Les heures d’ouverture en Crète varient en fonction de nombreux facteurs. Mais la plupart des boutiques ont tendance à fermer pour la sieste entre 13:00 et 17:00, pour rouvrir encore quelques heures le soir. En général, les boutiques et magasins des centres touristiques sont ouverts 7 jours par semaine jusqu’à environ 22:00. 

Banques: du lundi au jeudi, de 08:30 à 14:00 et le vendredi de 08:30 à 13:30.
Bureaux de poste: de 08:00 à 20:00, du lundi au samedi.
Boutiques: de 08:00 à 13:00 puis de 17:00 à 20:00, tous les jours sauf le dimanche.
Musées: de 08:00 à 19:00, tous les jours.
Bureaux: de 09:00 à 17:00, du lundi au vendredi.

La Crète est une destination de vacances sûre, malgré une petite criminalité toujours présente comme partout ailleurs. Les insulaires n’en tiennent même pas compte ; pour preuve ils ferment rarement à clef leurs portes de voiture ou de maison. Gardez quand même à l’esprit que les étrangers sont les premières cibles des pickpockets et autres petits larcins. Ayez donc toujours un œil sur vos affaires. 

Comme la plupart des destinations touristiques populaires, la Crète a ses mendiants et ses colporteurs. Ils sont en général inoffensifs et le meilleur moyen de s’en débarrasser est d’être ferme mais poli. En fait, le plus grand danger des visiteurs de l’île, ce ne sont pas les locaux mais plutôt les autres touristes et voyageurs.

Si vous avez l’intention de louer une voiture, sachez que la sécurité routière n’existe pas vraiment. Dans les cols de montagnes, il n’y a aucune barrière de sécurité, le marquage des routes est inexistant et la façon de conduire des locaux tient à une foi inébranlable.

Bien que les hôpitaux grecques aient une mauvaise réputation à cause des facilités vétustes et du manque de places, les soins médicaux sur l’île ne sont pas si mauvais que cela et les docteurs sont en général des spécialistes qui parlent plusieurs langues. Il y a des hôpitaux dans les villes les plus importantes dont le très respecté hôpital universitaire affilié à l’université d’Héraklion ; dans les plus petites villes et dans les villages on trouve des centres médicaux. En cas de traitements subits dans un établissement hospitalier, le patient devra donner des détails concernant son assurance afin que l’hôpital puisse la contacter.

Il n’y a pas de risques sanitaires particuliers en Grèce et aucun vaccin n’est obligatoire ; mais si vous décidez de visiter les régions forestières du pays, il serait préférable de vous faire vacciner contre l’encéphalite (TBE).

Les pharmacies sont légions dans l’île.

Service d’ambulance: 166

Hôpital Général de Benizelio/Pananeio
Knossou Avenue 71001
Héraklion
Tel: +30 081 2810

Hôpital Général Universitaire
Héraklion 71001
Tel: +30 081 2810

Le grecque est la langue officielle de la Crète mais les choses peuvent devenir confuses avec les différences entre le grecque moderne et le grecque ancien ; différences que l’on observe encore aujourd’hui sur les panneaux routiers et les enseignes.

La monnaie grecque est l’Euro. Les pièces en circulation sont de 1, 2, 5, 10, 20 et 50 centimes d’Euro et de 1 et 2 Euro et les billets sous les dénominations de 5, 10, 20, 50, 100, 200 et 500 Euro.

Les distributeurs de billets et les bureaux de change ne manquent pas dans les villes crétoises. On peut faire du change aussi dans certaines agences de voyage, hôtels et banques (ces dernières prenant au passage une commission plus importante qu’ailleurs). Les cartes de crédit ne sont pas toujours acceptées. Sachez qu’il est plus facile de faire de bonnes affaires si vous payez en cash.

La codéine est interdite en Grèce et donc tout analgésique contenant cette drogue doit être déclaré lors de l’arrivée. La Grèce a des lois très strictes en ce qui concerne l’exportation d’antiquités ; aucun objet datant de plus de 100 ans ne peut sortir du pays sans une autorisation. Cela signifie que les visiteurs qui amènent des antiquités doivent les déclarer lors de leur arrivée afin de ne pas avoir de problèmes pour les ressortir lors du départ.

Les insulaires crétois ont tendance à être très chaleureux et exubérants. Ils ont une perspective de la vie totalement différente de la notre, prennent les choses avec du recul et sont heureux de pouvoir discuter avec les voyageurs. Les petites villes et villages abritent des restaurants et des pensions de famille qui offrent d’excellentes occasions de s’immerger dans la vie locale. 

La religion orthodoxe grecque est très conservatrice ; les femmes doivent porter des habits qui couvrent les bras et les jambes si elles entrent dans une église. Si vous êtes invités chez l’habitant, apportez toujours un petit présent, surtout lors d’un jour de fête, que vous donnerez lorsque vous arrivez. La plupart de grecques ouvriront les cadeaux une fois que les invités seront partis.

Les Grecques, plus particulièrement les insulaires, ont tendance à ne jamais être à l’heure. La ponctualité n’est pas leur point fort, bien au contraire. Ils vont également se coucher tard et il est normal de lancer un coup de fil vers les 22:00 ; par contre ne dérangez pas un Grecque entre 15:00 et 17:00, la sieste étant un moment sacré.

En général, les Grecques mangent dehors en famille ou avec des amis ; si vous mangez seul(e), attendez-vous à être laissé un peu de côté par le personnel. Il est de coutume de laisser un pourboire de 10% de la facture si vous êtes satisfaits du service, bien entendu.

Les citoyens américains, canadiens et australiens doivent être en possession d’un passeport valide au moins trois mois après leur départ de Grèce, mais aucun visa n’est nécessaire pour un séjour de trois mois maximum. Les Britanniques n’ont pas besoin de visa mais un passeport valide pour la durée du séjour est obligatoire. Les citoyens des pays de l’espace Schengen, l’Autriche, la Belgique, le Danemark, la Finlande, la France, l’Allemagne, l’Islande, l’Italie, le Luxembourg, les Pays Bas, la Norvège, la Portugal, l’Espagne, la Suède peuvent se rendre en Grèce librement.

Il y a des offices du tourisme à Héraklion, La Canée, Réthymnon, et Agios Nikolaos.

Bureau d’information de La Canée
Kriari 40, Megaro Panthéon
73100 La Canée
Tél.: +30 2821092943
Fax: +30 2821092624

Office du tourisme de Réthymnon
Eleftheriou Venizelou Paralia Rethymnou
74100 Réthymnon
Tél.: +30 2831029148
Fax: +30 2831056350

Héraklion
Conseil d’administration du tourisme de l’île de Crète
Xanthoudidou 1
71202 Héraklion
Tél.: +30 2810228225
Fax: +30 2810226020

Agios Nikolaos
Bureau d’information de Crète
Marina Agiou Nikolaou
72100 Agios Nikolaos
Tél.: +30 2841082384
Fax: +30 2841082386