Banques: de 9h00 à 16h00 du lundi au vendredi; certaines restent ouvertes jusqu'à 18h30 le jeudi
Bureaux de poste: de 8h00 à 18h00 du lundi au vendredi; de 8h00 à 13h00 le samedi
Centres commerciaux et magasins: de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi; de 9h00 à 14h00 le samedi
Musées: de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi; certains sont ouverts le week end
Bureaux: de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi

Dusseldorf est loin d'etre une ville dangereuse à visiter, avec des statistiques criminelles et un taux de crimes violents particulièrement bas. La petite déliquance est présente dans une certaine mesure, comme dans toute grande ville européenne; cependant, avec un peu de vigilance et d'attention, la plupart des visiteurs seront assurés de ne pas devenir les victimes des voleurs à la tirre, arracheurs de sacs et autres vols occasionels.

Garder un état de vigilance sur votre environement immédiat dans les endroits bondés est conseillé, et assurez vous que votre argent et vos effets personnels sont placés dans des endroits surs. Evitez de porter des sacs bananes sans qu'ils ne soient fermés à double tour, et portez les à l'avant dans des endroits où la lumière est faible et des personnes mal intentionnées sont susceptibles d'être présentes.

Les vols avec violence peuvent se produire, faites donc attention dans les endroits mal éclairés, les zones faiblement peuplées. Les femmes peuvent généralement sortir en sécurité et non accompagnées, mais il est mieux d'éviter de voyager seule sur les transports publics tard dans la nuit. La gare attire quelques indésirables dans la nuit, évitez donc seul de la fréquentez seul et gardez vos objets de valeur bien cachés que vous soyez seul ou accompagné.

Les risques pour la santé sont mineurs à Dusseldorf et les visiteurs des villes européennes dévelopées ne courrent pas un plus grand risque d'attraper une maladie qu'en restant chez eux. L'eau du robinet est potable et les normes d'hygiène dans les établissements publics où l'on mange et on boit sont élevées et rigoureusement maintenues.

Les citoyens européens visitant la ville et qui ont besoin d'une assistance médicale d'urgence peuvent bénéficier d'accords de santé réciproques si ils sont en possession de la carte d'assurance santé européenne (anciennement E111).Tous les autres visiteurs auront besoin de souscrire à une assurance voyage avec une couverture médicale pour parer à l'éventualité d'avoir des factures hospitalières élevées.

Le système de santé de Dusseldorf est d'un haut standard et il est comparable avec celui des villes anglaises ou celui des autres états membres de l'union européenne.

Hopital de Dusseldorf: +49 211 811 66 08
Services d'urgences: 112

Les habitants de Dusseldorf parlent l'allemand standard avec un accent typique de l'état de Rhénanie du nord Westphalie. Un personnel anglophone compétent se trouve sur la plupart des sites et lieux touristiques mais étonnament peu dans le grand public.

Dusseldorf utilise l'euro comme monnaie officielle, une unité qui est divisée en 100 euro cents. Les billets se trouvent sous les dénominations suivantes: 5, 10, 20, 50, 100, 200 et 500 euros. Les pièces disponibles sont 1, 2, 5, 10, 20 et 50 euro cents et 1 et 2 euros.

Les especes et les chèques de voyage peuvent être échangés dans la majorité des banques à travers la ville et aussi dans les bureaux de change, dans les aéroports et les grands hotels. Les distributeurs automatiques sont omniprésents et acceptent la plupart des cartes étrangères mais celles approuvées par les grandes firmes de crédit internationalles sont le choix le plus sur.

Les visiteurs européens sont autorisés à emporter des volumes illimités d'alcool, de tabac et d'autres bien de consommation depuis ou vers l'Allemagne, bien que de trop grandes quantités suciteront certainement des questions et place un fardeau sur la personne qui devra prouver que les articles sont pour un usage personnel seulement et non pour re-vendre. Les visiteurs en provenance d'autres pays peuvent emporter ce qui suit dans le pays sans risquer d'encourir des taxes: 200 cigarettes ou 100 cigarillos ou 50 cigares ou 250 g de tabac; 2 l de spiritueux, avec un maximum de 22 pour cent ou 1 l de spiritueux de plus de 22 pour cent preuve ou 2 l de vin, 50g de parfum ou 250 ml d'eau de toilette et de 500g de café, cadeaux et souvenirs jusqu'à une valeur de 175 €.

Les Allemands sont des personnes assez réservées et formelles pour la plupart, mais entre amis une approche plus détendue de la communication est appréciée. Les rencontres avec des étrangers sont marquees par une poignée de main et un salut correspondant au moment de la journée (Guten Morgen, Guten Tag ou Guten Abend, pour bon matin / jour / soir respectivement). Les titres sont importants (Herr pour un homme, Frau pour une femme) et utilisés jusqu'à ce que la personne ne vous indique de faire autrement.

Les Allemands sont connus pour être des personnes très organisées et la ponctualité est impérative à la fois pour des rendez-vous économiques et sociaux.

Boire (de la bière en particulier) fait partie intégrante de la culture allemande, mais un comportement intempérant et aggressif est souvent bien mal toléré, connaissez donc vos limites en ce qui concerne la consommation d'alcool et le comportement a eviter dans les lieux publics.

Savoir vivre a table
Si vous etes invités dans la maison d un Allemand pour le diner, assurez-vous de arriver a l heure et envisager d amener un petit cadeau, du vin, des chocolats ou des fleurs pour votre hôte ou hôtesse comme un signe de votre reconnaissance pour l'invitation.

Dans la salle à manger, attendez que l on vous ait montré votre place et puis quand vous etes à table, ne commencez à manger que lorsque votre l'hôte ou hôtesse est assis et dit: «gutenaAppetit». Les bonnes manières a table sont continentale, aussi les visiteurs européens ne devraient pas avoir de problèmes avec des questions telles que l'usage des ustensiles et des serviettes de table et où mettre les coudes sur la table pendant manger. Il est poli de manger tout ce qui est dans votre assiette et pour indiquer que vous avez fini placez votre couteau et votre fourchette parallèle sur le côté droit de l assiette.

Les hotes portent généralement le premier toast, après quoi l'invité d'honneur fait egalement de meme. Suite à cela, les invites peuvent porter un toast lorsque l occasion se présente.

Les visiteurs en provenance de pays Schengen peuvent entrer en Allemagne avec rien d'autre qu'un passeport valide pour les séjours de moins de 90 jours. Les citoyens des États-Unis, du Canada, de l'Australie et de la Nouvelle-Zélande peuvent faire de même, tandis que les citoyens sud-africains ont besoin d'un passeport et un visa Schengen pour la même période de séjour. Tous les autres visiteurs auront besoin d'un visa de touriste, qui peut être obtenu dans toute ambassade d'Allemagne dans une grande ville dans leur pays d'origine.

La ville possède un certain nombre de bureaux visant à aider les visiteurs, ils emploient un personnel qui parle anglais et de fournissent des informations sur des sujets tels que les sites et attractions touristiques, le transport et l'hébergement. Les détails des bureaux sont les suivants:

Office de Tourisme Altstadt, Burgplatz
Téléphone: + 49 211 602 5753
Heures d'ouverture: 12:00 à 18:00, tous les jours

Office de Tourisme de Finanzkaufhaus, Berliner Allee 33
Tel: + 49 211 300 4897
Heures d'ouverture: 10:00 à 18:00, du lundi au samedi

Office de Tourisme de la gare centrale, 65b Immermannstraße
Téléphone: + 49 211 172 0222
Heures d'ouverture: 10:00 à 18:00, du lundi au samedi