Mario Benvenuti, Canada
"Malgré ma réservation, ma chambre standard du 17 avril n'était pas disponible. Nous sommes arrivé en milieu d'après-midi et il n'y avait plus de chambres disponibles. Ils nous ont donné une chambre minable. Le numéro de la clé était le 266 mais la porte de la chambre n'était pas numérotée. C'était un trou minable et sale à l'arrière, probablement pour les employés. Malgré des plaintes répétitives..... pas d'excuse..... pas de remboursement.
Pour la deuxième soirée la chambre était parfaite."
