Le Ciudad Vieja Hotel profite d'une situation centrale au cœur même de Guatemala City. Les clients du Ciudad Vieja profiteront de tous les services hôteliers de base: service d'étage, climatisation et nettoyage-pressing. Les voyageurs d'affaire pourront accéder à internet, à des téléphones, des fax et utiliser des salles de réunion. Pour se détendre et se restaurer, les clients trouveront à l'hôtel un bar et un restaurant.