Disposant d'un personnel polyglote qui répond aux besoins des clients, le NH Hirschberg Heidelberg Hotel offre encore davantage de services à ses clients comme l'accès à l'hotel en fauteuil roulant, une machine à glace, la tolérance des animaux et un lit pour bébé. Pour les hommes d'affaires, le NH Hirschberg Heidelberg possède des salles de conférences et des services d'impression. La location de vélos est incluse dans les installations de loisirs disponibles.