Les heures d’ouverture sont en général de 09:00 à 17:00, du lundi au vendredi. Les grands centres commerciaux et les boutiques restent ouverts jusqu’à 18:00 du lundi au jeudi, jusqu’à 20:00 le vendredi et jusqu’à 17:00 le samedi. Ils sont fermés le dimanche. Selon la loi, les boutiques peuvent ouvrir le premier dimanche du mois.

Banques: de 10:00 à 16:00, du lundi au vendredi.
Bureaux de poste: de 09:00 à 17:00, du lundi au vendredi.
Boutiques: de 09:00 à 18:00, du lundi au jeudi ; de 09:00 à 20:00 le vendredi et de 09:00 à 17:00 le samedi.
Musées: de 10:00 à 17:00, du mardi au dimanche.
Bureaux: de 09:00 à 17:00, du lundi au vendredi.

Comme tous les pays scandinaves, le Danemark a un taux de criminalité très bas comparativement à ses voisins européens. La très grande majorité des séjours se passent sans aucun problème. Ces dernières années malgré tout, la montée du taux de chômage et du nombre de sans abri ont entraîné une augmentation de la petite criminalité dans les rues de la capitale ; il est donc conseillé d’être sur ses gardes surtout dans les endroits de foule comme les transports publics et les gares.

Electricité: 220V, 50Hz

La Couronne Danoise (DKK) est la monnaie nationale. 1 DKK=100 øre. Les billets en circulation se trouvent sous les dénominations DKK 1’000, 500, 200, 100 et 50. Les pièces sont sous les dénominations de DKK 20, 10, 5, 2 et 1 et de 50 et 25 øre. La monnaie est stable par rapport à l’Euro (1 € = 7,46038 kr).

Contrairement à une majorité des pays européens, le Danemark n’a pas adopté l’Euro mais vous trouverez de nombreux commerces qui les acceptent mais qui, par contre, vous rendront la monnaie en Couronne Danoise.

Le change de devises n’est pas problème à Copenhague. Les banques vous donneront les meilleurs taux, mais méfiez-vous car elles ferment le weekend end. Vous trouverez aussi des bureaux de change qui sont ouverts tard le soir et tous les jours. Les traveller's chèques sont acceptés pratiquement partout même dans les hôtels, les boutiques, les restaurants de même que la plupart des cartes de crédit. Les distributeurs automatiques de billets sont éparpillés un peu partout dans la ville.

Etant donné que la Danemark fait partie de l’Union Européenne, elle est assez large en ce qui concerne la quantité de marchandises non soumises aux taxes que l’on peut apporter, si l’on vient d’un autre pays de l’UE: 800 cigarettes, 200 cigares, 1kg de tabac, 20 litres de spiritueux, 90 litres de vin et 110 litres de bière.

Si vous arrivez en provenance d’un pays non UE, les quantités autorisées sont les suivantes: 200 cigarettes, 50 cigares et 250g de tabac, 1 litre de spiritueux et 2 litres de vin. En ce qui concerne des marchandises non commerciales, la valeur limite est de Dkr 1'350 et l’importation d’aliments frais est strictement interdite.

Les Danois sont en règle général très accueillants et amicaux envers les visiteurs du monde entier ; mais malgré tout ils aiment garder leur intimité et on tendance à se renfermer sur eux. Cela se reflète dans d’autres aspects de la vie de tous les jours. Toutes formes de débordement, de vantardise sont considérés comme impolis, de même que tout manque de respect à la passion des danois pour l’ordre est très mal vu.

Laisser un pourboire dans un restaurant n’est pas une obligation, alors que ce geste sera apprécié dans un autre lieu. Dans les établissements de qualité, il est normal de laisser 1 ou 2 Couronnes Danoises au préposé aux toilettes.

Aucun vaccin spécifique n’est obligatoire afin de visiter le Danemark. Pour les personnes ayant planifié de passer les vacances dans les régions forestières du pays durant les mois d’été, gardez à l’esprit qu’il y a un léger risque d’encéphalite. 

Le système de santé est considéré comme l’un des meilleurs au monde avec les hôpitaux les plus modernes et mieux équipés d’Europe. Les citoyens de l’UE bénéficient d’une couverture médicale complète sur simple présentation d’une Carte Européenne d’Assurance Maladie. Pour les autres citoyens, il est conseillé de prendre une assurance voyage.

Copenhagen University Hospital
Rigshospitalet
Blegdamsvej 9
DK-2100 Copenhagen O
Tél.: +45 3545 3545

Steno Apotek Pharmacy (en face de la gare centrale)
6c, Vesterbrogade
1620 Copenhagen V
Tél.: +45 3314 8266

La langue officielle est le danois ; mais une grande majorité des habitants parle anglais. Les Danois qui ont affaire au secteur touristique parlent différentes langues également.

Les citoyens de l’Union Européenne, des Etats-Unis, du Canada, du Japon, de l’Australie et de la Nouvelle Zélande n’ont pas besoin de visa pour rentrer au Danemark pour un séjour ne dépassant pas les trois mois. Les visiteurs des ces pays qui désirent rester plus de trois mois, de même que les citoyens des autres pays doivent faire une demande de visa dans l’ambassade danoise la plus proche. Il y a de nombreux types de visa qui coûtent tous environ $50.

Le centre d’informations touristiques principal de la capitale connu sous le nom de « Copenhague right now »se situe en face de l’entrée principale du parc Tivoli, au centre ville. Vous y trouverez toutes les informations dont vous avez besoin, plus une connexion internet gratuite. Vous pourrez aussi y acheter la carte CPHCARD qui donne accès gratuit à une soixantaine d’attractions de la ville et aux transports publics.

Durant les mois d’été, le bureau est ouvert de 09:00 à 20:00 du lundi au samedi et de 10:00 à 18:00 le dimanche. Les heures d’ouverture hivernales sont de 09:00 à 16:00 du lundi au samedi.
Pour de plus amples informations, veuillez vous rendre sur le site internet www.visitcopenhagen.com