peu anglais, la communication ne devrait donc pas être un problème.

Hôpital Apollo: +91 44 2829 3333

Urgences: 94440 78878

Parmi les milliers de dialectes parlés en Inde, l'Hindi est le plus courant. Chennai étant la capitale du Tamil Nadu, les visiteurs verront que l'anglais est compris par un grand nombre de personnes, tout spécialement celles travaillant dans les administrations gouvernementales et dans l'industrie touristique.

L'Inde utilise la Roupie Indienne qui existe sous les billets de 5, 10, 20, 50, 100, 500 et 1000 Rs. Une roupie se divise en 100 paises. Les pièces existent sous les valeurs de 1,2 et 5 Rs, ainsi que de 25 et 50 paises

L'un des problèmes avec l'Inde est qu'il est techniquement illégal de sortir des roupies du pays. Ceci signifie que vous arriverez probablement à Chennai sans une seule roupie dans votre poche. Si vous volez, vous devrez changer au moins un petit montant pour pouvoir prendre un taxi prépayé jusque votre hôtel. Les bureaux de change des aéroports vous donnent les pires taux de change dans la ville, ne changez donc que ce dont vous avez besoin dans un premier temps.

Une fois arrivé à Chennai, la banque est le meilleur endroit pour changer vos devises étrangères. Elles offrent des taux bien meilleurs qu'à votre hôtel ou avec les changeurs de rue non-autorisés. Les guichets automatiques sont de plus en plus fréquents à Chennai, et offrent aux voyageurs une autre option très intéressante pour retirer des roupies. Les banques indiennes IDBI, ICICI et UTI disposent de guichets automatiques dans toute la ville, et la plupart d'entre eux acceptent les cartes bancaires PLUS et Cirrus. Il y a même une branche de la banque HSBC sur Spencer Plaza, et Thomas Cook possède trois branches dans le centre-ville, dédiées au change de devises.

Les cartes de crédit sont de plus en plus acceptées chaque année, tout spécialement dans les hôtels de luxe, les commerces et les restaurants. C'est un moyen facile de payer les grosses dépenses, mais préparez-vous à une taxe de service de 2 ou 3% sur chaque achat. Gardez quelques petites coupures sur vous, de 100 Rps par exemple, pour les utiliser comme pourboire et dans les petits commerces. Les plupart des personnes ne pourront pas vous changer un billet de 500 Rps.  Faites également attention à l'état des billets quand vous recevez le change. Les billets froissés et abimés ne seront pas acceptés par les commerçants, vous ne devriez donc pas les accepter comme change.

Les visiteurs âgés de plus de 17 ans peuvent emporter 200 cigarettes, 50  cigares ou 250 grammes de tabac, deux litres d'alcool et jusqu'à 60ml de parfum sans devoir payer de taxes. Certains équipements électroniques spéciaux comme les ordinateurs portables, les cameras vidéos ou le matériel photographique auront besoin d'un formulaire pour la réexportation de biens touristiques, qui est disponible a l'arrivée. Techniquement, vous devez remplir ce formulaire pour prouver que vous n'avez pas acheté ces biens à Chennai. Bien que les officiers ne regardent normalement pas ce formulaire, il est conseillé de le remplir quand même par sécurité.

L'Inde a plus de règles sociales que la plupart des autres pays de part ses éléments religieux et culturels très fortement entrelacés. Il vous servira fortement d'étudier les règles basiques de l'étiquette indienne avant d'arriver dans le pays. Les plupart des indiens sont hindouistes, ce qui signifie qu'ils sont végétariens et ne boivent pas beaucoup d'alcool. Vous devrez adapter un petit peu vos habitudes pour vous intégrer plus facilement à Chennai.

Vous verrez de suite que les indiens ne se touchent pas les uns les autres. Ceci a plusieurs raisons et des racines profondes, et essayez de garder le contact physique à un minimum. Les indiens se saluent par un namaste, le salut traditionnel qui vous demandera d'incliner un peu votre tête et de joindre la paume des mains. N'essayez pas de serrer la main de quelqu'un, sauf s'il s'offre le premier. Chennai est une ville relativement moderne, et certains habitants tenteront de vous impressionner en vous serrant la main.

Les deux grands tabous dans la société indienne sont les pieds et la main gauche. Faites très attention avec vos pieds, car ils sont considérés la partie la plus basse du corps, et ne doivent jamais être utilisés pour toucher quelqu'un ou pour pointer quelque chose. Enlevez vos chaussures si vous entrez dans un temple hindou ou chez quelqu'un. Les indiens utilisent simplement leur main droite quand ils mangent ou touchent un objet religieux.

Chennai est l'une des grandes villes indiennes les plus conservatrices, essayez donc de vous habiller en conséquence. Les vêtements montrant trop de chair sont considérés comme très impolis, que ce soit pour les hommes ou pour les femmes). Même à  la plage, vous ne verrez pas d'indiens montrant beaucoup de peau. Les vêtements en coton, légers et amples, sont les mieux adaptés au climat de Chennai.

Etiquette pour les repas
La seule chose sérieuse dont il faut se souvenir lors d'un diner à Chennai est de ne pas utiliser la main gauche. Presque tous les indiens utilisent leur main droite pour manger leurs plats. C'est une tradition très ancienne qui a survécu à la modernisation du pays. Si vous ne voulez pas manger avec votre main droite, demandez une fourchette et une cuillère, qui sont disponibles dans la plupart des restaurants. Néanmoins, vous voudrez peut être essayer de manger de manière locale: c'est très intéressant, et vous donne une relation intéressante avec la nourriture.

Tous les visiteurs se rendant en Inde doivent solliciter un visa touristique avant de commencer leur voyage. Ceci peut être fait très simplement auprès du consulat indien local. Les visas sont valides pour des séjours de 6 mois et ne sont normalement pas un problème à avoir. Vous aurez besoin de deux photos d''identité, et vous devrez payer une petite taxe pour recevoir votre visa. Vérifiez que votre passeport est valide au moins six mois à partir du jour de votre entrée en Inde.

Des offices du tourisme de l'état du Tamil Nadu et de l'Inde se trouvent dans le hall des arrivées des deux terminaux de l'aéroport de Chennai, ainsi que dans les deux gares ferroviaires de la ville. A Chennai, il existe plusieurs options. Indiatourism dispose d'informations touristiques générales et se  trouve en face du Spencer Plaza. Tamil Nadu Tourism Information est un autre excellent choix pour le tourisme dans la ville et la région. Vous trouverez Indiatourism au 145 Anna Salai, et ils peuvent être contactes au +91 44 2846 0285 ou sur le site internet: www.incredibleindia.org. L'office du tourisme du Tamil Nadu se trouve au Tourism Complex Two, Wallajah road; téléphone: +91 44 2538 3333.