Banques : de 10h à 14h, du lundi au vendredi ; de 10h à 12h le samedi et le dimanche.
Poste : de 9h à 15h, du lundi au vendredi.
Grands magasins et commerces : de 10h à 21h, tous les jours. Certains ferment le dimanche.
Musées : de 9h à 18h du lundi au vendredi. Fermés le samedi.
Bureaux : de 9h à 18h, du lundi au vendredi

Alleppey, et la région du  Kerala en général, possède un taux de crimes violents très faible. Néanmoins, le petit crime est un problème, tout spécialement pour les touristes. Le meilleur conseil est de garder vos objets de valeur dans le coffre fort de l’hôtel, et s’il n’y en a pas, de garder votre argent dans un sac-banane caché sous vos vêtements. Ne montrez jamais de grosses quantités d’argent en public et essayez d’être discret quand vous en retirez de votre porte-monnaie ou de votre sac. Les pickpockets peuvent être un problème en Inde, gardez donc un œil sur vos sacs quand vous les portez en bandoulière. Le bon sens et de la discrétion devraient être votre meilleure défense.

Les étrangers sont parfois victimes de la police corrompue, cherchant un moyen facile de se payer. Eloignez-vous donc des histoires de drogue et apprenez les règles de trafic si vous louez une voiture. En Inde, les arnaques sont une forme d’art, les touristes en étant très souvent les victimes. Faites attention aux hommes voulant être votre « guide », ceci étant l’une des arnaques les plus fréquentes. Si vous voulez vraiment un guide durant votre séjour à Alleppey, réservez-en un via votre hôtel ou une agence de voyage réputée.

Vous trouverez les rabatteurs en Inde plutôt insistants, utilisez donc votre bon sens quand vous êtes approché par un étranger. Les habitants sont amicaux, mais personne ne travaille gratuitement. N’acceptez jamais quelque chose que vous n’êtes pas prêt à payer, et ne cédez pas à la pression de payer un service que vous n’avez pas sollicité. Vous devrez peut-être dire « non » une douzaine de fois, mais ignorer les rabatteurs est tout simplement la meilleure des solutions.

Les taxis sont un autre problème courant à Alleppey. L’arnaque habituelle est de vous emmener à un restaurant ou à un hôtel où vous ne voulez pas aller. Sachez où vous voulez aller et ne laissez pas un chauffeur de taxi peu scrupuleux prendre l’avantage sur vous. S’ils vous disent que votre restaurant ou votre hôtel n’existe pas, c’est le premier indice à détecter. Quand vous arrivez à un aéroport ou dans une gare, utilisez des taxis prépayés si possible. Ceux-ci sont généralement les plus sûrs. Mettez-vous toujours d’accord sur le prix avant de monter dans le taxi ou de commencer le voyage.

Les révoltes civiles ne sont pas communes dans la région du Kerala, mais les manifestations politiques et les époques d’élection possèdent un potentiel de problèmes et de violence. Il est conseillé de rester à l’écart des manifestations de rue et des réunions politiques. Les principaux festivals peuvent également être dangereux. L’immense population indienne signifie que des foules immenses se réunissent durant les festivals et, bien qu’elles soient généralement très amusantes et colorées, les problèmes potentiels augmentent une fois le soir tombé.

Police : 100
Ambulance : 101

Electricité : 220V AC, 50Hz, toutes les prises sont à deux branches rondes.

Tous les visiteurs se rendant à Alleppey doivent se faire vacciner contre l’hépatite A, le choléra, la typhoïde et le tétanos. Malheureusement, ces maladies sont relativement courantes au Kerala. La malaria peut également être un problème dans la région d’Alleppey à cause de l’eau. Les médicaments contre la malaria sont une excellente mesure de prévention. Encore mieux, évitez d’être piqué en utilisant un bon insecticide et en portant des chaussettes et un pantalon la nuit tombée.

Préparez-vous à de petits problèmes d’estomac. Les problèmes d’estomac sont si fréquents en Inde qu’ils portent le nom unique « d’estomac de Dehli ». Les problèmes d’estomac comme la diarrhée sont le résultat de la contamination d’aliments ou d’eau ou tout simplement de plats qui sont plus épicés que la normale. Faites toujours attention à l’endroit où vous mangez et ne choisissez que des restaurants paraissant propres.

L’eau est la cause la plus probable d’un problème d’estomac, soyez donc très prudent. L’eau en bouteille est disponible partout pour un prix très modique. Utilisez-la pour vous laver les dents, et faites attention même sous la douche de ne pas avoir d’eau entrant dans la bouche. Soyez également prudent avec les glaçons. Si vous avez un doute, laissez la boisson de coté.

Un autre problème plus innocent à Alleppey est le soleil. Appliquez toujours une protection solaire et portez une casquette vous éviter d’être brulé par le fort soleil indien. Buvez suffisamment d’eau pour rester hydraté et prenez le temps de faire les choses, sans vous précipiter.

Si vous tombez sérieusement malade durant votre séjour à Alleppey, il existe des hôpitaux et cliniques décentes. Pour des problèmes d’estomac ou d’autres petits problèmes, demandez de l’aide à votre hôtel, qui se rendra normalement, pour vous, à la pharmacie. De nombreux hôtels de luxe possèdent leur propre médecin.

Hôpital BKM : +91 477 227 2135
Urgences: 101

L’Inde est un pays de nombreuses langues, mais l’hindi est la principale, parlée par 30% de la population. L’anglais est également très utilisé dans les cercles officiels et, dans les villes touristiques comme Alleppey, de nombreux habitants peuvent comprendre un peu d’anglais.

La Roupie Indienne (Rs) est la monnaie de l’Inde, et les billets existent sous les valeurs de 1000, 500, 100, 50, 20, 10 et 5 Rs. Les pièces existent sous les valeurs de 5, 2 et 1 Rs ainsi que de 50 et 25 paise. Il y a 100 paise dans une roupie

Les roupies indiennes ne peuvent pas être acquises à l’étranger, vous devrez donc échanger un peu d’argent à l’un des bureaux de change de l’aéroport à votre arrivée. Les taux de change à l’aéroport sont parmi les pires du pays, n’échangez donc que ce dont vous avez besoin pour rejoindre votre hôtel. Parce que les devises indiennes ne peuvent pas être échangées à l’étranger, i l ya toujours de longues files d’attente aux bureaux de change. Une astuce est de concerter un transfert avec votre hôtel avant l’arrivée pour éviter d’avoir à utiliser les bureaux de change de l’aéroport.

Les banques, en Inde, offrent les meilleurs taux de change, mais de manière générale, il est conseillé de retirer de l’argent des guichets automatiques, car ils sont pratiques et offrent des taux compétitifs. Les changeurs non-autorisés sont nombreux en Inde mais ne devraient jamais être utilisés sauf en cas d’urgence. Vous courrez le risque d’être arnaqué si vous utilisez un changeur au noir.

Quand vous échangez de l’argent en Inde, vérifiez que les billets ne soient pas abimés. Il y a énormément de billets abimés, et la plupart des commerces dans les grandes villes comme Alleppey les refuseront. Avec ceci en tête, refusez d’accepter les billets abimés quand vous recevez le change après un achat. Préparez toujours quelques billets de 10 et 20 roupies comme pourboire ou pour les rickshaws. Dans les petits commerces, il est peu probable que l’on puisse vous changer des billets de plus de 500Rs, gardez donc un bon stock de billets de 100 Rs.

Quand vous changez de l’argent, demandez toujours un reçu et gardez ceux-ci jusqu’à ce que vous quittiez le pays, vous en aurez besoin pour payer de grandes dépenses comme les hôtels et le transport. Quand vous quittez l’Inde, vous aurez également besoin de ces reçus pour rechanger  vos roupies dans une autre monnaie, car il est illégal de faire sortir des roupies du pays.

Des guichets automatiques sont disponibles dans la plupart des grandes villes indiennes, comme par exemple Alleppey. Utiliser un guichet automatique est de loin la meilleure manière d’obtenir de l’argent comptant à n’importe quelle heure de la journée sans avoir besoin de garder une grosse somme d’argent sur vous. Les guichets automatiques en Inde acceptent les cartes Cirrus et PLUS, mais regardez votre reçu pour savoir si une commission doit être payée. La plupart des guichets automatiques vous permettent de retirer 10 000Rs en une seule fois (à peu près 200US$)

Les cartes de crédit sont certainement le meilleur moyen de payer pour les biens et services importants à Alleppey, essayez donc de les utiliser chaque fois que possible.  Les cartes Visa et MasterCard sont très bien acceptées dans les grands magasins, les restaurants et les hôtels, et American Express est acceptée dans les grands hôtels et les restaurants de luxe. Il y aura une surcharge de 2% ajoutée sur chaque transaction payée avec une carte de crédit.

Les traveller´s chèques sont également un autre moyen sûr et pratique de gérer votre argent à Alleppey. Bien que les traveler’s chèques perdent rapidement de leur poids face aux guichets automatiques, ils sont toujours très largement acceptés en Inde dans les banques, les hôtels et même dans certains restaurants.

Vous pouvez emporter autant de devises étrangères que vous le souhaitez quand vous entrez en Inde, mais si le montant dépasse les 10 000 US$, vous devrez remplir un formulaire de déclaration à l’aéroport. Les douanes autorisent les visiteurs âgés de plus de 17 ans à importer 200 cigarettes, 50 cigares ou 250g de tabac, 2 litres d’alcool, et 60ml de parfum. Si vous emportez un ordinateur portable, un appareil-photo ou un équipement vidéo, vous devrez remplir un formulaire de réexportation touristique. Pour votre sécurité, remplissez ce formulaire au cas où les douaniers vous le demandent à votre sortie d’Inde.  Vous ne serez peut-être pas inspecté, mais il vaut mieux être sûr. Les visiteurs ne sont pas autorisés à importer des produits porcins, des plantes, de l’or et de l’argent.

Il y a quelques règles sociales que les visiteurs doivent connaitre avant de se rendre en Inde. La plupart des indiens utilisent le salut traditionnel namaste, qui consiste à joindre les mains et à incliner la tête. Certains hommes serrent la main aux autres hommes, mais les femmes indiennes ne serrent jamais la main. Vous devez toujours enlever vos chaussures avant d’entrer dans un temple hindou, et la grande majorité des indiens enlèvent leurs chaussures avant d’entrer chez quelqu’un.

L’Inde a quelques conventions sociales et religieuses très strictes, essayez donc de faire de votre mieux pour montrer votre respect quand vous entrez dans une maison indienne. La plupart des hindous sont végétariens et beaucoup, dont les femmes, ne consomment pas d’alcool. Un petit cadeau sera très apprécié par votre hôte.

L’habillement est détendu à Alleppey, mais les femmes en particulier doivent s’habiller de manière conservatrice. Les mini-jupes et les décolletés trop plongeants ne doivent pas être portés, même à la plage. En Inde, vos vêtements reflètent souvent votre statut social. Les hommes ne portent pas de shorts, qui sont considérés comme bizarres en Inde, et ce malgré la chaleur.

Les contacts physiques sont beaucoup plus conservateurs en Inde que dans d’autres pays, ce qui explique l’usage du namaste au lieu de la poignée de main. Même le plus petit geste peut être considéré comme une preuve d’intérêt sexuel, faîtes donc très attention. Les preuves d’affection en public sont mal vues à Alleppey. En Inde, la main gauche est considérée comme sale, car elle est souvent utilisée pour l’hygiène personnelle. N’offrez jamais votre main gauche pour une poignée de main, ne touchez pas un objet religieux et ne l’utilisez pas pour manger.

Faites également attention avec vos pieds. Les pieds sont considérés comme la partie la plus basse du corps et ne devraient jamais être utilisés pour toucher un objet ou pointer quelque chose. Ne touchez personne avec votre pied, et si vous le faites par accident, excusez-vous tout simplement. Il s’agit de quelque chose de très fréquent dans un pays comme l’Inde, et une excuse montrera que vous comprenez leurs traditions.

Les indiens apprécient une bonne discussion, mais ne soyez pas trop agressifs dans vos arguments. Restez discret sur des sujets comme les castes ou la pauvreté. Rester calme dans toutes les situations est un signe de bonne conduite. Vous pouvez prendre des photos de toutes les attractions, mais il est plus poli de demander avant de prendre des photos des gens ou de leur maison.

Négocier les prix est un autre aspect des de la vie indienne qui peut sembler fou pour les occidentaux. Souvent, vous verrez que les prix sont si bas que vous n’aurez pas besoin de les négocier et dans ce cas, payez simplement le prix demandé. Si vous estimez que le commerçant demande un prix trop élevé, proposez-lui 50% de ce prix. Des protestations suivront, qui font intégralement partie du jeu. Mettez-vous d’accord sur un prix final à mi-chemin. Ne perdez jamais votre calme quand vous négociez. Si le prix reste élevé, partez tout simplement.

Si vous avez la chance d’être invité dans une maison indienne, vous verrez que les femmes sont en charge de la cuisine. C’est une tradition ancestrale en Inde. Les femmes étrangères sont souvent traitées comme les hommes quand elles sont invitées, suivez donc tout simplement le programme. Les femmes indiennes n’ont pas besoin d’aide dans leur cuisine.

N’utilisez pas votre main gauche pour manger. Les indiens utilisent leur main droite. Si vous ne vous sentez pas à l’aise avec cette tradition, vous pouvez demander une fourchette et une cuillère, que possèdent la plupart de ménages. Dans les restaurants, les pourboires sont normaux, et représentent 10% de la facture

Consulat local indien. Les visas touristiques sont valides durant les 6 mois suivant leur date d’émission, et sont généralement émis sans aucun problème. Vous aurez besoin de deux photos d’identité ainsi que de payer une taxe. Sollicitez le visa suffisamment tôt pour éviter des retards non prévus, et soyez sûr que votre passeport est valide pendant au moins 6 mois après votre date de départ.

Le conseil de promotion touristique est responsable des offices du tourisme dans la région du Kerala. Il existe des offices du tourisme dans de nombreuses villes de la région lacustre, ainsi qu’à Alleppey. L’office du tourisme d’Alleppey se trouve sur la route de la jetée et est ouvert tous les jours de 9h30 à 17h. Téléphone : +91 477 225 3308.