Banques: de 9h à 17h, du lundi au vendredi, les grandes agences ouvrent le samedi matin
Poste: de 9h à 17h30, du lundi au vendredi ; de 9h à 12h30 le samedi.
Administrations: de 9h à 17h, du lundi au vendredi
Centres d’affaires: de 9h à 17h, du lundi au vendredi
Commerces: de 9h à 17h30, du lundi au samedi ; ouverture nocturne les mercredi et jeudi.

Birmingham est une grande ville qui a eu des problèmes de criminalité dans le passé. L’endroit a été assaini récemment, cependant il y a des quartiers où il est recommandé d’être vigilant de jour comme de nuit comme les quartiers d’Aston, Lozells, Newtown et Sparbrook. Evitez les parcs de la ville pendant la nuit ainsi que la rue Broad Street dans le centre ville après fermeture.

Les touristes visitant Birmingham ont rarement des problèmes puisque la ville est bien éclairée et bénéficie d’une présence policière à toute heure. Les pickpockets cependant posent problème et il est recommandé aux visiteurs de prendre les précautions habituelles lorsque vous êtes de sortie comme garder votre portefeuille et votre porte-monnaie hors de vue, ne pas garder trop de liquide sur soi et faire attention aux coups montés et arnaques.

Les embouteillages sont fréquents pendant les heures de pointe étant donné la position centrale de la ville et l’affluence de ses voies express et des accidents sont par conséquent relativement fréquents. Si vous louez une voiture, il peut être préférable d’éviter les créneaux horaires de 7h à 10h et de 16h à 19h.

Police : 999
Electricité : 220 volts, 50Hz. Des prises à trois branches carrées sont utilisées.

Birmingham dispose de très bons hôpitaux et cliniques et les citoyens de l’Union Européenne peuvent recevoir des soins médicaux d’urgence gratuits. La ville est propre, bien que la circulation soit toujours un problème. Il y a de nombreuses zones piétonnes cependant, et les usines d’industries lourdes ont disparu, ce qui se traduit par des taux de pollution moins élevés.

Il n’y a pas d’inquiétudes de maladies épidémiques au Royaume-Uni ; la rage a été complètement éradiquée et l’eau du robinet est potable. Les standards d’hygiène dans les restaurants sont également élevés. Avec le froid et l’humidité du climat de Birmingham, on peut facilement attraper froid ; il est donc important de bien se couvrir durant les périodes de froid. Gardez un oeil sur les enfants lorsque vous visitez les canaux.

Ceux qui sont sous traitement médical devraient amener des réserves supplémentaires ainsi qu’une copie de l’ordonnance de leur médecin. Il est également préférable de connaître le nom générique des médicaments au cas où vous auriez besoin de doses supplémentaires durant votre séjour.

Les services d’urgence peuvent être joints en composant le numéro gratuit 999. Vous serez mis en contact avec police, pompiers, ambulance et garde côtes.

Hôpital (Birmingham City Hospital): +44 (0)121 554 3801

L’anglais est la langue principalement parlée à Birmingham. L’accent de Birmingham est très distinctif et assez fort. Birmingham étant une société multiculturelle, vous aurez probablement l’occasion d’entendre de nombreuses langues en ville, surtout l’hindi (indien), l’urdu (pakistanais) et le mandarin (chinois).

Le Royaume-Uni est un des rares pays à l’intérieur de l’Union Européenne à avoir garder sa devise, la livre sterling (£).Les billets sont émis en coupure de £5, £10, £20 et £50. Les billets écossais sont acceptés en Angleterre. Certains endroits peuvent refuser les billets de grande valeur. La livre équivaut à 100 pence (p). On trouve des pièces de £2, £1, 50, 20, 10, 5, 2 et 1 p. Il n’y a pas de restrictions concernant l’import et l’export de monnaie étrangère ou locale.

Vous pouvez échanger de l’argent à l’aéroport international de Birmingham où l’on trouve des banques et des bureaux de change, ainsi que dans les banques de la ville et dans certains hôtels. Notez que les hôtels ont toujours les taux d’échange les moins favorables alors que les taux à l’aéroport sont parmi les meilleurs. Il est toujours plus pratique d’avoir un peu d’espèces dans vos poches lorsque vous arrivez. Certains grands magasins, restaurants et hôtels de Birmingham acceptent les euros.

Le Royaume-Uni est l’un des plus grands utilisateurs de cartes de crédit au monde et des distributeurs peuvent être trouvés un peu partout. C’est probablement la meilleure méthode pour obtenir de l’argent en voyage. Notez que votre banque et la banque à laquelle le distributeur appartient peuvent prélever une charge pour le retrait, mais ceci est généralement balancé par les taux de change commerciaux plus avantageux utilisés par les banques durant un retrait.

Les cartes Visa et Mastercard sont les plus utilisées au Royaume Uni et les cartes American  Express et Diners Club sont également largement acceptées. Les cartes à code sont désormais utilisées partout au Royaume-Uni et il est nécessaire de composer le code lorsque vous faites des achats (auparavant, il suffisait d’une signature).

Ceux qui ont des chèques de voyage n’auront aucun problème à les échanger dans les banques. Assurez-vous au moment de les acheter que les chèques sont bien en livres sterling.

Tout voyageur de plus de 17 ans et en provenance d’un pays non membre de l’UE  peut apporter les produits suivant libres de taxes : 200 cigarettes ou 50 cigares ou 250g de tabac ; un litre de spiritueux de plus de 22% ou 2 litres de vins, 50g de parfum et des cadeaux ou souvenirs d’une valeur maximum de £145.

Les produits provenant de l’UE dont la taxe a été payée ne sont pas limité en quantité mais doivent rester dans la mesure du raisonnable.

L’import d’armes à feu, drogues et pornographie est interdit.

Les visiteurs qui ne sont pas ressortissants de l’UE peuvent se faire rembourser la TVA (VAT) s’ils quittent le pays dans les trois mois suivants l’achat. Pour cela vous devez remplir un formulaire au magasin puis le faire tamponner par les autorités à la sortie du pays. Vous devrez enfin le renvoyer au magasin afin que 17.5% de la valeur soit remboursé sur votre carte de crédit.

Les Anglais sont généralement réservés et apprécient les bonnes manières. Il est donc préférable d’utiliser « please » et « thank you » à chaque fois que la situation l’impose.

Si vous sortez en ville le soir, il est préférable d’éviter de parler de football car il y a de bonnes chances que la conversation ne dégénère.

Les tenues décontractées sont tout à fait adaptées dans la plupart des circonstances mais des tenues classiques sont recommandées pour les affaires. Il est important d’être ponctuel car c’est une qualité essentielle aux vues des anglais.

Lorsque vous saluez quelqu’un pour la première fois, il convient de lui serrer la main. Si vous venez juste de rencontrer quelqu’un, il est impoli de lui poser des questions personnelles sur son âge ou son salaire.

Manières de table 
La plupart des restaurants acceptent les clients habillés de manière décontractée. Certains restaurants de luxes nécessiteront un léger effort vestimentaire comme de porter un pantalon et une chemise à col. Essayez d’éviter les shorts, débardeurs et tennis dans les restaurants.

Les vieilles manières de table anglaises ne sont plus d’actualité de nos jours en Angleterre. Soyez simplement courtois, habillez-vous de manière correcte, et ne parlez pas la bouche pleine sont des règles qui devraient suffire pour se débrouiller.

Les restaurants ajoutent généralement à l’addition les frais de service. Si c’est le cas, ne vous sentez pas obligé de laisser un pourboire. Il n’est pas courant de laisser un pourboire dans les bars ou les pubs. Si vous voulez montrer votre gratitude, offrez plutôt un verre.

Les ressortissants des pays membres de l’UE, tout comme ceux de l’Islande, Norvège et Suisse n’ont besoin que d’une carte d’identité valide pour entrer en Angleterre. Les ressortissants de l’UE qui n’ont pas de systèmes de carte d’identité devront avoir un passeport valide au moins 6 mois après la date de sortie du territoire.

Les visiteurs venant des Etats-Unis, Canada, Asie, Australie et Nouvelle-Zélande peuvent obtenir un visa à entrées multiples valide six mois et des visas de durées plus longues sont également disponibles.  Prévoyez au moins deux semaines pour obtenir un visa dans une ambassade ou un consulat britannique de votre pays d’origine – plus pour certaines régions comme l’Asie.

Le Birmingham Visitor Information Centre dispose de cartes gratuites de la ville ainsi que des informations sur les attractions et les cartes d’accès pour touristes. Il se situe au :
2 City Arcade, Union street, Birmingham
Tel : +44 (0)121 643 2514

Il y a également un stand d’information très utile à l’aéroport international de Birmingham.