Cet hôtel de style postmoderne est situé au cœur de l'artère commerçante la plus importante de Berlin, le Ku'damm, à deux rues du parc de Tiergarten et à 10 kilomètres de l'aéroport. Les services comprennent notamment des salles informatiques entièrement équipées et un restaurant panoramique caractérisé par une cuisine d'avant-garde. Les 316 chambres du Swissotel sont dotées d'un accès internet haut débit, d'un coffre-fort d'une machine à expresso et d'une salle de bains en marbre noir.