Banques: de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 15h30, du lundi au vendredi (beaucoup de banques sont ouvertes jusqu'à 17h30 le jeudi)
Bureaux de poste: de 8h00 à 20h00, du lundi au vendredi; de 8h00 à 18h00 le samedi; de 10h00 à 16h00 le dimanche)
Ministères: de 9h00 à 17h00; du lundi au vendredi
Centres d'affaires: de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi; de 9h00 à 14h00 le samedi
Magasins: de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi; de 9h00 à 13h00 le samedi; le jeudi jusqu'à 20h30

Hambourg est grande ville propre et sure, mais comme partout, faites attention à vous et particulièrement la nuit. Les endroits où il faut etre particulièrement vigilant sont Mönckebergstrasse, le Reeperbahn et autour de la gare centrale Hauptbahnhof où les voleurs à la tirre sont le plus présent.

Le Reeperbahn dispose d'une présence policière importante, ce qui en fait un des endroits les plus surs la nuit. La police de Hambourg est différente des autres forces de police du reste du pays, incluant la police fédérale allemande, parce qu'elle porte des uniformes bleus, les autres polices des verts.

Nager dans l'Elbe est très populaire les mois d'été mais la laisser propre en partant va sans dire. De grandes vagues frappent les rives lors du passage de cargos porte conteneurs et garder un oeil sur les enfants sur le rivage est aussi conseillé.

Police: 110

Electricité: 240volts, 50Hz

L'Allemagne est une nation en bonne santé avec d'excellents services de santé et Hambourg possède un bon standard d'hopitaux et de cliniques. L'Allemagne possède un accord de santé réciproque avec la plupart des pays européens, un traitement médical d'urgence est disponible pour les citoyens de ces pays sur présentation de la carte d'assurance santé européenne (EHIC).

Il n'y a pas de substitut à une assurance santé particulière, mais elle doit inclure la couverture des aléas médicaux, accidents, vols, perte de bagages et les vols manqués...

Les risques spécifiques pour la santé à Hambourg impliquent la prudence lors des baignades dans l'Elbe et près des lacs et d'être prudent dans le traffic en particulier si vous voyagez avec des enfants.

Hambourg est situé dans la région de la basse Saxe et utilise le dialect allemand connu sous le nom de Plattdeutsch, qui inclut du néérlandais, Frisian et de l'anglais et qui est légerement différent de l'allemand officiel. La plupart des personnes du service publique d'Hambourg seront capables de parler anglais et la grande majorité des visiteurs n'auront aucun problème en parlant seulement l'anglais. Cependant, comme les autres nations avec des langues minoritaires, les allemands respectent les étrangers qui essaient d'apprendre leur langue et vous passerez un meilleur séjour si vous essayez d'apprendre le civisme de base en Allemagne.

L'Euro ( EUR) a remplacé le Deutsche Mark (DEM) en 2002 comme beaucoup d'autres pays européens. Les euros se trouvent sous les dénominations suivantes: 500€, 200€, 100€, 50€, 20€, 10€ et 5€ pour les billets. Changer des billets de 500€ peut etre difficile L'Euro est divisé en 100 centimes (cents) et qui sont colorés en or et argent pour les pièces de 2€ et 1€, colorés en or pour les pièces de 50, 20 et 10 centimes et couleur cuivre pour les pièces de 5, 2 et 1 centimes.

Il est toujours bien de changer votre argent avant d'arriver à destination mais vous trouverez un meilleur taux de change à l'aéroport d'Hambourg. Il y a la Reisebank à l'aéroport, elle est aussi idéalement située dans les stations de l'Hauptbahnhof et d'Altona. Vous pouvez aussi changer des devises étrangères dans les banques et bureaux de change.

Les distributeurs automatiques (geldautomat en Allemagne) sont le moyen le plus pratique pour retirer de l'argent de votre domicile et beaucoup de banques participantes vous premetttent de retirer des euros de sur votre compte. Les utilisateurs de cartes Cirrus et PLUS auront généralement les meilleures chances de trouver des distributeurs automatiques compatibles. Saisissez simplement votre numero de code habituel.

Visa, Mastercard et American express sont les cartes de crédit les plus courament acceptées bien que les allemands soient moins amateurs de cartes de crédit que de nombreux autres pays. Les grands magasins, hotels et stations services acceptent généralement les cartes de crédit.

Utiliser des chèques voyage reste une méthode populaire pour obtenir des devises étrangères overseas et American Express sont les plus communément acceptés en Allemagne, les chèques de voyage Thomas Cook, Visa et Mastercard sont aussi majoritairement accéptés.

Les objets suivants peuvent être achetés dans les magasins Duty-free allemands: 400 cigarettes, 50 cigarres ou 250 grammes de tabac; 1 litre de boisson alcoolisée, 2 litres de vin et des cadeaux pour un montant raisonnable. Les passagers doivent etre agés d'au moins 17 ans pour pouvoir acheter de l'alcool et des cigarettes. Ceux qui introduient des drogues illégales en Allemagne sont durement punis.

Les allemands peuvent etre quelque peu reservés et brusques à la fois et il est bon de prendre note des conventions sociales suivantes afin de ne pas être pris au dépourvu. Pour commencer, assurez vous de placer les bons déchets dans les bonnes poubelles quand vous sortez, les allemands font de serieux efforts concernant le recyclage.

Lors d'une poignée de main, sortez votre autre main de votre poche et assurez vous d'être ponctuel si vous êtes invité par des locaux. Les allemands ont tendance à parler comme ils pensent, même avec des étrangers, et lorsqu'ils peuvent ne pas vous accueillir chaleureusement immédiatement, ne soyez pas offensé par la busquerie.

Les allemands sont très fiers de leur nation et leur histoire, avec une exception générale pour la seconde guerre mondiale où la plupart des gens ne cautionnent pas ce que leur pays a fait, il convient donc de ne pas prendre la guerre comme sujet de conversation.

Le savoir vivre à table
Il est de coutume de dire “guten appetit” ou “mahlzeit” avant de commencer un repas, ou meme en français “bon appétit”. Les allemands sont aussi portés sur les bonnes manières à table et vous ne devez pas parler la bouche pleine, placer les coudes sur la table ou manger avec les doigts sauf si le plat vous y autorise.

La tenue vestimentaire est importante, bien que vous ne serez pas chatié pour avoir porté une tenue decontractée dans un restaurant typique de Hambourg. Simplement, ne portez pas des vetements de plage ou de vetements où on peut voir au travers.

Assurez vous d'etre ponctuel et apporter un petit cadeau si vous etes invité à diner à la maison avec des amis allemands.

Les frais de service sont généralement inclus dans l'addition au restaurant et beaucoup de locaux arrondissent simplement à l'euro supérieur, le pourboire n'est pas obligatoire et les allemands ne laissent pas de gros pourboires.

Les visiteurs européens n'ont pas besoin de visa pour entrer en Allemagne et la seule carte d'identité leur permet d'entrer dans le pays. Les citoyens anglais doivent avoir un passeport valide.

Les visas ne sont pas nécéssaires pour les citoyens des USA, du Canada, de l'Australie et de la Nouvelle Zélande jusqu'à 3 mois, mais ces nationalités doivent toujours s'assurer d'avoir leurs passeports valables encore 6 mois après la date prévue de sortie du territoire.

Hambourg dispose de quelques centres d'informations touristiques où des cartes et informations sur les attractions sont facilement accessibles. Le plus important de la ville est situé au Hauptbahnhof: Kirchenallee entrée principale. Téléphone: +49 40 3005 1201. Hambourg Tourismus GmbH est un autre centre utile et il est situé au: 7 Steinstrasse. Téléphone: +49 40 300 51 300; site internet: www.hamburg-tourismus.de